Jones Klickologie

Die Psychologie des Onlineshoppings
1. Auflage 2014
ISBN: 978-3-86414-676-3
Verlag: REDLINE
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

E-Book, Deutsch, 255 Seiten

OnlineShop ist nicht gleich Onlineshop! Es nützt nichts, gute Produkte oder Dienstleistungen im Angebot zu haben, wenn die Verkaufsplattform die Kunden nicht anspricht. Doch um den perfekten Webshop zu erstellen, muss man erst einmal die Psychologie der Käufer verstehen. Warum kaufen Leute generell? Warum kaufen sie online und wie machen sie das bevorzugt? Diesen Fragen geht Graham Jones in seinem Buch nach. Er zeigt, wie wichtig es ist, zu verstehen, was Kunden zum Kauf animiert, und erklärt davon abgeleitet, was konkret beachtet werden muss, wenn man einen Onlineshop erstellt. Von den Preisen über den Aufbau der Seite bis hin zur Werbung wird dem Leser alles systematisch in verständlicher Weise erklärt. Eine perfekte Anleitung und unterhaltsame Lektüre.

Graham Jones ist einer der ersten Internet-Psychologen, der Unternehmen dabei hilft, das Onlineverhalten ihrer Kunden und Webseiten-Besucher zu verstehen und somit ihre Marken, Verkäufe und Umsätze zu verbessern. Er ist Lehrbeauftragter und Gastdozent an diversen Universitäten und gilt darüber hinaus weltweit als einer der wichtigsten Fachleute zum Thema Onlineverhalten.

Autoren/Hrsg.

Jones, Graham

Inhaltsverzeichnis

1;Cover;1
2;Titel;4
3;Impressum;5
4;Inhalt;6
5;Einleitung;8
6;1. Warum kaufen Menschen?;16
7;2. Warum kaufen Menschen online?;28
8;3. Wie kaufen Menschen online?;48
9;4. Der Preis entscheidet;86
10;5. Zuru¨ckgelassene Warenkörbe;116
11;6. Glu¨ckliche Kunden kommen wieder;132
12;7. Gefällt es meinen Freunden?;150
13;8. Ist der Händler vertrauenswu¨rdig?;166
14;9. Die Nachteile vermeiden;174
15;10. Der perfekte Onlineshop;186
16;11. Die Zukunft des Onlineshoppings;210
17;12. CLICK.OLOGIE;232
18;Danksagung;238
19;CLICK.OLOGY.BIZ;240
20;Über den Autor;242
21;Anmerkungen;244
22;Stichwortverzeichnis;248

Über Autor(innen)

Graham Jones ist einer der ersten Internet-Psychologen, der Unternehmen dabei hilft, das Onlineverhalten ihrer Kunden und Webseiten-Besucher zu verstehen und somit ihre Marken, Verkäufe und Umsätze zu verbessern. Er ist Lehrbeauftragter und Gastdozent an diversen Universitäten und gilt darüber hinaus weltweit als einer der wichtigsten Fachleute zum Thema Onlineverhalten.