E-Book, Deutsch, 144 Seiten, Format (B × H): 148 mm x 210 mm
Reihe: DIN Media Praxis
Pfitzinger / DIN e. V. Projekt DIN EN ISO 9001:2015
vollständig überarbeitete Ausgabe
ISBN: 978-3-410-25134-7
Verlag: DIN Media
Format: PDF
Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)
Vorgehensmodell zur Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems
E-Book, Deutsch, 144 Seiten, Format (B × H): 148 mm x 210 mm
Reihe: DIN Media Praxis
ISBN: 978-3-410-25134-7
Verlag: DIN Media
Format: PDF
Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)
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Fachgebiete
Weitere Infos & Material
1;Volltextsuche;0
2;Projekt DIN EN ISO 9001:2015;1
2.1;Impressum / Copyright;5
2.2;Inhaltsverzeichnis;6
2.3;Vorwort;8
2.4;1 Zweck und Handhabung;10
2.5;2 Einführung;14
2.6;3 Die Normengruppe DIN EN ISO 9000 ff.;16
2.7;4 Die Basis der Weiterentwicklung: DIN EN ISO 9000 ff.;20
2.7.1;4.1 Merkmale und Inhalte der „alten“ Normengruppe;20
2.7.2;4.2 Merkmale von Qualitätsmanagementsystemen, die sich an der „alten“ Normengruppe orientierten;21
2.7.3;4.3 Erfolge des bisherigen Normenwerks;22
2.7.4;4.4 Schwächen und Kritikpunkte der „alten“ Normengruppe;23
2.8;5 Die Revision 2015;28
2.9;6 Die Bedeutung der DIN EN ISO 9000 ff.;38
2.9.1;DIN EN ISO 9000 ff. und die Zukunftssicherung des eigenen Unternehmens;39
2.10;7 Problembereiche bei der Umsetzung der DIN EN ISO 9000 ff. im Unternehmen;42
2.10.1;Problemkreis 1 – „Leben der Prozesse“;42
2.10.2;Problemkreis 2 – Stab/Linienkonflikte;42
2.10.3;Problemkreis 3 – mangelnde Identifikation;43
2.10.4;Problemkreis 4 – Benennung und Rolle des QM-Personals;44
2.10.5;Problemkreis 5 – mangelnde Beachtung durch die Unternehmensleitung;44
2.10.6;Problemkreis 6 – Überprüfung des QM-Systems;45
2.10.7;Problemkreis 7 – verspätete Einbeziehung der mitbestimmenden Gremien;46
2.10.8;Fazit;46
2.10.9;Hilfsmittel bei Aufbau und Pflege eines QM-Systems;46
2.10.9.1;Verfügbarkeit der QM-Dokumentation;46
2.10.9.2;Übersicht der QM-Struktur;47
2.10.9.3;„Schlanke“ und ablaufbezogene Dokumentation;47
2.10.9.4;Weg von der Normsprache;48
2.10.9.5;Visualisierung von Qualitätsmaßnahmen;48
2.11;8 Schritte zur DIN EN ISO 9000-Implementierung;50
2.11.1;Schritt 10 – Informationsveranstaltung für das Management durchführen;51
2.11.2;Schritt 20 – Q-Politik festlegen und in der Organisation bekannt machen;52
2.11.3;Schritt 30 – Ist-Aufnahme des Unternehmens durchführen;53
2.11.4;Schritt 40 – Struktur des QMS festlegen;54
2.11.5;Schritt 50 – Externe Termine vorab klären;55
2.11.6;Schritt 60 – Projektplan erstellen;56
2.11.7;Schritt 70 – QM-Personal nominieren;57
2.11.8;Schritt 80 – Schulungskonzept erstellen;58
2.11.9;Schritt 90 – QM-Personal schulen;59
2.11.10;Schritt 100 – Dokumentationsstandards festlegen;60
2.11.11;Schritt 110 – Rahmen der QM-Dokumentation erstellen;61
2.11.12;Schritt 120 – Prozesse beschreiben und in Kraft setzen;62
2.11.13;Schritt 130 – Schnittstellen strukturieren;63
2.11.14;Schritt 140 – QM-Dokumentation erarbeiten;64
2.11.15;Schritt 150 – Auditplan erstellen und verteilen;65
2.11.16;Schritt 160 – Führungskräfte schulen;66
2.11.17;Schritt 170 – Feedback aus Schulung in QMS einarbeiten;67
2.11.18;Schritt 180 – Unternehmensweites Berichtswesen einführen;68
2.11.19;Schritt 190 – Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schulen;69
2.11.20;Schritt 200 – Feedback aus Schulung in QMS einarbeiten;70
2.11.21;Schritt 210 – QM-Dokumentation freigeben, QM-System in Kraft setzen;71
2.11.22;Schritt 220 – QM-Dokumentation verteilen;72
2.11.23;Schritt 230 – Internes Audit durchführen;73
2.11.24;Schritt 240 – Korrekturen durchführen;74
2.11.25;Schritt 250 – Zertifizierungsaudit vorbereiten;75
2.11.26;Schritt 260 – Zertifizierungsaudit durchführen;76
2.12;9 Erläuterungen zu den Schritten;78
2.12.1;Schritt 10 – Informationsveranstaltung für das Management durchführen;78
2.12.2;Schritt 20 – Q-Politik festlegen und in der Organisation bekannt machen;81
2.12.3;Schritt 30 – Ist-Aufnahme des Unternehmens durchführen;84
2.12.4;Schritt 40 – Struktur des QMS festlegen;88
2.12.5;Schritt 50 – Externe Termine vorab klären;93
2.12.6;Schritt 60 – Projektplan erstellen;94
2.12.7;Schritt 70 – QM-Personal nominieren;95
2.12.8;Schritt 80 – Schulungskonzept erstellen;97
2.12.9;Schritt 90 – QM-Personal schulen;99
2.12.10;Schritt 100 – Dokumentationsstandards festlegen;100
2.12.11;Schritt 110 – Rahmen der QM-Dokumentation erstellen;101
2.12.12;Schritt 120 – Prozesse beschreiben und in Kraft setzen;102
2.12.13;Schritt 130 – Schnittstellen strukturieren;107
2.12.14;Schritt 140 – QM-Dokumentation erarbeiten;108
2.12.15;Schritt 150 – Auditplan erstellen und verteilen;109
2.12.16;Schritt 160 – Führungskräfte schulen;110
2.12.17;Schritt 170 – Feedback aus Schulung in QMS einarbeiten;111
2.12.18;Schritt 180 – Unternehmensweites Berichtswesen einführen;112
2.12.19;Schritt 190 – Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schulen;113
2.12.20;Schritt 200 – Feedback aus Schulung in QMS einarbeiten;114
2.12.21;Schritt 210 – QM-Dokumentation freigeben, QMS in Kraft setzen;115
2.12.22;Schritt 220 – QM-Dokumentation verteilen;116
2.12.23;Schritt 230 – Internes Audit durchführen;117
2.12.24;Schritt 240 – Korrekturen durchführen;123
2.12.25;Schritt 250 – Zertifizierungsaudit vorbereiten;124
2.12.26;Schritt 260 – Zertifizierungsaudit durchführen;126
2.13;10 Projektmanagement;128
2.13.1;Initiative/Unterstützung durch das Management;128
2.13.2;Projektziele;129
2.13.3;Projektleiter;129
2.13.4;Projektteam;130
2.13.5;Projektplan;130
2.13.6;Projektmethoden;131
2.13.7;Projektkommunikation;131
2.14;11 Prozessmanagement;132
2.14.1;1. Das Kunden-/Lieferanten-Prinzip:;133
2.14.2;2. Prinzip des Denkens in Wertschöpfungs- und Wirkungszusammenhängen;134
2.14.3;3. Prinzip der kontinuierlichen Verbesserung;135
2.14.4;4. Prinzip der Nutzung von Expertenwissen;135
2.14.5;Geschäftsprozessmanagement und die Unternehmensgröße;136
2.14.6;GPM – Überblick über die Methodik;136
2.15;Glossar;144
2.16;Literatur;146
2.17;Normensammlungen;146
