Haselhoff | Patientenvertrauen in Krankenhäuser | E-Book | www.sack.de
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E-Book, Deutsch, 262 Seiten, Web PDF

Reihe: Business and Economics (German Language)

Haselhoff Patientenvertrauen in Krankenhäuser

Eine qualitative Analyse zur Bedeutung, Bildung und unterschiedlichen Vertrauensebenen
1. Auflage 2010
ISBN: 978-3-8349-8993-2
Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

Eine qualitative Analyse zur Bedeutung, Bildung und unterschiedlichen Vertrauensebenen

E-Book, Deutsch, 262 Seiten, Web PDF

Reihe: Business and Economics (German Language)

ISBN: 978-3-8349-8993-2
Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
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Krankenhäuser müssen sich kundenorientiert ausrichten, um langfristig dem Ökonomisierungsdruck standhalten zu können. Vanessa Haselhoff untersucht die Rolle und die Bildung von Vertrauen im System Krankenhaus. Sie analysiert Einzelinterviews mit Patienten und leitet ab, wie sich Vertrauen bildet und wie sich verschiedene Vertrauensebenen beeinflussen. Die interdisziplinäre Betrachtung des Phänomens Vertrauen ermöglicht die Ableitung von Implikationen für das Krankenhausmanagement.

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Zielgruppe

Research

Autoren/Hrsg.

Haselhoff, Vanessa

Weitere Infos & Material

Das Krankenhaus im deutschen Gesundheitssystem.- Theoretische Grundlagen.- Konzeption der empirischen Untersuchung.- Empirische Ergebnisse der Hauptstudie.- Schlussbetrachtung.

Dr. Vanessa Haselhoff ist wissenschaftliche Mitarbeiterin an der TU Dortmund und promovierte bei Prof. Dr. Hartmut H. Holzmüller am Lehrstuhl für Marketing. Sie ist geschäftsführende Gesellschafterin einer Marketingberatungsgesellschaft.

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