Amazon Marketplace

Das Handbuch für Hersteller und Händler
1. Auflage 2017
ISBN: 978-3-8362-4490-9
Verlag: Rheinwerk Verlag

Buch, Deutsch, 427 Seiten, Format (B × H): 168 mm x 240 mm

Wenn Sie erfolgreich auf dem Amazon Marketplace verkaufen wollen, benötigen Sie einen Begleiter, der Ihnen von Anfang an zeigt, worauf es ankommt. Lernen Sie, welche Produkte sich überhaupt für den Vertrieb auf Amazon eignen, welche Möglichkeiten Sie für den Versand haben. Was ein gutes Produktlisting auszeichnet und wie man an gute Bewertungen kommt, erfahren Sie hier detailliert und praxisnah. Mit konkreten Tipps zu Absatzsteigerung, Selbstorganisation, Prozessautomatisierung, Markenführung und Erfolgsmessung.

Aus dem Inhalt:

- Verkäuferkonto einrichten

- Kriterien bei der Produktauswahl

- Versand durch Amazon (FBA), internationale Expansion

- Perfekte Produktlistings erstellen

- Gute Rezensionen erhalten

- Maßnahmen zur Absatzsteigerung

- Gesponserte Produkte, Gutscheine, Rabatte, Blitzangebote

- International verkaufen

- Erfolgsanalyse

- Markenaufbau und Pflege

- Prozessautomatisierung, ERP-Anbindung

Autoren/Hrsg.

Fries, Trutz

Fachgebiete

• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Bereichsspezifisches Management E-Commerce, E-Business, E-Marketing

Inhaltsverzeichnis

Geleitwort der Fachgutachter ... 13  Vorwort ... 15  1.  Einleitung ... 17       1.1 ... Das richtige Mindset ... 17        1.2 ... An wen sich dieses Buch richtet ... 19        1.3 ... Die richtige Strategie ... 20  2.  Amazons Strategie, Historie und Funktionsweise des Marktplatzes ... 25       2.1 ... Amazons Philosophie, Strategie und deren Umsetzung ... 25        2.2 ... Amazons Entwicklung von der Gründung bis heute ... 32        2.3 ... Funktionsweise des Marktplatzes ... 43  3.  Auswahl der passenden Produkte ... 53       3.1 ... Unzulässige Angebote ... 53        3.2 ... Beschränkte Kategorien und Produkte ... 54        3.3 ... Produkte, die von »Versand für Amazon« ausgeschlossen sind ... 55        3.4 ... Nachfrage- und Wettbewerbssituation ... 56        3.5 ... Größe und Gewicht ... 66        3.6 ... Alleinstellungsmerkmal ... 67        3.7 ... Verbrauchs- vs. Gebrauchsgüter ... 68        3.8 ... Marken, Gebrauchsmuster und Patente ... 69        3.9 ... Ermittlung der Profitabilität auf Produktebene ... 71  4.  Einrichtung des Verkäuferkontos ... 81  5.  Erstellung von Produktlistings und Angeboten ... 93       5.1 ... Die Produktdetailseite von außen betrachtet ... 93        5.2 ... Recherche passender Suchbegriffe (Amazon SEO) ... 109        5.3 ... Erstellung von Angeboten und Produktdetailseiten mithilfe von Seller Central ... 117        5.4 ... Erstellung von mehreren Listings mithilfe von Lagerbestandsdateien ... 129  6.  Aufbau von Rezensionen ... 147       6.1 ... Aktuelle Richtlinien ... 148        6.2 ... Was ist verboten und erlaubt? ... 152  7.  Sendungen an Amazon schicken ... 159       7.1 ... Voraussetzungen ... 159        7.2 ... Vorbereitung der Sendung ... 162        7.3 ... Erstellen eines Anlieferplans ... 166  8.  Absatzfördernde Maßnahmen ... 177       8.1 ... Gesponserte Produkte ... 177        8.2 ... Gutscheine und Rabatte ... 208        8.3 ... Blitzangebote ... 215  9.  Internationales Verkaufen ... 221       9.1 ... Verkäuferkonto umstellen ... 221        9.2 ... Produkte für das internationale Verkaufen vorbereiten ... 227        9.3 ... Internationale Remissionen ... 235        9.4 ... Abmelden ... 23710.  Organisation des Tagesgeschäfts ... 239       10.1 ... Bestellungen im Eigenversand bearbeiten ... 240        10.2 ... Kundenanfragen ... 242        10.3 ... Rücksendungen ... 246        10.4 ... Remissionen ... 250        10.5 ... Verkäuferleistung im Blick halten ... 254        10.6 ... Verkäuferbewertungen prüfen ... 258        10.7 ... Produktbewertungen und öffentliche Kundenfragen prüfen ... 260        10.8 ... Listings überprüfen ... 26211.  Analyse des Erfolgs ... 265       11.1 ... Absatz- und Umsatzentwicklung ... 265        11.2 ... Produktanalyse ... 272        11.3 ... Lagerreichweite ... 27612.  Marken und Patente ... 281       12.1 ... Marken ... 281        12.2 ... Designs ... 285        12.3 ... Patente ... 287        12.4 ... Durchsetzung von und Verteidigung bei Schutzrechtsverletzungen ... 290        12.5 ... Amazon-Markenregistrierung ... 29313.  Prozessautomatisierung mithilfe der MWS-Schnittstelle ... 299       13.1 ... Überblick ... 300        13.2 ... Zugang beantragen ... 303        13.3 ... Wesentliche Schnittstellen und Berichte ... 305        13.4 ... Abfragen im Scratchpad testen ... 31114.  Einsatz von Warenwirtschaftssystemen ... 315       14.1 ... JTL ... 316        14.2 ... plentymarkets ... 34115.  Einsatz von Drittanbieter-Tools ... 361       15.1 ... Produktrecherche ... 361        15.2 ... Produktüberwachung ... 368        15.3 ... Sonstige Tools ... 37816.  Rechtliche Besonderheiten ... 387       16.1 ... Erfüllung gesetzlicher Informationspflichten ... 387        16.2 ... Wettbewerbsrechtliche Aspekte ... 40017.  Buchhaltung, Umsatzsteuer & Co. ... 407       17.1 ... Ermittlung der Umsatzsteuer im Rahmen der Rechnungsstellung ... 408        17.2 ... Erstellung der korrekten Rechnung ... 413        17.3 ... Unterlagen für den Steuerberater aufbereiten ... 414        17.4 ... Umsatzsteuer-Registrierung im Ausland ... 417        17.5 ... Abgabe der Umsatzsteuer-Meldungen und Umsatzsteuerzahlung ... 418        17.6 ... Sonstige Nachweise und Meldungen ... 419  Index ... 421