Hedeman Programmamanagement op basis van MSP® 2011 Edition

1. Auflage 2012
ISBN: 978-90-8753-945-0
Verlag: Van Haren Publishing
Format: PDF
Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)

E-Book, Dutch, Flemish, 281 Seiten, WEB PDF

Voor trainers is er gratis extra materiaal bij dit boek beschikbaar. Dit is te vinden onder het tabblad Training Material. Log in met uw trainersaccount om het materiaal te raadplegen.

In dit Nederlandstalige boek wordt een volledige en goed gestructureerde uitleg gegeven van de programmamanagementmethode MSP® (Managing Successful Programmes). De derde druk van dit zeer positief ontvangen boek is volledig aangepast aan de nieuwe versie van MSP, MSP 2011 Edition.

Opnieuw is de inhoud van dit boek een uitstekende voorbereiding op het MSP Foundation examen. Daarnaast is dit boek, mede door de bijlagen (Begrippenlijst, Overzicht van Managementproducten, enz.), tevens een onmisbaar naslagwerk voor iedereen die zich wil verdiepen in programmamanagement of in de methode MSP. De helder geschreven tekst en de vele afbeeldingen maken de inhoud goed toegankelijk.

De aanleidingen om te kiezen voor MSP als aanpak voor programmamanagement worden helder toegelicht: MSP faciliteert heldere besluitvorming en mandatering bij het maken van keuzen en stellen van prioriteiten;
- MSP kent heldere verdeling van taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden;
- MSP levert een kapstok om complexe, strategische veranderingen te managen;
- MSP heeft een expliciete focus op het managen en realiseren van de baten;
- MSP geeft de mogelijkheid om in te spelen op een veranderende omgeving.

Autoren/Hrsg.

Hedeman, Bert

Inhaltsverzeichnis

1;Colofon;5
2;Ten geleide;6
3;DEEL 1 INTRODUCTIE EN PRINCIPES PROGRAMMA MANAGEMENT;12
3.1;1 Inleiding;14
3.1.1;1.1 Doorvoeren van veranderingen;14
3.1.2;1.2 De MSP-structuur;14
3.1.3;1.3 Strategische veranderingen;15
3.1.4;1.4 Aanleidingen tot strategische veranderingen;16
3.1.5;1.5 Initiëren van een verandertraject;16
3.1.6;1.6 Wat is een programma?;17
3.1.7;1.7 Wat is programmamanagement?;18
3.1.8;1.8 Wanneer programmamanagement te gebruiken?;18
3.1.9;1.9 Programma’s in hun context;19
3.1.10;1.10 Soorten programma’s;19
3.1.11;1.11 Verschillende veranderingsgebieden;20
3.1.12;1.12 Voordelen programmamanagement;22
3.1.13;1.13 Begrippen en definities;23
3.1.14;1.14 Belangrijkste wijzigingen editie 2011;25
3.1.15;1.15 Over dit boek;25
3.1.16;1.16 Voorbereiding op het examen;26
3.2;2 Principes van programmamanagement;28
3.2.1;2.1 Inleiding;28
3.2.2;2.2 Principes;28
4;DEEL 2 BESTURINGSTHEMA’S PROGRAMMAMANAGEMENT;32
4.1;3 Overzicht besturingsthema’s;34
4.1.1;3.1 Besturingsthema’s;35
4.1.2;3.2 Opbouw uitleg besturingsthema’s;35
4.1.3;3.3 Relatie bedrijfsmanagement;36
4.1.4;3.4 Besturingsstrategieën en -instrumenten;36
4.1.5;3.5 Relatie thema’s en het transformatieproces;37
4.1.6;3.6 Rollen en verantwoordelijkheden;37
4.2;4 Organisatie;40
4.2.1;4.1 Introductie;40
4.2.2;4.2 Positionering;40
4.2.3;4.3 Programmamanagement: een keuze;40
4.2.4;4.4 Basisprincipes voor effectief leiderschap;42
4.2.5;4.5 Programmamanagementstructuur;42
4.2.6;4.6 Sponsorgroep;44
4.2.7;4.7 Programmaopdrachtgever;45
4.2.8;4.8 Programmastuurgroep;46
4.2.9;4.9 Programmamanager;47
4.2.10;4.10 Bedrijfsverandermanager;47
4.2.11;4.11 Veranderteam;49
4.2.12;4.12 Programmabureau;49
4.2.13;4.13 Programmaborging;50
4.2.14;4.14 Opdelen van rollen;51
4.2.15;4.15 Integratie programma en projecten;52
4.2.16;4.16 Programma’s over meerdere organisaties;53
4.2.17;4.17 Leiderschapstijlen binnen het transformatieproces;54
4.2.18;4.18 Verantwoordelijkheden;55
4.3;5 Visie;56
4.3.1;5.1 Introductie;56
4.3.2;5.2 Positionering;56
4.3.3;5.3 Inhoud Visiedocument;57
4.3.4;5.4 Kwaliteitsaspecten Visiedocument;57
4.3.5;5.5 Verantwoordelijkheden;58
4.4;6 Leiderschap en betrekken belanghebbenden;60
4.4.1;6.1 Introductie;60
4.4.2;6.2 Positionering;60
4.4.3;6.3 Relatie leiderschap en betrekken belanghebbenden;61
4.4.4;6.4 Relatie leiderschap en management;61
4.4.5;6.5 Stakeholderbetrokkenheidsstrategie;63
4.4.6;6.6 Stappen in betrekken belanghebbenden;63
4.4.7;6.7 Identificeren belanghebbenden;64
4.4.8;6.8 Analyseren belanghebbenden;65
4.4.9;6.9 Plannen hoe belanghebbenden te betrekken;69
4.4.10;6.10 Betrekken belanghebbenden;73
4.4.11;6.11 Meten en beoordelen resultaten;73
4.4.12;6.12 Verantwoordelijkheden;74
4.5;7 Batenmanagement;76
4.5.1;7.1 Introductie;76
4.5.2;7.2 Positionering;76
4.5.3;7.3 (Negatieve) Baten;77
4.5.4;7.4 Meer definities;77
4.5.5;7.5 Batenrealisatie en doorvoeren van veranderingen;79
4.5.6;7.6 Batenrealisatie en strategie;79
4.5.7;7.7 Categoriseren van baten;80
4.5.8;7.8 Batenmanagementstrategie;83
4.5.9;7.9 Batenmanagementraamwerk;83
4.5.10;7.10 Veranderbereidheid en verandercapaciteit;88
4.5.11;7.11 Verantwoordelijkheden;89
4.6;8 Ontwerp en realiseren Blauwdruk;90
4.6.1;8.1 Introductie;90
4.6.2;8.2 Positionering;90
4.6.3;8.3 Ontwerp Blauwdruk;91
4.6.4;8.4 Ontwerp realisatie Blauwdruk;92
4.6.5;8.5 Realiseren Blauwdruk;93
4.6.6;8.6 Verantwoordelijkheden;95
4.7;9 Planning en beheersing;98
4.7.1;9.1 Introductie;98
4.7.2;9.2 Positionering;98
4.7.3;9.3 Bewakings- en Beheersingsstrategie;98
4.7.4;9.4 Analyseren programma-uitvoering;99
4.7.5;9.5 Plannen programma-uitvoering;100
4.7.6;9.6 Uitvoeren programma;101
4.7.7;9.7 Bewaken programma;103
4.7.8;9.8 Optimaliseren programma;104
4.7.9;9.9 Plannen en beheersen van de capaciteit;104
4.7.10;9.10 Plannen en beheersen van de transitie;105
4.7.11;9.11 Verantwoordelijkheden;108
4.8;10 Business Case-management;110
4.8.1;10.1 Introductie;110
4.8.2;10.2 Ontwikkeling Business Case;110
4.8.3;10.3 Inhoud Business Case;112
4.8.4;10.4 Link met projecten;115
4.8.5;10.5 Opstellen Business Case;115
4.8.6;10.6 Beoordelen Business Case;116
4.8.7;10.7 Verantwoordelijkheden;116
4.9;11 Risico- en Issuemanagement;118
4.9.1;11.1 Introductie;118
4.9.2;11.2 Positionering;118
4.9.3;11.3 Introductie risicomanagement;118
4.9.4;11.4 Soorten risico’s;119
4.9.5;11.5 Escalatie risico’s;120
4.9.6;11.6 Principes van risicomanagement;121
4.9.7;11.7 Risicomanagementstrategie;122
4.9.8;11.8 Risicomanagementraamwerk;124
4.9.9;11.9 Introductie Issuemanagement;130
4.9.10;11.10 Issuemanagementstrategie;130
4.9.11;11.11 Issueregister;131
4.9.12;11.12 Issuemanagementraamwerk;132
4.9.13;11.13 Configuratiemanagement;134
4.9.14;11.14 Verantwoordelijkheden;135
4.10;12 Kwaliteits- en borgingsmanagement;138
4.10.1;12.1 Introductie;138
4.10.2;12.2 Positionering;138
4.10.3;12.3 Kwaliteit en de principes van MSP;139
4.10.4;12.4 Scope van kwaliteit in een programma;141
4.10.5;12.5 Borgingsmanagement in een programma;145
4.10.6;12.6 Beoordeling volwassenheid van de organisatie;146
4.10.7;12.7 Kwaliteits- en Borgingsstrategie;146
4.10.8;12.8 Kwaliteits- en Borgingsplan;147
4.10.9;12.9 Verantwoordelijkheden;147
5;DEEL 3 PROCESSEN VAN PROGRAMMAMANAGEMENT;148
5.1;13 Transformatieprocessen
;150
5.1.1;13.1 Introductie;150
5.1.2;13.2 Programmamanagementinformatie;151
5.1.3;13.3 Samenhang met thema’s en principes;153
5.1.4;13.4 Hoofdstukindeling;153
5.2;14 Identificeren van een Programma;154
5.2.1;14.1 Context;154
5.2.2;14.2 Basisprincipes;155
5.2.3;14.3 Procesbeschrijving;155
5.2.4;14.4 Input en output;159
5.2.5;14.5 Verantwoordelijkheden;160
5.3;15 Definiëren van een Programma;162
5.3.1;15.1 Context;162
5.3.2;15.2 Basisprincipes;163
5.3.3;15.3 Procesbeschrijving;164
5.3.4;15.4 Input en output;171
5.3.5;15.5 Verantwoordelijkheden;171
5.4;16 Managen van de Tranches;174
5.4.1;16.1 Context;174
5.4.2;16.2 Basisprincipes;174
5.4.3;16.3 Procesbeschrijving;175
5.4.4;16.4 Input en output;180
5.4.5;16.5 Verantwoordelijkheden;180
5.5;17 Leveren van de Bekwaamheden;182
5.5.1;17.1 Context;182
5.5.2;17.2 Basisprincipes;182
5.5.3;17.3 Procesbeschrijving;183
5.5.4;17.4 Input en output;185
5.5.5;17.5 Verantwoordelijkheden;186
5.6;18 Realiseren van de Baten;188
5.6.1;18.1 Context;188
5.6.2;18.2 Basisprincipes;188
5.6.3;18.3 Procesbeschrijving;189
5.6.4;18.4 Input en output;192
5.6.5;18.5 Verantwoordelijkheden;193
5.7;19 Afsluiten van een Programma;194
5.7.1;19.1 Context;194
5.7.2;19.2 Basisprincipes;195
5.7.3;19.3 Procesbeschrijving;195
5.7.4;19.4 Input en output;197
5.7.5;19.5 Verantwoordelijkheden;198
6;Bijlagen;200
6.1;A Programma’s versus projecten;202
6.2;B Doorvoeren van veranderingen;210
6.3;C Invoeren programmamanagement;220
6.4;D Rollen programmamanagementteam;224
6.5;E Opzet managementproducten;232
6.6;F Begrippenlijst;248
6.7;G Vertaallijst;261
6.8;H Referentielijst;272
6.9;I Literatuurlijst;273
6.10;J Contactadressen;274
7;Index;275