Freund Organisationsentwicklung in Freiwilligenorganisationen

Psychologische Modellbildung und Evaluation von Veränderungsbereitschaft und Engagement im Transformationsprozess
1. Auflage 2019
ISBN: 978-3-658-28789-4
Verlag: Springer
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

E-Book, Deutsch, 393 Seiten

Reihe: Psychology (German Language)

Susanne Freund untersucht in einer längsschnittlichen Studienreihe, unter welchen Bedingungen Ehrenamtliche Veränderungen in ihrer Organisation unterstützen bzw. wann sie Widerstand dagegen leisten. Zugleich analysiert sie die Implikationen organisationaler Veränderungen für das Commitment und das weitere Engagement der Organisationsmitglieder. Das entwickelte Modell ermöglicht die Evaluation konkreter Veränderungsprozesse und bietet Anregungen für ein erfolgreiches Change-Management in Non-Profit-Organisationen. Die multimethodale Studienreihe basiert auf sozialpsychologischer Forschung zu Freiwilligenarbeit und organisationspsychologischem Wissen zu Transformationen. Es wurden ca. 4.500 Mitglieder unterschiedlicher Organisationen befragt.

Dr. Susanne Freund forscht und lehrt in der Sozial- und Organisationspsychologie an der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt. Ihre Arbeitsschwerpunkte liegen auf prosozialem Verhalten, Organisationsentwicklung, Konflikten und Kommunikation, Datenanalyse sowie Evaluations- und Wirkungsforschung.

Autoren/Hrsg.

Freund, Susanne

Inhaltsverzeichnis

1;Danksagung;5
2;Inhaltsverzeichnis;7
3;Abbildungsverzeichnis;11
4;Tabellenverzeichnis;12
5;Abkürzungsverzeichnis;13
6;Zusammenfassung;15
7;Abstract;16
8;1 Einführung;17
9;2 Freiwilligenarbeit in Organisationen;21
9.1;2.1 Freiwilligenarbeit: eine Begriffsbestimmung;21
9.2;2.2 Eine organisationspsychologische Perspektive auf Freiwilligenarbeit;25
9.3;2.3 Überblick über den Forschungsstand zu Freiwilligenarbeit;28
9.3.1;2.3.1 Klassische Theorien zur Erklärung von Freiwilligenarbeit;28
9.3.2;2.3.2 Erklärungen für Aufrechterhalten und Beenden freiwilliger Engagements;35
9.3.3;2.3.3 Tätigkeits- und organisationsbezogene Einflussfaktoren auf Freiwilligenarbeit;39
9.4;2.4 Zwischenfazit zu Freiwilligenarbeit in Organisationen;44
10;3 Organisationsentwicklung in Profit- und Non-Profit- Organisationen;46
10.1;3.1 Untersuchungsperspektive der Organisationsentwicklung;46
10.2;3.2 Modelle zu Organisationsentwicklungsprozessen;48
10.3;3.3 Veränderungsbereitschaft und -widerstand bei Organisationsentwicklungen: eine Begriffsbestimmung;51
10.4;3.4 Einflussfaktoren auf Veränderungsbereitschaft und -widerstand;53
10.4.1;3.4.1 Individuelle Faktoren;55
10.4.2;3.4.2 Organisationaler Kontext;56
10.4.3;3.4.3 Bewertung organisationaler Veränderungen;58
10.4.4;3.4.4 Charakteristika des Veränderungsprozesses;61
10.5;3.5 Folgen von Veränderungen und Veränderungsbereitschaft;63
10.6;3.6 Befunde zu Veränderungen in Freiwilligenorganisationen;64
10.7;3.7 Fazit des theoretischen Teils;66
11;4 Entwicklung der eigenen Studie;70
11.1;4.1 Vorstellung und Begründung des gewählten Untersuchungsansatzes;70
11.2;4.2 Auswahl des Anwendungsfeldes;72
11.2.1;4.2.1 Kriterien für die Auswahl der Organisationen und Veränderungsinitiativen;72
11.2.2;4.2.2 Die Freiwillige Feuerwehr und das Projekt Feuerwehrensache;73
11.2.3;4.2.3 Das Rote Kreuz und die Zusammenarbeit mit ungebundenen Helfern undHelferinnen;76
11.3;4.3 Fragestellungen der Untersuchung;78
11.3.1;4.3.1 Erklärung von Veränderungs- und Widerstandsbereitschaft in der Freiwilligen Feuerwehr;79
11.3.2;4.3.2 Entwicklungen über den Verlauf des Veränderungsprozesses;83
11.3.3;4.3.3 Generalisierung und Übertragung der Befunde;85
11.3.4;4.3.4 Auswirkungen organisationaler Veränderungen auf das Ehrenamt;86
11.4;4.4 Auswahl der Untersuchungsvariablen;88
11.4.1;4.4.1 Veränderungsbezogene Kriterien: Veränderungsbereitschaft und -widerstand;89
11.4.2;4.4.2 Change-Commitment;91
11.4.3;4.4.3 Veränderungsbezogene Urteile und Einstellungen;91
11.4.4;4.4.4 Normative Einflüsse;95
11.4.5;4.4.5 Wahrgenommene Verhaltenskontrolle;95
11.4.6;4.4.6 Wahrgenommene Gerechtigkeit bei Veränderungen;96
11.4.7;4.4.7 Ehrenamtsbezogene Variablen;97
11.4.8;4.4.8 Demographische und Kontrollvariablen;99
12;5 Methode;101
12.1;5.1 Studiendesign;101
12.2;5.2 Fragebogenstudien;102
12.2.1;5.2.1 Datenerhebung;103
12.2.2;5.2.2 Messinstrument;105
12.2.3;5.2.3 Stichproben;107
12.2.4;5.2.4 Item- und Skalenanalysen;112
12.2.4.1;5.2.4.1 Einführung in die Methodik;112
12.2.4.2;5.2.4.2 Befunde der Item- und Skalenanalysen;114
12.3;5.3 Qualitative Studie;124
12.4;5.4 Qualität der Untersuchung;127
12.4.1;5.4.1 Objektivität;127
12.4.2;5.4.2 Reliabilität;128
12.4.3;5.4.3 Validität;128
12.4.4;5.4.4 Gütekriterien von Evaluationsstudien;132
13;6 Ergebnisse;135
13.1;6.1 Veränderungsbezogene Urteile und Bereitschaften Engagierter in der Freiwilligen Feuerwehr;135
13.1.1;6.1.1 Urteile zu organisationalen Veränderungen in den Pilotfeuerwehren;136
13.1.2;6.1.2 Ausprägungen und Zusammenhangsmuster von Veränderungs- und Widerstandsbereitschaft in den Pilotfeuerwehren;140
13.1.3;6.1.3 Erklärung der Veränderungsbereitschaft von Engagierten;142
13.1.4;6.1.4 Erklärung der Widerstandsbereitschaft von Engagierten;151
13.1.5;6.1.5 Einflussfaktoren auf Feuerwehrebene;153
13.1.6;6.1.6 Einfluss des konkreten Veränderungsprojekts;156
13.2;6.2 Der Veränderungsprozess;158
13.2.1;6.2.1 Vorhersage des Verhaltens Engagierter bei organisationalen Veränderungen;159
13.2.2;6.2.2 Entwicklung der veränderungsbezogenen Urteile und Bereitschaften über den Umsetzungsprozess;162
13.2.3;6.2.3 Erfolgsfaktoren und Hindernisse bei organisationalen Veränderungen in der Freiwilligen Feuerwehr;169
13.3;6.3 Generalisierbarkeit der Ergebnisse aus den Pilotprojekten;179
13.3.1;6.3.1 Urteile und Bereitschaften hinsichtlich Veränderungen in der Freiwilligen Feuerwehr im Allgemeinen;179
13.3.2;6.3.2 Innen- und Außensicht auf organisationale Veränderungen;182
13.3.3;6.3.3 Erklärung von allgemeiner Widerstandsbereitschaft in der Freiwilligen Feuerwehr;183
13.3.4;6.3.4 Validierung der Ergebnisse an einer weiteren NPO;184
13.4;6.4 Befunde zu organisationalen Veränderungen und nachhaltigem freiwilligem Engagement;189
13.4.1;6.4.1 Auswirkungen der Durchführung von Veränderungen auf das Engagement;189
13.4.2;6.4.2 Beziehungen zwischen veränderungs- und engagementbezogenen Variablen;193
14;7 Diskussion und Ausblick;199
14.1;7.1 Überblick über das Forschungsprojekt;199
14.2;7.2 Evaluation organisationaler Veränderungen in einer traditionellen Freiwilligenorganisation;200
14.2.1;7.2.1 Bewertung der organisationalen Veränderungen;201
14.2.2;7.2.2 Rolle der Führungskräfte bei den Veränderungen;203
14.2.3;7.2.3 Entwicklungen über den Verlauf des Veränderungsprozesses;204
14.2.4;7.2.4 Fazit zur Evaluation einer OE in einer traditionellen Freiwilligenorganisation;206
14.3;7.3 Ein psychologisches Modell der Reaktionen Engagierter auf organisationale Veränderungen;208
14.3.1;7.3.1 Ein Modell der Veränderungsbereitschaft Engagierter;208
14.3.2;7.3.2 Erklärung von Widerstand Engagierter gegen Veränderungen;214
14.3.3;7.3.3 Generalisierbarkeit des Modells;219
14.3.4;7.3.4 Fazit zum entwickelten Modell der Veränderungsbereitschaft Engagierter;221
14.4;7.4 Organisationale Veränderungen und nachhaltiges freiwilliges Engagement;224
14.4.1;7.4.1 Zusammenhänge zu Kennvariablen des Engagements;224
14.4.2;7.4.2 Konsequenzen für das weitere Engagement;227
14.4.3;7.4.3 Fazit zur Beziehung zwischen organisationalen Veränderungen und weiterem Engagement;228
14.5;7.5 Gesamtfazit der Befunde;229
14.6;7.6 Limitationen und Stärken von Design und Methodik;231
14.6.1;7.6.1 Einschränkungen durch die Stichprobe;231
14.6.2;7.6.2 Selbstbericht und Common-Method Bias;233
14.6.3;7.6.3 Zentrale Stärken des Designs;234
14.7;7.7 Implikationen und Ausblick;236
14.7.1;7.7.1 Implikationen für die weitere Forschung zu Organisationsentwicklung in Freiwilligenorganisationen;236
14.7.2;7.7.2 Implikationen für die Praxis;238
15;Literaturverzeichnis;245
16;Anhang A. Untersuchungsinstrumente;275
17;Anhang B. Tabellen zu den Item- und Skalenanalysen;318
18;Anhang C. Tabellen zur hypothesengeleiteten Auswertung;351
19;Anhang D. Ergänzende Analysen;376
20;Anhang E. Kategorisierung der qualitativen Daten;388