Marbach / Hovermann | Das große Buch der Musterbriefe | E-Book | sack.de
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E-Book, Deutsch, 352 Seiten, Format (B × H): 145 mm x 215 mm

Marbach / Hovermann Das große Buch der Musterbriefe

Für die erfolgreiche geschäftliche und private Korrespondenz

E-Book, Deutsch, 352 Seiten, Format (B × H): 145 mm x 215 mm

ISBN: 978-3-86910-784-4
Verlag: Schlütersche
Format: PDF
Kopierschutz: Wasserzeichen (»Systemvoraussetzungen)



Sie müssen einen Brief schreiben, aber wissen nicht wie? Dieses Handbuch bietet Ihnen eine Fülle von Musterbriefen für den geschäftlichen und privaten Bereich. Die Briefe sind alphabetisch nach Bereichen gegliedert von „Absagen“ bis „Zwischenbescheid“. Mit vielen praktischen Tipps zu Abkürzungen, Anreden, Briefanfang, Seitengestaltung oder Versendungsvermerk. Ein Standardhandbuch für jeden Haushalt und jedes Büro!

Das Standardbuch für Haushalt und Beruf in 7. Auflage.
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Weitere Infos & Material


1;Front Cover;1
2;Copyright;5
3;Table of Contents;6
4;Body;17
4.1;Einleitung;17
4.2;Musterbriefe von A bis Z;22
4.2.1;Abmahnungen;22
4.2.1.1;Abmahnung an einen Mitarbeiter wegen Unpünktlichkeit(1. Abmahnung);23
4.2.1.2;Abmahnung wegen Alkohol am Arbeitsplatz;24
4.2.2;Absagen;25
4.2.2.1;Absage eines Angebots: Der Preis ist zu hoch;29
4.2.2.2;Absage eines Angebots: Termin nicht eingehalten;30
4.2.2.3;Absage eines Angebots: Liefertermin zu spät;31
4.2.2.4;Absage auf eine Einladung zur Geburtstagsparty;32
4.2.2.5;Absage auf eine Einladung zum 50. Geburtstag;33
4.2.2.6;Absage auf eine Einladung zur Silberhochzeit;34
4.2.2.7;Absage einer geschäftlichen Einladung zum Betriebsjubiläum;35
4.2.2.8;Absage eines geschäftlichen Termins I;36
4.2.2.9;Absage eines geschäftlichen Termins II;37
4.2.2.10;Absage auf eine Bewerbung;38
4.2.2.11;Absage auf eine Bewerbung mit Behaltder Bewerbungsunterlagen;39
4.2.2.12;Absage auf eine Bewerbung um einen Ausbildungsplatz;40
4.2.2.13;Absage auf eine Bewerbung mit ausführlicher Begründung;41
4.2.2.14;Absage einer Initiativbewerbung („Blindbewerbung“) I;42
4.2.2.15;Absage einer Initiativbewerbung („Blindbewerbung“) II;43
4.2.2.16;Absagen nach einem Vorstellungsgespräch;44
4.2.3;Anfragen;48
4.2.3.1;Anfrage für eine Kraftfahrzeugversicherung;49
4.2.3.2;Anfrage für eine Dienstleistung;50
4.2.3.3;Allgemeine Anfrage: Lieferantenanfrage Elektroartikel;51
4.2.3.4;Allgemeine Anfrage für spezielle Branchen-Software;52
4.2.4;Angebote;53
4.2.4.1;Angebot eines Malermeisters;55
4.2.4.2;Angebot auf eine Produktanfrage;56
4.2.4.3;Angebot ohne genaue Angaben;57
4.2.5;Schriftverkehr mit Banken und Sparkassen;58
4.2.5.1;Sperrung einer Kredit- oder Scheckkarte;59
4.2.5.2;Beanstandung des Quartals-Rechnungsabschlusses;60
4.2.5.3;Beantragung eines höheren Dispositionskredites;61
4.2.6;Korrespondenz mit Behörden;62
4.2.6.1;Steuererklärung;63
4.2.6.2;Einspruch gegen einen Steuerbescheid;64
4.2.6.3;Rund ums Kindergeld;65
4.2.6.4;Bitte um Rentenauskunft;66
4.2.6.5;Anfrage nach der Höhe der Rente;66
4.2.6.6;Bitte um Übersicht über den Versicherungsverlauf;67
4.2.6.7;Betriebsprüfung soll verschoben werden;68
4.2.6.8;Antrag eines Arbeitslosen auf Sonderurlaub;69
4.2.7;Beschwerdebriefe;70
4.2.7.1;Schreiben an den Besitzer des Nachbarhauses;71
4.2.7.2;Schreiben an einen Lebensmittelhersteller;72
4.2.7.3;Beschwerde an einen Partyservice;73
4.2.7.4;Beschwerdeschreiben an das Ordnungsamt;74
4.2.7.5;Schreiben an einen Handwerksbetrieb;75
4.2.8;Bestätigungsschreiben;76
4.2.8.1;Bestätigung eines Liefertermins;76
4.2.8.2;Bestätigung einer Vereinbarung;77
4.2.8.3;Terminbestätigungen;78
4.2.8.4;Bestätigung für ein eingegangenes Angebot;80
4.2.9;Bewerbungen;81
4.2.9.1;Bewerbung als Marketingleiterin;83
4.2.9.2;Bewerbung um einen Ausbildungsplatz als Optiker;84
4.2.9.3;Bewerbung als Fonotypistin;85
4.2.9.4;Bewerbung als Fremdsprachensekretärin;86
4.2.9.5;Bewerbung für eine Stelle im Außendienst;87
4.2.9.6;Bewerbung als Heizungstechniker;88
4.2.9.7;Bewerbung als Kosmetikerin;89
4.2.9.8;„Blind“-Bewerbung um eine Stelle im PR-Bereich;90
4.2.9.9;Bewerbung als Speditionskauffrau;92
4.2.9.10;Bewerbung für ein Praktikum;93
4.2.9.11;Bewerbung um ein Trainee-Programm;94
4.2.9.12;Bewerbung als Werkzeugmacher;95
4.2.9.13;Lebenslauf einer Schulabgängerin;96
4.2.9.14;Lebenslauf eines Bäckers;97
4.2.9.15;Lebenslauf eines Hochschulabgängers;98
4.2.10;Danksagungen;99
4.2.10.1;Danksagung fürs Blumengießen und Haushüten;100
4.2.10.2;Dankschreiben für die Beschaffung eines Ferienjobs;101
4.2.10.3;Danke für einen besonders guten Nachhilfeunterricht;102
4.2.10.4;Dankschreiben für ein schönes Hochzeitsgeschenk I;103
4.2.10.5;Dankschreiben für ein schönes Hochzeitsgeschenk II;104
4.2.10.6;Dankschreiben für die Überraschungsparty;105
4.2.10.7;Danke für einen schönen Abend;106
4.2.11;Einladungen;107
4.2.11.1;Private Einladung zur Cocktailparty;108
4.2.11.2;Einladung zur betrieblichen Weihnachtsfeier;109
4.2.11.3;Einladung zur Mitgliederversammlung eines Vereins;110
4.2.11.4;Einladung einer Galerie zu einer Vernissage während einer Messe;111
4.2.11.5;Einladung zu einer Geschäftseröffnung;112
4.2.11.6;Einladung zur Verlobungsfeier;113
4.2.12;Empfehlungsschreiben;114
4.2.12.1;Empfehlungsschreiben für eine Putzfrau;114
4.2.12.2;Empfehlungsschreiben für eine Haushälterin;115
4.2.12.3;Empfehlungsschreiben für einen Babysitter;116
4.2.13;Entschuldigungen;117
4.2.13.1;Ein verspäteter Ostergruß;118
4.2.13.2;Verspätete Geburtstagsgrüße;119
4.2.13.3;Entschuldigungsbrief an einen Freund wegen einer Überreaktion;120
4.2.13.4;Entschuldigungsbrief an eine Freundin;121
4.2.13.5;Entschuldigung an einen Freund wegen eines vergessenen Termins;122
4.2.13.6;Antwort auf ein Beschwerdeschreiben;123
4.2.13.7;Entschuldigungsbrief eines Reisebüros;124
4.2.13.8;Antwort auf eine Reklamation;125
4.2.13.9;Entschuldigungsbrief eines Vorgesetzten an seinen Mitarbeiter;126
4.2.13.10;Entschuldigung an einen Vorgesetzten;127
4.2.14;Briefe zu Geburt & Taufe;128
4.2.14.1;Glückwünsche an die Freundin zur Geburt einer Tochter;128
4.2.14.2;Brief zur Geburt eines Kindes an Bekannte, Freundeund Verwandte;129
4.2.14.3;Brief der Eltern an die Großeltern;130
4.2.14.4;Brief an die Kollegen;131
4.2.14.5;Glückwünsche zur Taufe;132
4.2.14.6;Zusage zu einer Einladung zur Taufe;133
4.2.14.7;Einladung zu einer Taufe;134
4.2.14.8;Danksagung nach einer Taufe;135
4.2.14.9;Glückwünsche an den „frisch gebackenen“ Vater;136
4.2.15;Geburtstagsbriefe;137
4.2.15.1;Geburtstagsbrief der Tochter an ihre 75-jährige Mutter;137
4.2.15.2;Geburtstagsbrief des Sohnes an seinen 65-jährigen Vater;138
4.2.15.3;Geburtstagsbrief eines Sohnes, der zum Geburtstagseines Vaters nicht anreisen kann;139
4.2.15.4;Geburtstagsbrief der Tochter an ihre Mutter I;140
4.2.15.5;Geburtstagsbrief der Tochter an ihre Mutter II;141
4.2.15.6;Glückwünsche für die verschiedenen Sternzeichen:Geburtstagsbrief an einen Widder;142
4.2.15.7;Geburtstagsbrief an einen Stier;143
4.2.15.8;Geburtstagsbrief an einen Zwilling;144
4.2.15.9;Geburtstagsbrief an einen Krebs;145
4.2.15.10;Geburtstagsbrief an einen Löwen;146
4.2.15.11;Geburtstagsbrief an eine Jungfrau;147
4.2.15.12;Geburtstagsbrief an eine Waage;148
4.2.15.13;Geburtstagsbrief an einen Skorpion;149
4.2.15.14;Geburtstagsbrief an einen Schützen;150
4.2.15.15;Geburtstagsbrief an einen Steinbock;151
4.2.15.16;Geburtstagsbrief an einen Wassermann;152
4.2.15.17;Geburtstagsbrief an einen Fisch;153
4.2.16;Genesungswünsche;154
4.2.16.1;Brief an eine Freundin im Krankenhaus;155
4.2.16.2;Brief an einen an Masern erkrankten Freund;156
4.2.16.3;Brief an einen Kollegen;157
4.2.16.4;Vor einer Operation;158
4.2.16.5;Genesungswunsch an die Oma;159
4.2.17;Gratulations- und Glückwunschschreiben;160
4.2.17.1;Kurze Glückwünsche zur Hochzeit;161
4.2.17.2;Glückwünsche zur Hochzeit eines Kollegen;162
4.2.17.3;Glückwünsche an ein Brautpaar, das schon länger zusammengelebt hat;163
4.2.17.4;Glückwünsche zum Hochzeitstag an den Partner, die Partnerin;164
4.2.18;Grüße;165
4.2.18.1;Grüße an die Eltern;166
4.2.18.2;Urlaubsgrüße an die Kollegen;167
4.2.18.3;Grüße an die Oma;168
4.2.18.4;Grüße an eine Urlaubsbekanntschaft;169
4.2.18.5;Grüße an eine entfernte Tante;170
4.2.19;Korrespondenz rund um Hotel & Urlaub;171
4.2.19.1;Minderung des Reisepreises;173
4.2.19.2;Reservierung eines Zimmers;174
4.2.19.3;Reiserücktritt;175
4.2.19.4;Reservierung eines Campingplatzes;176
4.2.19.5;Zimmeranfrage mit vorbereiteter Antwort I;177
4.2.19.6;Zimmeranfrage mit vorbereiteter Antwort II;178
4.2.19.7;Anfrage Fremdenverkehrsamt;179
4.2.20;Jubiläumsschreiben;180
4.2.20.1;Gratulationsschreiben zum 10. Mitarbeiterjubiläummit Einladung zur Feierstunde;180
4.2.20.2;Gratulationsschreiben zum 25. Firmenjubiläum;181
4.2.21;Schreiben zu Kommunion, Konfirmation und Firmung;182
4.2.21.1;Glückwunsch zur Konfirmation I;182
4.2.21.2;Glückwunsch zur Konfirmation II;183
4.2.21.3;Danksagung für die Konfirmationsgeschenke;184
4.2.21.4;Absage einer Einladung zur Kommunion;185
4.2.21.5;Absage auf eine Einladung zur Konfirmation;186
4.2.21.6;Gratulation zur Firmung;187
4.2.21.7;Danksagung nach der Firmung für die Geschenke;188
4.2.22;Kondolenzbriefe;189
4.2.22.1;Kondolenzbrief an die Familie eines verstorbenen Nachbarn;193
4.2.22.2;Kondolenzbrief an die Ehefrau eines verstorbenen Geschäftspartners;194
4.2.22.3;Ein Mitglied des Vorstands ist gestorben;195
4.2.22.4;Die Frau eines Mitarbeiters ist gestorben;196
4.2.22.5;Die Tochter eines Nachbarn ist verstorben;197
4.2.23;Kündigungen;198
4.2.23.1;Kündigung eines Versicherungsvertrages;199
4.2.23.2;Kündigung des Arbeitsverhältnisses wegen Arbeitsplatzwechsels;199
4.2.23.3;Kündigung eines Zeitschriftenabonnements;200
4.2.23.4;Fristlose Kündigung eines Mitarbeiters;201
4.2.23.5;Kündigung eines Mietvertrages wegen unzulässigen Verhaltens des Mieters;202
4.2.23.6;Kündigung einer Versicherung;203
4.2.24;Mahnungen;204
4.2.24.1;1. Mahnung;206
4.2.24.2;Zahlungserinnerung;207
4.2.24.3;1. Mahnung: allgemeine Erinnerung I;208
4.2.24.4;1. Mahnung: allgemeine Erinnerung II;209
4.2.24.5;1. Mahnung: humorvolle Erinnerung;210
4.2.24.6;2. Mahnung;211
4.2.24.7;2. Mahnung: Ködern Sie den Kunden mit günstigen Konditionen;212
4.2.24.8;2. Mahnung: Berechnung von Mahngebühren und Lieferstopp;213
4.2.24.9;Teilzahlungs-Angebot und Mahngebühren;214
4.2.25;Motivationsschreiben;215
4.2.25.1;Motivationsbrief an alle Mitarbeiter zum Firmenjubiläum;216
4.2.25.2;Motivationsbrief nach dem Tod des Firmenchefs;217
4.2.26;Neujahrsgrüße;218
4.2.26.1;Neujahrsbrief an einen Geschäftskollegen;219
4.2.26.2;Neujahrsgrüße an einen guten Freund;220
4.2.26.3;Vorgezogene Neujahrsgrüße;221
4.2.26.4;Neujahrsgruß an eine Mitarbeiterin;222
4.2.26.5;Neujahrsgrüße an eine Geschäftspartnerin;223
4.2.27;Osterbriefe;224
4.2.27.1;Ein fröhliches Osterfest;224
4.2.27.2;Fröhliche Ostern;225
4.2.28;Mitteilungen über Preiserhöhungen;226
4.2.28.1;Mitteilung über eine Preiserhöhung eines Papierlieferantenan seine Kunden;227
4.2.28.2;Information über eine Preiserhöhung einer Speditionan ihre Kunden;228
4.2.29;Pressemitteilungen;229
4.2.29.1;Pressemitteilung I;230
4.2.29.2;Pressemitteilung II;231
4.2.29.3;Pressemitteilung III;231
4.2.29.4;Pressemitteilung/Begleitschreiben;232
4.2.29.5;Pressemitteilung/Anschreiben und Text in einem;233
4.2.30;Reklamationsschreiben;234
4.2.30.1;Reklamation einer Falschlieferung;235
4.2.30.2;Reklamation bei Kauf eines Gegenstandes mit zugesicherter Eigenschaft;236
4.2.30.3;Antwort auf Reklamationsschreiben;237
4.2.31;Schriftwechsel mit der Schule;238
4.2.31.1;Entschuldigung für ein Schulkind;238
4.2.31.2;Anmeldung wegen Umzugs in eine andere Stadt;239
4.2.31.3;Befreiung vom Religionsunterricht;240
4.2.31.4;Verbesserung der Aufsicht;240
4.2.32;Sonstige Briefe;241
4.2.32.1;Strafanzeige bei der Polizei;242
4.2.32.2;Dienstaufsichtsbeschwerde;243
4.2.32.3;Verschiebung eines Zeugentermins;244
4.2.33;Spendenaufrufe;245
4.2.33.1;Spendenaufruf für eine Wohltätigkeitsveranstaltung;245
4.2.33.2;Spendenaufruf für eine Geldspende an ein Kinderheim;246
4.2.34;Schreiben rund um die Steuer und das Finanzamt;247
4.2.34.1;Einspruch gegen einen Steuerbescheid mit Begründung;247
4.2.34.2;Antrag auf beschleunigte Bearbeitung;248
4.2.34.3;Einspruch gegen einen Steuerbescheid;249
4.2.34.4;Bitte um Fristverlängerung;250
4.2.34.5;Rücknahme eines Einspruchs;250
4.2.35;Schriftverkehr während des Studiums;251
4.2.35.1;Anfrage zur Immatrikulation;251
4.2.35.2;Benachrichtigung wegen Nichtteilnahme an einer Klausur;252
4.2.36;Korrespondenz beim Umzug;253
4.2.36.1;Einweihungsparty nach einem Umzug;254
4.2.36.2;Mitteilung über die neue Geschäftsadresse;255
4.2.36.3;Neue Privatadresse;256
4.2.36.4;Neue Telefonnummer;257
4.2.37;Vereinsbriefe;258
4.2.37.1;Begrüßung eines neuen Mitglieds;258
4.2.37.2;Mitgliederrundschreiben;259
4.2.37.3;Rundschreiben zur Beitragserhöhung;260
4.2.37.4;Kündigung der Vereinsmitgliedschaft;261
4.2.38;Schriftwechsel mit Versicherungen;262
4.2.38.1;Inanspruchnahme einer Reisekostenrücktrittsversicherung;262
4.2.38.2;Inanspruchnahme einer Krankenhaustagegeldversicherung;263
4.2.38.3;Änderung der Bezugsberechtigung in einer Lebensver­sicherung;264
4.2.39;Weihnachtsbriefe;265
4.2.39.1;Weihnachtsbrief der Eltern an ihre Kinder;266
4.2.39.2;Vorweihnachtsbrief;267
4.2.39.3;Weihnachtsbrief an einen guten Kunden;268
4.2.39.4;Kurzer Weihnachtsbrief an einen Arbeitskollegen;269
4.2.39.5;Weihnachtskarte;270
4.2.40;Werbebriefe;271
4.2.40.1;Werbebrief eines Tagungshotels;271
4.2.40.2;Werbebrief für ein Seminar;272
4.2.41;Schreiben rund um Wohnung und Miete;273
4.2.41.1;Haustierhaltung;273
4.2.41.2;Anfrage Parkplatzvermietung;274
4.2.41.3;Kündigung einer Garage;274
4.2.41.4;Beschwerde an den Vermieter I;275
4.2.41.5;Beschwerde an den Vermieter II;276
4.2.42;Zwischenbescheide;277
4.2.42.1;Zwischenbescheid für eine Chefsekretärin;277
4.2.42.2;Zwischenbescheid für eine Bürokauffrau;278
4.2.42.3;Zwischenbescheid für einen Maschinenschlosser;279
4.3;100 Tipps von A bis Z für die korrekte Briefform;280
4.3.1;Anglizismen;280
4.3.1.1;Abkürzungen;280
4.3.1.2;Absätze;281
4.3.1.3;Anführungszeichen;281
4.3.1.4;Anlagevermerk;282
4.3.1.5;Anrede;283
4.3.1.6;Anschriften, Ausland/Auslandsanschriften;296
4.3.1.7;Anschriften, Inland/Inland-Anschriften;297
4.3.1.8;Anschriftfeld;298
4.3.1.9;Aufzählungen;301
4.3.1.10;Berufsbezeichnungen;301
4.3.1.11;Betreff;301
4.3.1.12;Bezüglich;302
4.3.1.13;Bezugszeichenzeile;302
4.3.1.14;Bindestrich;303
4.3.1.15;Briefanfang;303
4.3.1.16;Briefbogen;304
4.3.1.17;Briefende;304
4.3.1.18;Briefmarken;306
4.3.1.19;Bruchstrich;306
4.3.1.20;c/o;307
4.3.1.21;Computer;307
4.3.1.22;Datum;308
4.3.1.23;Diktatzeichen;308
4.3.1.24;DIN 5008;309
4.3.1.25;DIN 676;309
4.3.1.26;Doktor;310
4.3.1.27;Durchwahlnummern (siehe Zahlen);310
4.3.1.28;Einrücken;310
4.3.1.29;E-Mails;310
4.3.1.30;E-Mail-Adressen;311
4.3.1.31;Etiketten;311
4.3.1.32;Faksimile;311
4.3.1.33;Fax (siehe Telefax);312
4.3.1.34;Fettschrift;312
4.3.1.35;Firma;312
4.3.1.36;Folgeseiten;313
4.3.1.37;Fragezeichen (siehe Satzzeichen);313
4.3.1.38;Freistempler;313
4.3.1.39;Fremdwörter;313
4.3.1.40;Füllwörter;314
4.3.1.41;Gästebuch;314
4.3.1.42;Gedankenstrich;315
4.3.1.43;Gegen-Zeichen;316
4.3.1.44;Grußformeln;316
4.3.1.45;Handschrift;317
4.3.1.46;Herr/Herrn;317
4.3.1.47;Hervorhebungen;317
4.3.1.48;i. A.;318
4.3.1.49;IBAN (siehe Zahlen);318
4.3.1.50;Ich;318
4.3.1.51;Informationsblock;319
4.3.1.52;Klammern;320
4.3.1.53;Länderkennzeichen (siehe Auslandsanschriften);320
4.3.1.54;Länge eines Briefes;320
4.3.1.55;Nach Diktat verreist;321
4.3.1.56;Ortsteilnamen in Inlandsanschriften;321
4.3.1.57;Persönlich;322
4.3.1.58;Postfachnummern (siehe Zahlen);323
4.3.1.59;Postleitzahlen (siehe Zahlen);323
4.3.1.60;ppa.;323
4.3.1.61;Professor;324
4.3.1.62;Promille- und Prozentangaben;324
4.3.1.63;PS:;324
4.3.1.64;Punkt (siehe Satzzeichen);325
4.3.1.65;Rechenzeichen;325
4.3.1.66;Rechtschreibung;326
4.3.1.67;Satzzeichen;326
4.3.1.68;Schrift;326
4.3.1.69;Schriftart, Schriftgrößen;327
4.3.1.70;Seitennummerierung;327
4.3.1.71;Seitenränder;328
4.3.1.72;Sperren;328
4.3.1.73;Telefax;328
4.3.1.74;Titel;329
4.3.1.75;Uhrzeitangaben;329
4.3.1.76;Unterschrift;330
4.3.1.77;Unterstreichungen;330
4.3.1.78;i. V.;331
4.3.1.79;Versendungsvermerk;331
4.3.1.80;Verteiler;332
4.3.1.81;Währungszeichen und Münzbezeichnungen;333
4.3.1.82;Zahlen;334
4.3.1.83;Zeilenabstand;336
4.3.1.84;Zu Händen;337
4.4;Register;339
5;Back Cover;354


Die Autoren
Claudia Marbach ist Autorin zahlreicher Sekretariatsfachbücher. Sie ist Sekretärinnen-Trainerin mit dem Schwerpunkt zeitgemäße Korrespondenz an der Akademie für Sekretariat und Büromanagement.
Eike Hovermann ist Geschäftsführer der Akademie, Trainer und Dozent in der Erwachsenenbildung und Mitautor zahlreicher Veröffentlichungen im Bereich der modernen Korrespondenz.


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