Krumm / Geissler | Outbound-Praxis | E-Book | www.sack.de
E-Book

E-Book, Deutsch, 286 Seiten

Reihe: Business and Economics (German Language)

Krumm / Geissler Outbound-Praxis

Aktives Verkaufen am Telefon erfolgreich planen und umsetzen
2., erweiterte Auflage 2005
ISBN: 978-3-322-97869-1
Verlag: Gabler Verlag
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

Aktives Verkaufen am Telefon erfolgreich planen und umsetzen

E-Book, Deutsch, 286 Seiten

Reihe: Business and Economics (German Language)

ISBN: 978-3-322-97869-1
Verlag: Gabler Verlag
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

Dieses Praxisbuch präsentiert das komplette Outbound-Wissen aus einer Hand. Fragen der Auswahl und Qualifizierung von Outbound-Agenten und des Mitarbeitermanagements werden ebenso behandelt wie die verkaufsorientierte Gesprächsführung im Outbound. Die 2. Auflage wurde ergänzt um neue Praxisbeispiele und ein Kapitel zum Thema 'Fehlerbeispiele aus der Praxis - und welche Erkenntnisse Sie daraus ziehen können'.

Rainer Krumm und Christian Geissler sind Berater bei der Münchener Commax Consulting AG. Diese Unternehmensberatung für Personalentwicklung und Training ist auf Führungskräfte, Teams, Vertrieb und Call Center spezialisiert. Commax wurde 1998 und 2001 mit dem Deutschen Trainingspreis in Silber ausgezeichnet.

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Autoren/Hrsg.

Krumm, Rainer
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