Vermessung digitaler Arbeitswelten

Zur Transformationsgestaltung der Büroarbeit in KMU
1. Auflage 2023
ISBN: 978-3-658-41056-8
Verlag: Springer

Buch, Deutsch, 294 Seiten, Format (B × H): 148 mm x 210 mm, Gewicht: 401 g

Reihe: Research

Dieses Buch geht im Lichte der ausgerufenen digitalen Transformation der Arbeitswelt empirisch der Frage nach, wie Klein- und Mittelbetriebe (KMU) ihre Büroarbeit kommunikativ und arbeitsorganisatorisch mittels digitaler Medien gestalten. Dazu werden soziotechnische Herausforderungen von KMU aus der kritischen Perspektive der Medien- und Kommunikationswissenschaft erkundet. Im Rahmen eines Mixed-Methods-Ansatzes werden vom innovationsgesteuerten IT-Start-up bis zur konservativ agierenden Schlosserei betriebliche Rahmenbedingungen, mediale Arbeitsplatzgestaltungen, digitale Transformationsprozesse, digitale Kompetenzentwicklungskonzepte sowie Zukunftsaussichten der KMU erhoben und analysiert. Als Interpretationsschablone der Befragungsergebnisse dient das Konzept der kommunikativen Figurationen mediatisierter Welten. Es zeigt sich, dass durch die digitale Transformation die Arbeitsfolgen ambivalent ausfallen und neue Spannungsfelder zwischen technologiezentrierten Erwartungshaltungen, neuen Arbeitsanforderungen, Beschäftigten-Bedürfnissen und gesetzlichen Regelungen entstehen. Schlussfolgernd wird als Handlungsempfehlung für KMU auf die sich wechselseitig beeinflussenden Handlungsfelder Arbeitsproduktivität, Gesundheitsschutz, digitale Kompetenzentwicklung und Arbeitsplatz-Attraktivität hingewiesen, die es bei der Gestaltung von soziotechnischen Arrangements besonders zu beachten gilt.

Zielgruppe

Research

Autoren/Hrsg.

Kruschitz, Christian

Fachgebiete

• Sozialwissenschaften Medien- und Kommunikationswissenschaften Medienwissenschaften
• Sozialwissenschaften Medien- und Kommunikationswissenschaften Kommunikationswissenschaften Digitale Medien, Internet, Telekommunikation

Inhaltsverzeichnis

Einleitung.- Begriffskonzeption.- Theoretische Ansätze zur Digitalisierung.- Theoretische Ansätze zur Mediatisierung.- Forschungsdesign und Forschungsmethoden.- Unternehmerische Gestaltungsdimensionen mediatisierter Büroarbeit.- Zur Gestaltung mediatisierter Büroarbeit: Kernergebnisse und Handlungsempfehlungen.- Literatur.

Über Autor(innen)

Dr. Christian Kruschitz hat seine Dissertation als externer Dissertant an der Alpen-Adria-Universität verfasst.