Kühnapfel Scoring und Nutzwertanalysen

Ein Leitfaden für die Praxis
1. Auflage 2021
ISBN: 978-3-658-34810-6
Verlag: Springer
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

E-Book, Deutsch, 300 Seiten

Reihe: Business and Economics (German Language)

Dieses Buch unterstützt Manager und Projektverantwortliche bei komplexen Entscheidungen im Umgang mit Scoring-Modellen bzw. Nutzwertanalysen. Sie zählen zu den meist genutzten Methoden in Unternehmen. Doch nur eine sachgerechte Durchführung liefert belastbare Ergebnisse. Anschaulich wird erläutert, wie methodisch korrekte Scorings erstellt bzw. Nutzwertanalysen richtig durchgeführt werden, um alle relevanten Aspekte einer Entscheidung einzubeziehen und das Restrisiko valide zu bestimmen. Die Darstellung orientiert sich am Managementalltag - ohne Abstriche in puncto Korrektheit - und hilft Verantwortlichen, künftig sicherer und besser zu entscheiden.

Jörg B. Kühnapfel ist Professor an der Hochschule für Wirtschaft und Gesellschaft in Ludwigshafen mit den Schwerpunkten Vertrieb, Marketing, Unternehmensführung, Prognostik und Entscheidungsfindung im unternehmerischen und privaten Umfeld.

Autoren/Hrsg.

Kühnapfel, Jörg B.

Inhaltsverzeichnis

1;Inhaltsverzeichnis;5
2;Abkürzungsverzeichnis;7
3;Abbildungsverzeichnis;10
4;Tabellenverzeichnis;12
5;1 Statt einer Einleitung: Warum ein Buch über Scoring und Nutzwertanalysen?;17
6;2 Grundprinzipien der Nutzwertanalyse als Entscheidungshilfe in Unternehmen;20
7;3 Anwendungsbereiche und Grenzen von Scoring-Verfahren bzw. Nutzwertanalysen;25
8;4 Vorgehen bei der Durchführung einer Nutzwertanalyse;30
8.1;4.1Alle Schritte einer Nutzwertanalyse im Überblick;30
8.2;4.2Arbeitsschritte einer Nutzwertanalyse im Detail;33
8.2.1;4.2.1Schritt 1: Organisation des Arbeitsumfelds und Planung;33
8.2.2;4.2.2Schritt 2: Ziel und Entscheidungsproblem;36
8.2.3;4.2.3Schritt 3: Auswahl der Entscheidungsalternativen;37
8.2.4;4.2.4Schritt 4: Bestimmung der Entscheidungskriterien;41
8.2.5;4.2.5Schritt 5: Gewichtung der Entscheidungskriterien;51
8.2.6;4.2.6Schritt 6: Skalen und Bewertungsvorschriften;69
8.2.7;4.2.7Schritt 7: Bewertung der Entscheidungskriterien;89
8.2.8;4.2.8Schritt 8: Berechnung des Nutzwerts bzw. Scores;92
8.2.9;4.2.9Schritt 9: Sensitivitätsanalyse;94
8.2.10;4.2.10Schritt 10: Präsentation und Dokumentation des Ergebnisses;99
8.3;4.3Der „Analytic Hierarchy Process“;100
8.4;4.4Das „PROMETHEE-Verfahren“;109
8.5;4.5Zulässige und unzulässige Vereinfachungen von Nutzwertanalysen;112
9;5 Auswahlentscheidungen auf Basis von Nutzwertanalysen;114
9.1;5.1Investitionsentscheidungen;115
9.2;5.2Personalauswahl;129
9.3;5.3Werbekampagnenauswahl;133
9.4;5.4Outsourcing- und Make-or-buy-Entscheidungen;141
10;6 Statische und dynamische Objektbewertung mit Hilfe von Scoring-Modellen;147
10.1;6.1Statische Objektbewertung;147
10.1.1;6.1.1Triage;154
10.1.2;6.1.2World Happiness Report als Blaupause für die Messung der Mitarbeiterzufriedenheit;164
10.1.3;6.1.3Projektpriorisierung;175
10.1.4;6.1.4Priorisierung von Organisationen zur Verteilung von Fördermitteln;187
10.2;6.2Social Scoring Systeme;194
10.3;6.3Vertriebskontakt-Scoring – „Predictive Lead Scoring“;198
10.4;6.4Kunden-Scoring;207
10.5;6.5Matching-Verfahren;214
10.6;6.6Team- und Personalbeurteilung;225
10.7;6.7Risikomanagement;232
10.7.1;6.7.1Scoring von Kredit- und Versicherungsrisiken;232
10.7.2;6.7.2Risikomanagement im Mittelstand;236
11;7 Handlungs- und Richtungsentscheidungen;243
11.1;7.1Delphi-gestütztes Scoring;243
11.2;7.2Strategieentscheidungen;262
11.2.1;7.2.1Auswahl eines Marketing-Strategieplans;263
11.2.2;7.2.2Geografische Zielmarktauswahl;267
11.2.3;7.2.3Scoring als Hilfsmethode für Kennzahlensysteme, Balanced Scorecards und Value Stream Mapping;270
11.3;7.3Risikobewertung am Beispiel von Veränderungsentscheidungen;278
11.4;7.4Kontrolle der Erreichung bzw. Einhaltung von Standards;282
12;8 Statt eines Schlussworts eine Bitte;288
13;Literatur;289
14;Stichwortverzeichnis;294