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Wirtschaftswissenschaften
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Michelli The Starbucks Experience: 5 Principles for Turning Ordinary Into Extraordinary
Erscheinungsjahr 2006Verlag: McGraw-Hill Education - EuropeISBN: 978-0-07-147784-0Medium: Buch34,00 € (inkl. MwSt.)
Lieferzeit ca. 3 bis 4 Wochen
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Michelli The New Gold Standard
5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel CompanyErscheinungsjahr 2008Verlag: McGraw HillISBN: 978-0-07-154833-5Medium: Buch51,30 € (inkl. MwSt.)
Lieferzeit ca. 10 Werktage
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Michelli ZAPPOS EXPERIENCE
Erscheinungsjahr 2011Verlag: McGraw-HillISBN: 978-0-07-174958-9Medium: Buch53,10 € (inkl. MwSt.)
Lieferzeit ca. 10 Werktage
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Michelli Prescription for Excellence
Leadership Lessons for Creating a World Class Customer Experience from UCLA Health System EBOOKErscheinungsjahr 2011Verlag: McGraw-Hill EducationISBN: 978-0-07-177354-6Medium: Buch36,50 € (inkl. MwSt.)
Lieferzeit ca. 10 Werktage
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Michelli Driven to Delight
Delivering World-Class Customer Experience the Mercedes-Benz WayErscheinungsjahr 2015Verlag: McGraw-Hill EducationISBN: 978-0-07-180630-5Medium: Buch57,70 € (inkl. MwSt.)
Lieferzeit ca. 10 Werktage
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