Buch, Deutsch, 280 Seiten, Format (B × H): 141 mm x 224 mm
Wie Sie schwierige Gespäche souverän führen und Vertrauen aufbauen. Werkzeuge für Momente, wenn viel auf dem Spiel steht
Buch, Deutsch, 280 Seiten, Format (B × H): 141 mm x 224 mm
ISBN: 978-3-8006-7824-2
Verlag: Franz Vahlen
Wie Sie durch heikle Gespräche navigieren.
Ob am Arbeitsplatz, in der Partnerschaft oder im Freundeskreis, wir alle kommen hin und wieder in die Lage, heikle Dinge offen ansprechen zu müssen. Doch wer führt schon gern Gespräche, bei denen Meinungsverschiedenheiten, Einwände und Ärger vorprogrammiert sind?
Wenn viel auf dem Spiel steht, die Meinungen auseinandergehen und die Emotionen hochkochen, haben Sie drei Möglichkeiten:
- das Gespräch zu vermeiden und die Konsequenzen zu tragen,
- das Gespräch schlecht zu führen und die Konsequenzen zu tragen oder
- die Lektionen und Strategien von Crucial Conversations anzuwenden und Beziehungen und Ergebnisse zu verbessern.
Joseph Grenny, Kerry Patterson, Ron McMillan, Al Switzler und Emily Gregory sind Berater bei Crucial Learning, einem Unternehmen, das weltweit Kurse zu Kommunikations-, Performance- und Führungsskills anbietet.
Autoren/Hrsg.
Fachgebiete
- Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Bereichsspezifisches Management Management: Führung & Motivation
- Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Unternehmenskommunikation
- Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Management Verhandlungen
- Sozialwissenschaften Pädagogik Pädagogik Pädagogik: Sachbuch, Ratgeber