Gestaltung des internationalen Key Account Managements

Analyse vor dem Hintergrund der Internationalisierung des Konsumgütereinzelhandels
1. Auflage 2011. Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Prof. h. c. Bernhard Swoboda 2011
ISBN: 978-3-8349-3084-2
Verlag: Gabler Verlag

Buch, Deutsch, 281 Seiten, Format (B × H): 148 mm x 210 mm, Gewicht: 391 g

Reihe: Handel und Internationales Marketing / Retailing and International Marketing

Durch die Handelsinternationalisierung ist das internationale Key Account Management (KAM) in der Konsumgüterbranche von einer hohen Komplexität gekennzeichnet. Andrea Schlüter untersucht die Bedeutung strategischen und strukturellen Designs.

Basierend auf umfassenden Literaturrecherchen und theoretischen Fundierungen entwickelt die Autorin ein Modell und leitet Hypothesen ab. Die empirische Studie zeigt, dass die Designelemente unterschiedlich auf Effektivität und Effizienz wirken, ggf. beeinflusst von Kontextbedingungen. Dies bietet Hinweise zur Prioritätensetzung für ein erfolgreiches internationales KAM.

Zielgruppe

Dozenten und Studenten der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing und Handel
Vertriebsleiter und internationale Key Account Manager von Konsumgüterherstellern

Autoren/Hrsg.

Schlüter, Andrea

Fachgebiete

• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Bereichsspezifisches Management Marketing
• Wirtschaftswissenschaften Wirtschaftssektoren & Branchen Einzel- und Großhandel
• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Management Internationales Management

Inhaltsverzeichnis

Literaturübersicht KAM und Hersteller-Handels-Beziehungen; Literaturübersicht Internationalisierung Konsumgütereinzelhandel; Entwicklung eines Modells mit Wirkungsbeziehungen; Empirische Analyse bei internationalen Konsumgüterherstellern

Über Autor(innen)

Dr. Andrea Schlüter promovierte bei Univ.- Prof. Dr. Prof. h. c. Swoboda an der Professur für Marketing und Handel der Universität Trier und arbeitet als Projektmanagerin bei einem Konsumgüterhersteller in Bielefeld.