Nürnberg Employee Experience

Erfolgreich agile und integrierte Lösungen für Mitarbeitende gestalten
1. Auflage 2023
ISBN: 978-3-648-16680-2
Verlag: Haufe
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

E-Book, Deutsch, 236 Seiten, E-Book

Reihe: Haufe Fachbuch

Employee Experience bzw. EX-Design wird zu einem immer wichtigeren Hebel für die Zufriedenheit und Motivation von Mitarbeitenden. Die Personalfunktion nimmt dabei eine wichtige Schnittstelle ein. Volker Nürnberg beschreibt die Grundlagen und Methoden von EX-Design und zeigt anhand inspirierender Erfolgsgeschichten, wie sich Unternehmen nicht nur technologisch, sondern vor allem kulturell weiterentwickelt und ihre Haltung gegenüber den Mitarbeitenden verändert haben. Dabei erklärt er auch die Kennzahlen zur Messung und wie bestehende Instrumente integriert und somit der Reifegrad der EX im Unternehmen ermittelt werden kann. Inhalte: - Wertewandel in der Arbeitswelt und zunehmende Bedeutung der Mitarbeitenden - Definition der Begriffe: Employee Experience (EX), Employee Engagement, Employer Brand, Employee Value Proposition (EVP) - Treiber einer positiven EX: sinnhafte Aufgaben, starkes Management, positiver und inklusiver Arbeitsplatz, Gesundheit, Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten, Vertrauen ins Unternehmen - Organisationsbewertung als Startpunkt - EX-Design mit agilen Methoden: Design Thinking, Scrum, Personas, Experience Mapping & Journeys - Herausforderungen und Erfolgsmethoden - Vorgehen: Portfolio, lohnende erste Projekte und Kommunikation - Praxisfälle und Erfolgsgeschichten: Unilever, Kraft Heinz, DHL Global Forwarding, Microsoft, Walmart, Danone, Nestlé, Bayer, Schneider Electric, AetnaDigitale Extras: - Quizze - Videos und Vorlagen zu agilen Methoden zur Gestaltung der Employee Experience - Links zu Blogs, Videos

Volker Nürnberg ist Unternehmensberater, Trainer und Coach und Inhaber von HR Business Transparency Consulting in Berlin. Er vereint über 20 Jahren Berufserfahrung als internationaler Personalleiter.

Autoren/Hrsg.

Nürnberg, Volker

Fachgebiete

• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Bereichsspezifisches Management Personalwesen, Human Resource Management

Über Autor(innen)

Nürnberg, Volker
Volker Nürnberg ist Unternehmensberater, Trainer und Coach und Inhaber von HR Business Transparency Consulting in Berlin. Er vereint über 20 Jahren Berufserfahrung als internationaler Personalleiter.

Volker Nürnberg

Volker Nürnberg ist Unternehmensberater, Trainer und Coach und Inhaber von HR Business Transparency Consulting in Berlin. Er vereint über 20 Jahren Berufserfahrung als internationaler Personalleiter.