Amazon Marketplace

Das Handbuch für Hersteller und Händler
1. Auflage 2017
ISBN: 978-3-8362-4490-9
Verlag: Rheinwerk Verlag

Buch, Deutsch, 427 Seiten, Format (B × H): 168 mm x 240 mm

Wenn Sie erfolgreich auf dem Amazon Marketplace verkaufen wollen, benötigen Sie einen Begleiter, der Ihnen von Anfang an zeigt, worauf es ankommt. Lernen Sie, welche Produkte sich überhaupt für den Vertrieb auf Amazon eignen, welche Möglichkeiten Sie für den Versand haben. Was ein gutes Produktlisting auszeichnet und wie man an gute Bewertungen kommt, erfahren Sie hier detailliert und praxisnah. Mit konkreten Tipps zu Absatzsteigerung, Selbstorganisation, Prozessautomatisierung, Markenführung und Erfolgsmessung.

Aus dem Inhalt:

- Verkäuferkonto einrichten

- Kriterien bei der Produktauswahl

- Versand durch Amazon (FBA), internationale Expansion

- Perfekte Produktlistings erstellen

- Gute Rezensionen erhalten

- Maßnahmen zur Absatzsteigerung

- Gesponserte Produkte, Gutscheine, Rabatte, Blitzangebote

- International verkaufen

- Erfolgsanalyse

- Markenaufbau und Pflege

- Prozessautomatisierung, ERP-Anbindung

Autoren/Hrsg.

Fries, Trutz

Fachgebiete

• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Bereichsspezifisches Management E-Commerce, E-Business, E-Marketing

Inhaltsverzeichnis

Geleitwort der Fachgutachter. 13

  Vorwort. 15

  1.  Einleitung. 17

       1.1. Das richtige Mindset. 17

       1.2. An wen sich dieses Buch richtet. 19

       1.3. Die richtige Strategie. 20

  2.  Amazons Strategie, Historie und Funktionsweise des Marktplatzes. 25

       2.1. Amazons Philosophie, Strategie und deren Umsetzung. 25

       2.2. Amazons Entwicklung von der Gründung bis heute. 32

       2.3. Funktionsweise des Marktplatzes. 43

  3.  Auswahl der passenden Produkte. 53

       3.1. Unzulässige Angebote. 53

       3.2. Beschränkte Kategorien und Produkte. 54

       3.3. Produkte, die von 'Versand für Amazon' ausgeschlossen sind. 55

       3.4. Nachfrage- und Wettbewerbssituation. 56

       3.5. Größe und Gewicht. 66

       3.6. Alleinstellungsmerkmal. 67

       3.7. Verbrauchs- vs. Gebrauchsgüter. 68

       3.8. Marken, Gebrauchsmuster und Patente. 69

       3.9. Ermittlung der Profitabilität auf Produktebene. 71

  4.  Einrichtung des Verkäuferkontos. 81

  5.  Erstellung von Produktlistings und Angeboten. 93

       5.1. Die Produktdetailseite von außen betrachtet. 93

       5.2. Recherche passender Suchbegriffe (Amazon SEO). 109

       5.3. Erstellung von Angeboten und Produktdetailseiten mithilfe von Seller Central. 117

       5.4. Erstellung von mehreren Listings mithilfe von Lagerbestandsdateien. 129

  6.  Aufbau von Rezensionen. 147

       6.1. Aktuelle Richtlinien. 148

       6.2. Was ist verboten und erlaubt?. 152

  7.  Sendungen an Amazon schicken. 159

       7.1. Voraussetzungen. 159

       7.2. Vorbereitung der Sendung. 162

       7.3. Erstellen eines Anlieferplans. 166

  8.  Absatzfördernde Maßnahmen. 177

       8.1. Gesponserte Produkte. 177

       8.2. Gutscheine und Rabatte. 208

       8.3. Blitzangebote. 215

  9.  Internationales Verkaufen. 221

       9.1. Verkäuferkonto umstellen. 221

       9.2. Produkte für das internationale Verkaufen vorbereiten. 227

       9.3. Internationale Remissionen. 235

       9.4. Abmelden. 237

10.  Organisation des Tagesgeschäfts. 239

       10.1. Bestellungen im Eigenversand bearbeiten. 240

       10.2. Kundenanfragen. 242

       10.3. Rücksendungen. 246

       10.4. Remissionen. 250

       10.5. Verkäuferleistung im Blick halten. 254

       10.6. Verkäuferbewertungen prüfen. 258

       10.7. Produktbewertungen und öffentliche Kundenfragen prüfen. 260

       10.8. Listings überprüfen. 262

11.  Analyse des Erfolgs. 265

       11.1. Absatz- und Umsatzentwicklung. 265

       11.2. Produktanalyse. 272

       11.3. Lagerreichweite. 276

12.  Marken und Patente. 281

       12.1. Marken. 281

       12.2. Designs. 285

       12.3. Patente. 287

       12.4. Durchsetzung von und Verteidigung bei Schutzrechtsverletzungen. 290

       12.5. Amazon-Markenregistrierung. 293

13.  Prozessautomatisierung mithilfe der MWS-Schnittstelle. 299

       13.1. Überblick. 300

       13.2. Zugang beantragen. 303

       13.3. Wesentliche Schnittstellen und Berichte. 305

       13.4. Abfragen im Scratchpad testen. 311

14.  Einsatz von Warenwirtschaftssystemen. 315

       14.1. JTL. 316

       14.2. plentymarkets. 341

15.  Einsatz von Drittanbieter-Tools. 361

       15.1. Produktrecherche. 361

       15.2. Produktüberwachung. 368

       15.3. Sonstige Tools. 378

16.  Rechtliche Besonderheiten. 387

       16.1. Erfüllung gesetzlicher Informationspflichten. 387

       16.2. Wettbewerbsrechtliche Aspekte. 400

17.  Buchhaltung, Umsatzsteuer & Co. 407

       17.1. Ermittlung der Umsatzsteuer im Rahmen der Rechnungsstellung. 408

       17.2. Erstellung der korrekten Rechnung. 413

       17.3. Unterlagen für den Steuerberater aufbereiten. 414

       17.4. Umsatzsteuer-Registrierung im Ausland. 417

       17.5. Abgabe der Umsatzsteuer-Meldungen und Umsatzsteuerzahlung. 418

       17.6. Sonstige Nachweise und Meldungen. 419

  Index. 421