Puttenat Praxishandbuch Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

Der kleine PR-Coach
2. Auflage 2012
ISBN: 978-3-8349-6577-6
Verlag: Springer
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

E-Book, Deutsch, 147 Seiten

Reihe: Business and Economics (German Language)

Wie mache ich PR? Wie gelangen meine Unternehmensnachrichten oder Produktneuheiten in die Medien? Wie organisiere ich PR-Veranstaltungen und Kampagnen und wie kontrolliere ich den Erfolg meiner Arbeit? Woher bekomme ich Ideen für PR-Themen, die ankommen?
Das Praxishandbuch PR und Öffentlichkeitsarbeit gibt einen umfassenden Überblick und viele praktische Hilfen zu den Hauptgebieten der PR.

Daniela Puttenat (M.A.) ist strategische PR-Beraterin und Coach, u. a. für PR Professionals. Sie war mehrere Jahre in leitender Funktion in der Unternehmenskommunikation börsennotierter Energieunternehmen tätig. Neben dem vorliegenden Praxishandbuch Presse- und Öffentlichkeitsarbeit ist sie Autorin des ebenfalls bei Springer Gabler erschienenen Praxishandbuch Krisenkommunikation. Von Ackermann bis Zumwinkel: PR- Störfälle und ihre Lektionen.

Autoren/Hrsg.

Puttenat, Daniela

Inhaltsverzeichnis

1;Vorwort zur zweiten aktualisierten Auflage;5
2;Inhaltsverzeichnis;7
3;1 EINFÜHRUNG: Was ist PR - und wie kann ich sie gezielt nutzen?;10
3.1;1.1 Die Macht der Medien;10
3.2;1.2 Ein Begriff, viele Assoziationen;12
3.2.1;1.2.1 Definition;13
3.2.2;1.2.2 Was PR ist und was nicht;14
3.2.3;1.2.3 PR und Werbung;16
3.3;1.3 Berufsfeld und Aufgaben;17
4;2 Die PR-Konzeption;20
4.1;2.1 Schritt 1: Fakten, Fakten, Fakten - die Ausgangssituation;21
4.2;2.2 Schritt 2: Problemanalyse;22
4.3;2.3 Schritt 3: Aufgabenstellung formulieren;23
4.4;2.4 Schritt 4: Ziele fixieren;23
4.5;2.5 Schritt 5: Zielgruppen definieren;24
4.6;2.6 Schritt 6: Botschaften ableiten;25
4.7;2.7 Schritt 7: Strategie(n) festlegen;26
4.8;2.8 Schritt 8: Maßnahmen finden;27
4.9;2.9 Schritt 9: Zeit- und Kostenplan festlegen;29
5;3 Die Pressearbeit als Basis erfolgreicher Public Relations;32
5.1;3.1 Wie Journalisten arbeiten;32
5.2;3.2 Die Presseinformation oder Wie sag ich’s am besten?;35
5.2.1;3.2.1 Wonach Medien auswählen;35
5.2.2;3.2.2 Das sollten Sie bei der Erstellung einer Pressemitteilung beachten;37
5.2.2.1;3.2.2.1 Die Überschrift;39
5.2.2.2;3.2.2.2 Sprache, Form und Stil;39
5.3;3.3 Seeing is believing: Das überzeugende PR-Foto;42
5.3.1;3.3.1 Wann lohnt sich der Einsatz eines Pressefotos?;42
5.3.2;3.3.2 Wie man gute Pressefotos bekommt;45
5.3.3;3.3.3 Die Bildunterschrift (BU);47
5.4;3.4 Wie Sie einen Presseverteiler erstellen;48
5.5;3.5 Der Presseversand;51
5.6;3.6 Medienkooperationen;54
5.6.1;3.6.1 Wie entsteht eine Medienkooperation?;55
5.6.2;3.6.2 Beispiele für Medienkooperationen;57
5.6.3;3.6.3 Abstimmung mit Journalisten und Kunden;58
6;4 Die wichtigsten PR-Veranstaltungen;60
6.1;4.1 Die Pressekonferenz;60
6.1.1;4.1.1 Der Anlass;60
6.1.2;4.1.2 Termin und Uhrzeit;63
6.1.3;4.1.3 Verpflegung;64
6.1.4;4.1.4 Veranstaltungsort;64
6.1.5;4.1.5 Einladung;66
6.1.6;4.1.6 Pressemappe;68
6.1.7;4.1.7 Ablauf;70
6.1.8;4.1.8 Nachbereitung;71
6.2;4.2 „Noch Fragen?“ - Das Interview;74
6.2.1;4.2.1 Vorbereitung;75
6.2.2;4.2.2 Printinterviews;77
6.2.3;4.2.3 Hörfunkinterviews;80
6.2.4;4.2.4 Das TV-Interview;82
6.3;4.3 On the Road again: Redaktionsbesuche;84
6.3.1;4.3.1 Vorbereitung und Durchführung;85
6.3.2;4.3.2 Erfolgskontrolle;88
7;5 PR begins at home: Interne Kommunikation;89
7.1;5.1 The times they are a-changin’ - Interne Kommunikation gestern und heute;89
7.2;5.2 Organisation und Aufgabe der internen Kommunikation im Unternehmen;90
7.3;5.3 Was muss die interne Kommunikation leisten?;91
7.3.1;5.3.1 Drei Schritte: Information - Involvement - Implementierung;92
7.3.2;5.3.2 So planen Sie Ihre interne Kommunikation;92
7.4;5.4 Beispiele: Medien der internen Kommunikation;94
7.4.1;5.4.1 Intranet;94
7.4.1.1;5.4.1.1 Technische und organisatorische Anforderungen;95
7.4.1.2;5.4.1.2 Design;96
7.4.1.3;5.4.1.3 Inhalte;96
7.4.2;5.4.2 Mitarbeiterzeitung;97
8;6 Was tun, wenn’s brennt? Kommunikation bei Krisen;101
8.1;6.1 Was ist eine PR-Krise?;101
8.2;6.2 Kommunikationstipps im Ernstfall;102
9;7 Schöne neue PR-Welt? Web 2.0, Social Media und Co.;106
9.1;7.1 Web 2.0 und die Folgen;106
9.2;7.2 Pressearbeit 2.0;108
9.3;7.3 Social Media Plattformen - ein Überblick;111
9.3.1;7.3.1 Der Platzhirsch: Facebook;111
9.3.2;7.3.2 Das Businessnetzwerk: XING;113
9.3.3;7.3.3 Twitter: Gezwitscher im digitalen Dschungel;115
9.3.4;7.3.4 Weblogs;118
9.3.5;7.3.5 Podcasts/Vodcasts;121
9.4;7.4 Im Auge des Shitstorms: Umgang mit Kritik im Social Web;123
9.5;7.5 Guerilla-Marketing/Guerilla PR;127
9.5.1;7.5.1 Was ist Guerilla-Marketing eigentlich?;127
9.5.2;7.5.2 Wie funktioniert Guerilla PR?;128
9.5.3;7.5.3 Chancen und Risiken;129
9.6;7.6 Fazit;131
10;8 Und zum Schluss: Acht Gebote guter PR;133
11;Glossar;136
12;Adressen;143
13;Literatur;145
13.1;Berufsfeld/PR allgemein;145
13.2;Spezialthemen;145
13.3;Journalismus/Medien/Sprache;146
13.4;Nachschlagewerke;146
13.5;Wichtige Fachzeitschriften;146
14;Die Autorin;147