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E-Book

E-Book, Deutsch, 9 Seiten

Reil Mystery Shopping

Testkäufer sind in geheimer Mission Service-Sündern auf der Spur
1. Auflage 2011
ISBN: 978-3-7379-0786-6
Verlag: GBI-Genios Verlag
Format: PDF
Kopierschutz: 0 - No protection

Testkäufer sind in geheimer Mission Service-Sündern auf der Spur

E-Book, Deutsch, 9 Seiten

ISBN: 978-3-7379-0786-6
Verlag: GBI-Genios Verlag
Format: PDF
Kopierschutz: 0 - No protection



Die Erkenntnis, dass guter Service den Umsatz fördert, scheint noch nicht bei jedem Unternehmen angekommen zu sein. Das belegen so genannte Mystery Shopper, die in geheimer Mission Service-Sündern auf der Spur sind. Vielleicht aber helfen schon allein die boomende Branche und der Einsatz noch mehr unangekündigter Testkäufer, dass sich die Servicequalität verbessert.

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