Helmke / Scherberich / Uebel LOHAS-Marketing

Strategie - Instrumente - Praxisbeispiele
1. Auflage 2015
ISBN: 978-3-8349-3719-3
Verlag: Springer
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

E-Book, Deutsch, 196 Seiten

Reihe: Business and Economics (German Language)

Das Buch diskutiert das Phänomen der LOHAS (Lifestyle of Health and Sustainability) und liefert konkrete Handlungsempfehlungen und Tools für eine erfolgreiche Segmentierung und Bearbeitung dieser Zielgruppe. Um das Erfolgspotenzial vollständig zu nutzen, sind Marketing & Kommunikation, Vertrieb, Produkt- und Kundenmanagement an den Bedürfnissen der LOHAS auszurichten. Dies fängt bei der strategischen Zielsetzung inklusive der Bestimmung des Marktpotentials an. Anschließend gilt es, die potenziellen LOHAS-Kunden zu identifizieren und geeignete Produkte zu gestalten. Darauf aufbauend sind zielgerichtete Marktbearbeitungsinstrumente für Marketing, Vertrieb und Kundenmanagement zu entwerfen. Ziel des Buches ist es, ein vollständiges Anwendungskonzept mit praxiserprobten Instrumenten zu liefern.  Der Inhalt
- Die Zielgruppe LOHAS: Konsumverhalten und Werte-Set
- Marketing-Zielgruppendifferenzierung
- LOHAS-Studienübersicht
- Mediennutzung
- Zukunft der Zielgruppe LOHAS
- Strategische Bedeutung und Marktpotential
- LOHAS-Marktbearbeitung


Prof. Dr. Stefan Helmke ist Managing Partner der Unternehmensberatung TGCG - Management Consultants mit Sitz in Düsseldorf. Zudem ist er Dozent an der Fachhochschule der Wirtschaft (FHDW) Bergisch Gladbach. Seine Forschungsschwerpunkte liegen im Bereich CRM, Marketing , Handels­management sowie Vertriebsmanagement. Er ist seit mehr als 20 Jahren als Managementtrainer und -berater für internationale Konzerne aus Industrie und Handel tätig.MSc John Uwe Scherberich ist Berater im Bereich Organisationsentwicklung & -Design in München. An der Fachhochschule Südwestfalen sowie an verschiedenen privaten Bildungseinrichtungen ist er des Weiteren als Dozent tätig. Prof. Dr. Matthias Uebel ist Dozent an der Hochschule für Oekonomie & Management (FOM) in Düsseldorf. Seine Forschungsschwerpunkte liegen im Bereich CRM, Vertriebs- und Handels­management. Er ist seit vielen Jahren als Managementtrainer und -berater für internationale Konzerne aus Industrie und Handel tätig.

Autoren/Hrsg.

Helmke, Stefan

Scherberich, John Uwe

Uebel, Matthias

Inhaltsverzeichnis

1;Vorwort;5
2;Inhaltsverzeichnis;6
3;1 Einführung: Die Zielgruppe LOHAS;9
3.1;1.1 Entwicklung der Zielgruppe LOHAS;10
3.2;1.2 Werte der Zielgruppe LOHAS;12
3.3;1.3 Neue Marketing Zielgruppe LOHAS – der „grüne“ Lifestyle;13
3.4; Literatur;15
4;2 Konsumkultur;17
4.1;2.1 Konsumkultur und deren Kritik;17
4.2;2.2 Konsumverhalten und subjektives Wohlbefinden;21
4.3;2.3 Konsumalternativen;25
4.4;2.4 Neue Macht und Ohnmacht der Konsumenten;29
4.5;2.5 Konsumverhalten der LOHAS;31
4.6;2.6 Spannungsfeld ökologisches Bewusstsein und ökologisches Verhalten;39
4.7;2.7 Werte-Set der Zielgruppe LOHAS;50
4.8;2.8 Zusammenfassung Konsumverhalten;56
4.9; Literatur;56
5;3 Marketing-Zielgruppendifferenzierung der LOHAS;62
5.1;3.1 Zielgruppenbeschreibungen und -modelle;64
5.2;3.2 LOHAS Konsumententypen-Modelle;91
5.3;3.3 Weitere Marketing-Zielgruppenmodelle;94
5.4; Literatur;94
6;4 LOHAS-Studienübersicht;98
6.1;4.1 LOHAS-Studien-Scoop;98
6.2;4.2 LOHAS-Studien: Eine Übersicht;99
6.3;4.3 Zusammenfassung der LOHAS-Studienergebnisse;100
6.4; Literatur;103
7;5 LOHAS und Mediennutzung;105
7.1;5.1 Printmedien mit LOHAS Schwerpunktthemen;105
7.2;5.2 Radionutzung der LOHAS;106
7.3;5.3 Internet, Social Media und Social Communities;107
7.4;5.4 SoLoMo – Die Social Local Mobile Bewegung;108
7.5;5.5 LOHAS-Internetangebote;111
7.6;5.6 Blogging und LOHAS Blogs;113
7.7;5.7 Zusammenfassung des LOHAS-Studienvergleiches;114
7.8; Literatur;115
8;6 Zukunft der Zielgruppe LOHAS;117
8.1;6.1 Trends;117
8.2;6.2 Kritik;118
8.3;6.3 Ausblick;119
8.4; Literatur;121
9;7 Strategische Bedeutung;122
9.1;7.1 Ansatz;122
9.2;7.2 Vor- und Nachteile der LOHAS-Kundengruppe;125
9.3;7.3 Positionierung;126
9.4;7.4 Abschätzung des Marktpotenzials;140
9.5; Literatur;157
10;8 LOHAS-Marktbearbeitung;158
10.1;8.1 Struktureller Ansatz;158
10.2;8.2 Kernleistungsmanagement;160
10.3;8.3 Brand Management;168
10.4;8.4 Kundenmanagement;178
10.5; Literatur;196