Horstmann | Integration und Flexibilität der Organisation durch Informationstechnologie | E-Book | sack.de
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E-Book, Deutsch, 251 Seiten, eBook

Horstmann Integration und Flexibilität der Organisation durch Informationstechnologie

E-Book, Deutsch, 251 Seiten, eBook

ISBN: 978-3-8349-6890-6
Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Format: PDF
Kopierschutz: Wasserzeichen (»Systemvoraussetzungen)



Noch immer besteht in Theorie und Praxis eine Lücke zwischen Organisations- und IT-Systemgestaltung. Christian Horstmann stellt auf der Basis eines systemtheoretischen Ansatzes einen Zusammenhang zwischen der Integration und Flexibilität des Organisationssystems und der des IT-Systems her und leitet Handlungsempfehlungen für alle strategischen IT- und Organisationsentscheidungen ab.

Dr. Christian Horstmann promovierte bei Prof. Dr. Rainer Thome am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik der Julius-Maximilians-Universität Würzburg.
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1;Geleitwort;6
2;Vorwort des Autors;9
3;Inhaltsübersicht;10
4;Inhaltsverzeichnis;13
5;Abbildungsverzeichnis;20
6;Tabellenverzeichnis;23
7;Abkürzungsverzeichnis;24
8;1 Zielsetzung und Vorgehen;25
8.1;1.1 Motivation und Aufgabenstellung;25
8.2;1.2 Beschreibung der Forschungslücke;25
8.3;1.3 Forschungsfragen;27
8.4;1.4 Vorgehen;27
8.5;1.5 Gliederung der Arbeit;28
9;2 Grundlagen;30
9.1;2.1 Begriffsdefinition und Festlegung der technischen Untersuchungs-ebene;30
9.2;2.2 Zum Organisationsverständnis;31
9.3;2.3 Sichtweisen auf Organisationen;32
9.4;2.4 Systemtheorie als verbindende Wissenschaftsdisziplin;36
9.4.1;2.4.1.1 Übergreifendes Verständnis von Integration;38
9.4.2;2.4.1.2 Übergreifendes Verständnis von Flexibilität;39
10;3 Gestaltungsparameter der organisationalen Integration;41
10.1;3.1 Festlegung der Analyseebene;41
10.2;3.2 Zergliedern;42
10.2.1;3.2.1 Grenzziehung zur Umwelt;42
10.2.2;3.2.2 Prinzipien der Differenzierung;44
10.2.3;3.2.3 Aufbau-oder Ablauforganisation als Ausgangspunkt der Zergliederung;45
10.2.4;3.2.4 Redundanz;46
10.2.5;3.2.5 Zusammenfassung;47
10.3;3.3 Integrieren;47
10.3.1;3.3.1 Landkarte der Koordinationsinstrumente nach Corsten und Reiss;48
10.3.2;3.3.2 Arten der Integration nach Mintzberg;49
10.3.3;3.3.3 Koordinationsinstrumente nach Kieser und Walgenbach;49
10.3.4;3.3.4 Finanztechnische Integration;51
10.3.5;3.3.5 Zusammenfassung;52
11;4 Gestaltungsparameter der organisationalen Flexibilität;55
11.1;4.1 Einordnung der organisationalen Flexibilität in die Flexibilitätsfor-schung;55
11.2;4.2 Allgemeine Charakterisierung der Flexibilität;57
11.2.1;4.2.1 Ursachen des Flexibilitätsbedarfs;57
11.2.2;4.2.2 Flexibilität als polymorpher Begriff;59
11.2.3;4.2.3 Systematisierung der Flexibilität;61
11.2.3.1;4.2.3.1 Zielund Mittelflexibilität (Objektdimension);63
11.2.3.2;4.2.3.2 Zeitdimension der Flexibilität;63
11.2.3.3;4.2.3.3 Einstellungsdimension der Flexibilität;64
11.2.3.4;4.2.3.4 Externe und interne Flexibilität;64
11.2.3.5;4.2.3.5 Rahmenverändernde und rahmenbewahrende Flexibilität;65
11.2.3.6;4.2.3.6 Gerichtete und ungerichtete Flexibilität;66
11.2.4;4.2.4 Charakterisierung der organisationalen Flexibilität;67
11.3;4.3 Systemkomplexität und Flexibilität;68
11.3.1;4.3.1 Komplexitätsbegriffe;68
11.3.2;4.3.2 Kategorisierung von Systemen nach ihrer Komplexität;69
11.3.3;4.3.3 Wirkung von Komplexität auf Flexibilität;70
11.4;4.4 Maßnahmen zur Erhöhung der organisationalen Flexibilität;72
11.4.1;4.4.1 Elemente der organisationalen Flexibilität;72
11.4.2;4.4.2 Fließende Abgrenzung zur Systemumwelt;74
11.4.3;4.4.3 Betonung der Ablauforganisation;75
11.4.4;4.4.4 Modularisierung;75
11.4.5;4.4.5 Technokratische Integration;76
11.4.6;4.4.6 Entscheidungsdezentralisierung;77
11.4.7;4.4.7 Finanztechnische Integration durch Profit-Center;77
11.4.8;4.4.8 Redundanz;77
11.4.9;4.4.9 Informelle Integration;78
11.5;4.5 Zusammenfassung;78
12;5 Integration und Flexibilität auf der Ebene der Gesamt-organisation;79
12.1;5.1 Auswahl der Organisationsformen;79
12.2;5.2 Funktionale Organisation;81
12.2.1;5.2.1 Integration in der funktionalen Organisation;81
12.2.2;5.2.2 Flexibilität in der funktionalen Organisation;84
12.3;5.3 Divisionale Organisation;85
12.3.1;5.3.1 Integration in der divisionalen Organisation;85
12.3.2;5.3.2 Flexibilität in der divisionalen Organisation;88
12.4;5.4 Prozessorganisation;89
12.4.1;5.4.1 Integration in der Prozessorganisation;89
12.4.2;5.4.2 Flexibilität in der Prozessorganisation;91
12.5;5.5 Netzwerkorganisation;91
12.5.1;5.5.1 Integration in der Netzwerkorganisation;91
12.5.2;5.5.2 Flexibilität in der Netzwerkorganisation;92
12.6;5.6 Modulare Organisation;93
12.6.1;5.6.1 Integration in der modularen Organisation;93
12.6.2;5.6.2 Flexibilität in der modularen Organisation;95
12.7;5.7 Zusammenfassung und Bewertung;96
13;6 Modell der organisationalen Integration und Flexibilität;101
13.1;6.1 Modelle als Verbindung zwischen Organisation und IT;101
13.1.1;6.1.1 Zielsetzung der Modellierung;101
13.1.2;6.1.2 Modellierung aus dem Blickwinkel der Anwendungssystementwicklung;102
13.1.3;6.1.3 Bedeutung der Modellierung aus organisationaler Sicht;104
13.1.4;6.1.4 Zusammenfassung;105
13.2;6.2 Analyse bestehender Integrationsmodelle;105
13.2.1;6.2.1 Kölner Integrationsmodell;105
13.2.2;6.2.2 Integrationsmodell von Mertens;107
13.2.3;6.2.3 Bewertung;108
13.3;6.3 Anforderungen an das Modell;109
13.4;6.4 Festlegungen;111
13.5;6.5 Organisationale Kopplung;112
13.6;6.6 Modellierung der Organisationseinheiten;114
13.6.1;6.6.1 Beschreibung der notwendigen Attribute einer Organisationseinheit;114
13.6.2;6.6.2 Visualisierung der Organisationseinheiten;114
13.7;6.7 Horizontale Integration von Organisationseinheiten;116
13.7.1;6.7.1 Definition horizontale Integration;116
13.7.2;6.7.2 Grad der horizontalen Integration;117
13.7.3;6.7.3 Modellierung der horizontalen Integration;118
13.8;6.8 Hierarchische Integration von Organisationseinheiten;119
13.8.1;6.8.1 Definition hierarchische Integration;119
13.8.2;6.8.2 Grad der hierarchischen Integration;119
13.8.3;6.8.3 Modellierung der hierarchischen Integration;120
13.9;6.9 Überprüfung auf Einhaltung der Anforderungen;120
14;7 Gestaltungsparameter der technischen Integration;122
14.1;7.1 Begriff der integrierten Informationsverarbeitung;122
14.1.1;7.1.1 Systemintegration;122
14.1.2;7.1.2 Integration der Informationsverarbeitung nach Mertens;123
14.1.3;7.1.3 Integration der Informationsverarbeitung nach Thome;123
14.1.4;7.1.4 Ebenen der Integration;124
14.1.5;7.1.5 Enterprise Application Integration;125
14.1.6;7.1.6 Festlegungen für das weitere Vorgehen;126
14.2;7.2 Präsentationsintegration;128
14.2.1;7.2.1 Nutzung bestehender Benutzerschnittstellen;128
14.2.2;7.2.2 Nutzung einer übergreifenden Benutzeroberfläche (Portal);129
14.2.3;7.2.3 Systematisierung der Präsentationsintegration;131
14.3;7.3 Informationsintegration innerhalb einer Datenbank;132
14.3.1;7.3.1 Informationsverarbeitung zwischen Syntax und Semantik;132
14.3.2;7.3.2 Architektur von Datenbanksystemen;134
14.3.3;7.3.3 Abstufung der Integration innerhalb eines logischen Schemas;136
14.3.3.1;7.3.3.1 Texte;137
14.3.3.2;7.3.3.2 XML;138
14.3.3.3;7.3.3.3 Relationales Modell;140
14.3.3.4;7.3.3.4 Objektmodelle und Ontologien;143
14.3.4;7.3.4 Allgemeine Bestimmung des Strukturierungsgrades;144
14.4;7.4 Informationsintegration zwischen mehreren Datenbanken;145
14.4.1;7.4.1 Verteilung;145
14.4.2;7.4.2 Heterogenität;146
14.4.3;7.4.3 Autonomie;147
14.4.4;7.4.4 Methoden und Techniken zur Informationsintegration;147
14.4.5;7.4.5 Klassifikation der Integrationssysteme;148
14.4.6;7.4.6 Abstufung des Integrationsgrades zwischen zwei Datenbanken;151
14.5;7.5 Funktionsintegration;152
14.5.1;7.5.1 Kopplung von Anwendungen;153
14.5.1.1;7.5.1.1 Synchrone und asynchrone Kommunikation;154
14.5.1.2;7.5.1.2 Nachrichtenstil;155
14.5.1.3;7.5.1.3 Nachrichtenwege;155
14.5.1.4;7.5.1.4 Bindung;156
14.5.1.5;7.5.1.5 Datentypen;157
14.5.1.6;7.5.1.6 Syntax-Definitionen;157
14.5.1.7;7.5.1.7 Transformation;157
14.5.1.8;7.5.1.8 Physikalische Kopplung;158
14.5.1.9;7.5.1.9 Zusammenfassung;158
14.5.2;7.5.2 Integrationsarchitekturen;159
14.5.2.1;7.5.2.1 Integrationstopologien;160
14.5.2.2;7.5.2.2 Anwendungsverteilung;162
14.5.2.3;7.5.3 Abstufung der Funktionsintegration;164
14.6;7.6 Zusammenfassung;165
15;8 Gestaltungsparameter der technischen Flexibilität;167
15.1;8.1 Arten der Flexibilität;167
15.1.1;8.1.1 Flexibilitätsbezogene Qualitätsmerkmale;167
15.1.2;8.1.2 Änderungsund Nutzungsflexibilität;169
15.1.3;8.1.3 Kategorisierung von Änderungsanforderung nach ITIL;169
15.1.4;8.1.4 Zusammenfassung;170
15.2;8.2 Flexibilität durch Parametrisierung;172
15.2.1;8.2.1 Minimale und maximale Parametrisierung;173
15.2.2;8.2.2 Arten der Parametrisierung;174
15.2.3;8.2.3 Messung des Parametrisierungsgrades;175
15.3;8.3 Flexibilität durch Nutzung von Standards;176
15.3.1;8.3.1 Bedeutung und Arten von Standards;176
15.3.2;8.3.2 Ebenen der Standardisierung;179
15.3.3;8.3.3 Wirkung von Standardisierung auf Flexibilität;180
15.4;8.4 Flexibilität durch funktionale Strukturierung;182
15.4.1;8.4.1 Modulbildung in imperativen Sprachen;183
15.4.2;8.4.2 Strukturierung durch Objektorientierung;184
15.4.3;8.4.3 Strukturierung durch serviceorientierte Architekturen;186
15.5;8.5 Flexibilität auf Datenebene;187
15.5.1;8.5.1 Flexibilität innerhalb einer Datenquelle;188
15.5.2;8.5.2 Flexibilität zwischen separaten Datenquellen;189
15.6;8.6 Flexibilität auf der Ebene der Benutzerschnittstelle;189
15.7;8.7 Zusammenfassung;190
16;9 Zusammenführung von Organisation und IT;193
16.1;9.1 Ursache-Wirkungsverhältnis;193
16.1.1;9.1.1 Wirkung der Informationstechnologie auf die Organisation;193
16.1.2;9.1.2 Strukturationsmodell der Technologie;196
16.1.3;9.1.3 Ursache-Wirkungsverhältnis Integration;199
16.1.4;9.1.4 Ursache-Wirkungsverhältnis Flexibilität;200
16.2;9.2 Gesamtzusammenhang Integration/Flexibilität und Organisati-on/ Informationstechnologie;201
16.3;9.3 Einsatz von technischen Integrationskonzepten in der Organisation;203
16.3.1;9.3.1 Definition der Integrationsmatrix;203
16.3.2;9.3.2 Präsentationsintegration und organisationale Integration;205
16.3.3;9.3.3 Informationsintegration und organisationale Integration;206
16.3.3.1;9.3.3.1 Autonomie und hierarchische organisationale Integration;206
16.3.3.2;9.3.3.2 Heterogenität und horizontale organisationale Integration;207
16.3.3.3;9.3.3.3 Verbindung der Dimensionen;208
16.3.4;9.3.4 Funktionsintegration und organisationale Integration;209
16.3.5;9.3.5 Anforderungen zur Nutzung von Integrationssystemen;211
16.3.6;9.3.6 Zusammenfassung;212
16.4;9.4 Flexibilität der Organisation und Flexibilität der IT;213
16.4.1;9.4.1 Vergleich der Flexibilitätsarten;214
16.4.2;9.4.2 Flexibilität durch Strukturgleichheit;215
16.4.3;9.4.3 Anpassung der Flexibilität eines Anwendungssystems;216
16.4.4;9.4.4 Auswirkung von organisationaler Redundanz auf die IT;217
17;10 Flexibles Integrationsmanagement;219
17.1;10.1 Abgrenzung zu anderen Managementkonzepten;219
17.1.1;10.1.1 Integrationsmanagement;219
17.1.2;10.1.2 Flexibilitätsmanagement;220
17.1.3;10.1.3 Continuous System Engineering;221
17.1.4;10.1.4 Integriertes Informationsmanagement;223
17.1.5;10.1.5 Enterprise Architecture Management;223
17.1.6;10.1.6 Zusammenfassung;224
17.2;10.2 Grundsätze des flexiblen Integrationsmanagements;225
17.2.1;10.2.1 Integration vor Flexibilität;226
17.2.2;10.2.2 Technische Integration bestimmt organisationale Integration;226
17.2.3;10.2.3 Bewusste Gestaltung der organisationalen Flexibilität;227
17.2.4;10.2.4 Differenzierte Gestaltung der organisationalen Flexibilität;227
17.2.5;10.2.5 Kontinuierliche Überprüfung der Integration;229
17.2.6;10.2.6 Maximal mögliche Standardisierung;229
17.2.7;10.2.7 Flexibilität nicht modellieren, sondern implementieren;230
17.3;10.3 Prozess des flexiblen Integrationsmanagements;231
17.3.1;10.3.1 Diversifikation auf der Ebene der Gesamtorganisation;232
17.3.1.1;10.3.1.1 Festlegung der Diversifikationsstrategie;232
17.3.1.2;10.3.1.2 Festlegung des Grades der organisationalen Integration;235
17.3.1.3;10.3.1.3 Festlegung der Redundanz, inneren Flexibilität und Modularität der Organisationseinheiten;235
17.3.2;10.3.2 Abschätzung der Flexibilitätsanforderungen an einzelne Organisations-einheiten;236
17.3.2.1;10.3.2.1 Änderungsdruck von Staat und Gesellschaft (Makroumwelt);236
17.3.2.2;10.3.2.2 Dynamik des Absatzmarktes;237
17.3.2.3;10.3.2.3 Dynamik des Beschaffungsmarktes;238
17.3.2.4;10.3.2.4 Veränderung von Technologien;238
17.3.2.5;10.3.2.5 Zusammenfassung;238
17.3.3;10.3.3 Analyse der Ist-Situation der Organisation;239
17.3.4;10.3.4 Modellierung der Organisation unter Annahme vollständiger Integration;240
17.3.5;10.3.5 Aufnahme der Ist-Situation der IT-Landschaft;241
17.3.6;10.3.6 Analyse neuer Technologien und Produkte;242
17.3.7;10.3.7 Planung der Integration und Flexibilität von Organisation und IT;244
17.3.8;10.3.8 Umsetzung der Planung;246
17.3.8.1;10.3.8.1 Organisationale Ebene;246
17.3.8.2;10.3.8.2 Ebene der IT;247
18;11 Zusammenfassung und Ausblick;248
18.1;11.1 Zusammenfassung der Forschungsergebnisse;248
18.2;11.2 Grenzen;249
18.3;11.3 Weiterer Forschungsbedarf;250
18.3.1;11.3.1 Genaue Abschätzung des Flexibilitätsbedarfs;250
18.3.2;11.3.2 Verbesserung der Methoden zur Erstellung von parametrisierter Soft-ware;250
18.3.3;11.3.3 Untersuchung der optimalen Ebene der Standardisierung;251
18.3.4;11.3.4 Entwicklung eines formalen Kalküls für Integration und Flexibilität;251
19;Quellenverzeichnis;252


Dr. Christian Horstmann promovierte bei Prof. Dr. Rainer Thome am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik der Julius-Maximilians-Universität Würzburg.


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