Horster | Reputation und Reiseentscheidung im Internet | E-Book | sack.de
E-Book

E-Book, Deutsch, 287 Seiten, eBook

Reihe: Entrepreneurial Management und Standortentwicklung

Horster Reputation und Reiseentscheidung im Internet

Grundlagen, Messung und Praxis
2013
ISBN: 978-3-658-00611-2
Verlag: Springer
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

Grundlagen, Messung und Praxis

E-Book, Deutsch, 287 Seiten, eBook

Reihe: Entrepreneurial Management und Standortentwicklung

ISBN: 978-3-658-00611-2
Verlag: Springer
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

Eric Horster entwickelt ein Messinstrument, um die Komplexität des Reputationskonstruktes abbilden und dieses auf den Reiseentscheidungsprozess im Internet beziehen zu können. Da Reputation als abstraktes Phänomen empirisch schwer zu erfassen ist, wird sie über den Umweg von sichtbaren Indikatoren gemessen. Der Autor entwickelt dazu ein Strukturgleichungsmodell, das er mithilfe einer PLS-Pfadanalyse auswertet. Er diskutiert verschiedene Beispiele des Reputationsmanagements in der Hotellerie, bei Destinationen und für Bewertungsportale, bewertet ihre Umsetzbarkeit und gibt Ausblick auf weiteren Forschungsbedarf.

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Zielgruppe

Research

Autoren/Hrsg.

Horster, Eric

Weitere Infos & Material

Online Reputation Management (ORM).- Destinations- und Hospitality Management.- Reiseentscheidung.- Konsumentenverhalten.- Neue Institutionenökonomik.- PLS-Pfadmodellierung.

Eric Horster promovierte als Stipendiat des Innovations-Inkubators an der Leuphana Universität Lüneburg bei Prof. Dr. Edgar Kreilkamp. Er ist Professor für Hospitality Management und eTourismus an der Fachhochschule Westküste.

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