Kooperationsmanagement in der Praxis

Gesellschaftliche Veränderungen gestalten mit Capacity WORKS
1. Auflage 2014
ISBN: 978-3-658-06276-7
Verlag: Springer
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

E-Book, Deutsch, 291 Seiten

Reihe: Business and Economics (German Language)

Das Gelingen komplexer Kooperationen ist eine zentrale Herausforderung des 21. Jahrhunderts, die sich in einer globalisierten Wirtschaft und in fast allen Politikfeldern widerspiegelt. Ob Flughafenausbau, Gesundheitsreform, Reform des Bildungssystems oder Abbau von Staatsverschuldung: Die Komplexität solcher gesellschaftlicher Veränderungen erfordert ein anspruchsvolles Zusammenspiel von unterschiedlichen Organisationen und Institutionen aus Verwaltung, Wirtschaft und Zivilgesellschaft zum Teil über Ländergrenzen und Kontinente hinweg. Die Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Gestaltung von Kooperationen weltweit und hat ihr umfassendes Know-how in diesem Buch konsolidiert. Das Managementmodell Capacity WORKS richtet sich an alle, die selbst in Kooperationskontexte eingebunden sind: an Führungskräfte, Manager oder Berater in Wirtschaft, Verwaltung und Politik, sowie im Non-Profit-Bereich. Es bietet eine umfassende Einführung in die Herausforderungen erfolgreichen Kooperationsmanagements und liefert bewährte Vorgehensweisen für die Praxis. Fünf Erfolgsfaktoren beschreiben die verschiedenen Facetten, die helfen, die Ziele und Wirkungen komplexer Kooperationssysteme im Blick zu behalten: Strategie, Kooperation, Steuerungsstruktur, Prozesse sowie Lernen und Innovation werden konzeptionell durchdrungen und durch eine umfangreiche Toolbox ergänzt, um die praktische Arbeit in diesen Erfolgsfaktoren zu unterstützen. Gleichzeitig liefert dieses Handbuch einen umfassenden Einblick in die Welt des Kooperationsmanagements für nachhaltige Entwicklung mit zahlreichen Praxisbeispielen, erprobten Anwendungskontexten sowie Einblicken in die Arbeit der internationalen Zusammenarbeit.

Die Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH bietet als deutsches Bundesunternehmen funktionsfähige, nachhaltige und wirksame Lösungen für politische, wirtschaftliche und soziale Veränderungsprozesse. Die GIZ ist in mehr als 130 Ländern weltweit aktiv.

Inhaltsverzeichnis

1;Vorwort;5
2;Inhaltsübersicht;6
3;Einführung;9
3.1;Capacity WORKS als Managementmodell in der Internationalen Zusammenarbeit;10
3.2;Nachhaltige Entwicklung als Leitprinzip;12
3.3;Kooperationsmanagement für globale Lösungen;13
3.4;Was ist neu an Capacity WORKS?;13
4;Das Modell: Capacity WORKS im Überblick;15
4.1;Die Landkarte der Logiken;16
4.2;Erfolgsfaktoren im Überblick;23
4.3;Kooperationssysteme – auf Dauer und auf Zeit;29
4.4;Der Capacity Development-Dreiklang;30
4.5;Arbeiten mit Capacity WORKS;32
4.6;Bewährtes aus der Praxis;36
5;Ziele und Wirkungen;38
5.1;Ziele sind gemeinsame Zukunftsbilder;38
5.2;Gemeinsame Ziele stärken die Kooperation;39
5.3;Das Wirkungsmodell als gemeinsames Bild der Veränderung;41
5.4;Wirkungsbeobachtung als Navigationshilfe;44
5.5;Capacity WORKS in der Wirkungsbeobachtung;46
5.6;Capacity WORKS im Management von Kooperationssystemen;48
6;Erfolgsfaktor Strategie;50
6.1;Die besondere Perspektive des Erfolgsfaktors Strategie;52
6.2;Paradoxien in der Strategiearbeit;52
6.3;Strategie erweitert die Handlungsfähigkeit des Kooperationssystems;53
6.4;Ausrichtung als Orientierung und Prozess;53
6.5;Gemeinsame Verpflichtung auf Ziele;54
6.6;Funktionen von Strategie;54
6.7;Inhalt und Prozess der Strategieentwicklung;55
6.8;Fazit;59
7;Erfolgsfaktor Kooperation;60
7.1;Bedingungen für die Entstehung und Stärkung von Kooperationsbeziehungen;61
7.2;Die besondere Perspektive des Erfolgsfaktors Kooperation;63
7.3;Interne und externe Kooperation;64
7.4;Kooperationssystem und Netzwerk;65
7.5;Der Austausch zwischen Kooperationssystemen und Netzwerken;67
8;Erfolgsfaktor Steuerungsstruktur;68
8.1;Hohe Ansprüche an die Entscheidungsfindung;69
8.2;Die Funktionen der Steuerungsstruktur;70
8.3;Steuerungsebenen;71
8.4;Politischer und kultureller Kontext;73
8.5;Die besondere Perspektive des Erfolgsfaktors Steuerungsstruktur;73
9;Erfolgsfaktor Prozesse;77
9.1;Soziale Innovation und gesellschaftlicher Wandel;77
9.2;Bedingungen für soziale Innovation;78
9.3;Die besondere Perspektive des Erfolgsfaktors Prozesse;79
9.4;Die internen Managementprozesse im Vorhaben;84
10;Erfolgsfaktor Lernen und Innovation;88
10.1;Lernen als Evolution;91
10.2;Impulse für nachhaltiges Lernen auf den Ebenen des Capacity Development;92
10.3;Lernen auf der Ebene Gesellschaft – Politikfeld und Rahmenbedingungen;93
10.4;Lernen auf der Ebene Gesellschaft – Kooperationsbeziehungen;94
10.5;Lernen auf der Ebene Organisation;95
10.6;Lernen auf der Ebene Person;96
10.7;Die besondere Perspektive des Erfolgsfaktors Lernen und Innovation;99
11;Toolbox Übersicht und Blickrichtungsfragen;101
11.1;Erfolgsfaktor Strategie;104
11.1.1;Tool 01 Strategiesuite;104
11.1.2;Tool 02 Gesellschaftliche Muster und Trends;109
11.1.3;Tool 03 Szenarien;112
11.1.4;Tool 04 Schlüsselherausforderungen: SWOT;116
11.1.5;Tool 05 Erfinden von Optionen;120
11.1.6;Tool 06 Auswahl einer Option;123
11.1.7;Tool 07 Wirkungsmodell;126
11.1.8;Tool 08 Capacity Development-Strategie;132
12;Erfolgsfaktor Kooperation;139
12.1;Tool 09 Akteurslandkarte;139
12.2;Tool 10 Handlungsprofil der Akteure (4-A-Matrix);144
12.3;Tool 11 Interessen von Schlüsselakteuren;147
12.4;Tool 12 Strukturmerkmale von Kooperationen;151
12.5;Tool 13 Sichtweisen der Akteure (PIANO-Analyse);159
12.6;Tool 14 Netzwerke: Beziehungspotenziale stärken;163
12.7;Tool 15 Vertrauensbildung;168
12.8;Tool 16 Hinterbühne und Lernverhalten;175
12.9;Tool 17 Bedarfsanalyse;181
12.10;Tool 18 Komparative Vorteile;184
12.11;Tool 19 Gestaltung von Aushandlungsprozessen;187
13;Erfolgsfaktor Steuerungsstruktur;192
13.1;Tool 20 Steuerungsstruktur;192
13.2;Tool 21 Anforderungen an die Qualität der Steuerungsstruktur;197
13.3;Tool 22 Wirkungsorientiertes Monitoringsystem;200
13.4;Tool 23 Interventionsarchitektur;204
13.5;Tool 24 Operationsplan;210
14;Erfolgsfaktor Prozesse;215
14.1;Tool 25 Prozesslandkarte;215
14.2;Tool 26 Prozesshierarchie;220
14.3;Tool 27 Prozessdesign;223
14.4;Tool 28 Prozessoptimierung;226
14.5;Tool 29 Gestaltung von Schnittstellen;231
15;Erfolgsfaktor Lernen und Innovation;235
15.1;Tool 30 Scaling-up;235
15.2;Tool 31 Lernkompetenz in Kooperationssystemen;239
15.3;Tool 32 Innovationsfähigkeit von Kooperationssystemen;242
15.4;Tool 33 Wissensmanagement in Vorhaben;246
15.5;Tool 34 Debriefing;251
15.6;Tool 35 Lernnetzwerke von Multiplikatoren und Trainern;255
15.7;Tool 36 Wissensgemeinschaft (Community of Practice);259
15.8;Tool 37 Organisationsdiagnose;263
15.9;Tool 38 Qualitätsmanagement in Organisationen;268
15.10;Tool 39 Qualität in der Kompetenzentwicklung;273
15.11;Tool 40 Kollegiale Beratung;277
15.12;Tool 41 Entwicklung von Lernzielen;280
15.13;Tool 42 Überprüfung der Lernstrategien von Vorhaben;284
16;Zitationen;287
17;Verzeichnis der Abbildungen;289
18;Verzeichnis der Arbeitshilfen;290
19;Danksagung;291