Liebe Besucherinnen und Besucher,
aufgrund unseres Sommerfestes sind wir am 03. September 2026 bis 14 Uhr erreichbar. Am 04. September 2026 sind wir wieder wie gewohnt für Sie da. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Team von Sack Fachmedien
Kutscher / Seßler Kommunikation - Erfolgsfaktor in der Medizin
1. Auflage 2007
ISBN: 978-3-540-48592-6
Verlag: Springer
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark
Teamführung, Patientengespräch, Networking & Selbstmarketing
E-Book, Deutsch, 144 Seiten, Web PDF
Reihe: Medicine (German Language)
ISBN: 978-3-540-48592-6
Verlag: Springer
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark
ALLES ist Kommunikation - aber sie ist nicht immer einfach. Als Arzt sind Sie zugleich Führungskraft und Manager. Nutzen Sie dieses Repertoire an kommunikativen Strategien für messbaren Erfolg, erfolgreiche Teamführung und bessere Leistung: Mitarbeitermotivation, interdisziplinäre Zusammenarbeit, Teamwork. Gelungene Patientengespräche stellen Patienten zufrieden. Zufriedene Patienten kommen wieder. Ihre Einbeziehung erzielt bessere Therapieerfolge. Die Autoren helfen im Umgang mit "schwierigen" Patienten und geben Tipps zum professionellen Beschwerdemanagement. Effizient, konkret, praktisch. Die richtigen Botschaften zur richtigen Zeit: typische Gesprächsituationen, Lösungen, Übungen. Damit Kommunikation gelingt: Ihr Erfolgsgeheimnis.
Zielgruppe
Professional/practitioner
Autoren/Hrsg.
Weitere Infos & Material
Eine schöne Naht.- Eine schöne Naht.- Einführung: Kommunikative Kompetenz als Schlüsselqualifikation.- Einführung: Kommunikative Kompetenz als Schlüsselqualifikation.- Kommunikationsmanagement ist Beziehungsmanagement.- Die Grundlagen des Beziehungsmanagements.- Die zehn Regeln des Beziehungsmanagements.- Der kommunikative »Handwerkskasten«.- Ihre persönliche Einstellung.- Die Bedeutung Ihrer persönlichen Überzeugungssätze für die Kommunikation.- Hilfreiche Zustände erzeugen.- Das Gespräch mit dem Patienten.- Erfolgreiches Patientengespräch in sechs Phasen.- Vom kommunikativen Umgang mit »schwierigen« Patienten.- Das Gespräch mit dem Mitarbeiter.- Durch Menschenkenntnis besser kommunizieren.- Mitarbeitergespräche professionell führen.- Der Arzt als Coach seiner Mitarbeiter.
