Laufer Anteil EPB

Hintergründe, Leitfäden, Lösungsvorschläge
1. Auflage 2018
ISBN: 978-3-658-23076-0
Verlag: Springer
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

E-Book, Deutsch, 146 Seiten

Reihe: Business and Economics (German Language)

Das Buch zeigt auf, mit welchen Mitteln es Führungskräften gelingt, die heute für Organisationen zunehmend wichtige vertrauensvolle Beziehung zu den Mitarbeitern zu etablieren. Die Vertrauenskultur im Unternehmen ist schließlich nicht nur für die Mitarbeitermotivation zentral, sondern auch mit Blick auf Unternehmenserfolg und -image relevant.Die psychologischen Grundlagen der Entstehung und Wirkweise von Vertrauen und deren verschiedene Ausprägungen werden vorgestellt und ihre Implikationen für die Mitarbeiterführung herausgearbeitet. Es werden praxisbewährte Maßnahmen und Vorgehensweisen erläutert, die die vertrauensbildende Führung fördern, aber auch Fallstricke vorgestellt, die sie verhindern. Insbesondere Kommunikation, Arbeitskontrollen und Kritik werden auf ihr Potenzial und ihre Risiken in Bezug auf Vertrauensbildung diskutiert.Leitfäden, Checklisten und Formulare im Anhang bieten Anregungen und erleichtern die Umsetzung der vertrauensvollen Führung im beruflichen Alltag.

Hartmut Laufer ist Diplom-Ingenieur mit langjähriger Führungserfahrung in Industrie und Verwaltung. Sein Engagement im Bildungssektor als Lehrbeauftragter an verschiedenen Hochschulen, Managementtrainer und -berater sowie als Bestsellerautor von Fachinformation in Digital und Print verbindet er bereits seit Jahren erfolgreich mit seiner Praxiserfahrung.

Autoren/Hrsg.

Laufer, Hartmut

Inhaltsverzeichnis

1;Allzu oft ungenutztes Motivationspotenzial;5
2;Inhaltsverzeichnis;7
3;1 Vertrauen in Lebensgemeinschaften und Organisationen;9
3.1;1.1 Vertrauen als Bindemittel menschlicher Gemeinschaften;9
3.2;1.2 Arten und Ursprünge von Vertrauen;13
3.3;1.3 Psychologische Aspekte von Vertrauen;16
4;2 Vertrauen in der Unternehmenspolitik;22
4.1;2.1 Vertrauen als erfolgswirksames Element der Unternehmenskultur;22
4.2;2.2 Betriebliches Vertrauensmanagement;27
4.3;2.3 Vertrauen bei Change-Management-Prozessen;32
5;3 Vertrauen in der Mitarbeiterführung;38
5.1;3.1 Notwendigkeit und Hindernisse von Mitarbeitervertrauen;38
5.2;3.2 Partnerschaftlicher Führungsstil;50
5.3;3.3 Vertrauensbildung durch Mitarbeiterbeteiligung;56
6;4 Mitarbeitervertrauen durch Kommunikation;71
6.1;4.1 Kommunikation als wichtigstes Führungsinstrument;71
6.2;4.2 Vertrauen und Gemeinschaftsgefühl durch Besprechungen;82
6.3;4.3 Konstruktive und vertrauensvolle Mitarbeitergespräche;88
7;5 Mitarbeiterkontrollen ohne Vertrauensschwund;98
7.1;5.1 Funktionen von Kontrollen im Arbeitsprozess;98
7.2;5.2 Arten und Techniken konstruktiver Mitarbeiterkontrollen;103
7.3;5.3 Grundregeln für effiziente Mitarbeiterkontrolle;108
8;6 Vertrauensbildende Mitarbeiterkritik;111
8.1;6.1 Die Kunst konstruktiven Kritisierens;111
8.2;6.2 Partnerschaftliches Kritikgespräch;117
8.3;6.3 Erfolgsregeln für Kritikgespräche;126
9;7 Schlusswort;129
10;8 Arbeitshilfen;130
10.1;8.1 Elektronische Dateien;130
10.2;8.2 Leitfaden für Mitarbeiterbesprechungen;131
10.3;8.3 Vorbereitungs-Checkliste für Besprechungen;132
10.4;8.4 Ergebnisliste zur Besprechung;134
10.5;8.5 Vorbereitungs-Checkliste für Mitarbeitergespräche;135
10.6;8.6 Maßnahmenplan zum Mitarbeitergespräch;136
10.7;8.7 Fragenkatalog zur Vorbereitung auf ein Kritikgespräch;137
10.8;8.8 Leitfaden für Kritikgespräche;138
10.9;8.9 Checkliste für Kritikgespräche;139
10.10;8.10 Maßnahmenkatalog zum Kritikgespräch;140
11;Literatur;141
12;Sachverzeichnis;143