Lukmann | Partner Relationship Management (PRM) | E-Book | www.sack.de
E-Book

E-Book, Deutsch, 9 Seiten

Lukmann Partner Relationship Management (PRM)

Ein wesentlicher Bestandteil des Unternehmensmanagements?
1. Auflage 2005
ISBN: 978-3-7379-0181-9
Verlag: GBI-Genios Verlag
Format: PDF
 Kopierschutz: 0 - No protection

Ein wesentlicher Bestandteil des Unternehmensmanagements?

E-Book, Deutsch, 9 Seiten

ISBN: 978-3-7379-0181-9
Verlag: GBI-Genios Verlag
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Partner Relationship Management wird als eine Form des Customer Relationship Managements (CRM) inzwischen in vielen Unternehmen zur Verbesserung des Beziehungsmanagements auf verschiedenen Ebenen umgesetzt. (2) , (11) , (15) , (17) Führungskräfte sind sich weitgehend darüber einig, dass sich PRM/CRM umsatzsteigernd auswirken und das Erreichen von Unternehmenszielen positiv beeinflusst. (2) , (3) , (5) , (10) Die Verantwortung fuer die Implementierung von PRM/CRM-Prozessen wird zunehmend von der Geschäftsleitung getragen. (2) , (3)

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Autoren/Hrsg.

Lukmann, I.
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