Buch, Deutsch, 344 Seiten, Format (B × H): 151 mm x 234 mm, Gewicht: 553 g
Qualitätsmanagement in der Heimerziehung
1. Auflage 2018
ISBN: 978-3-7799-3842-2
Verlag: Juventa Verlag GmbH
Eine neo-institutionalistische Analyse organisationaler Übersetzungsprozesse der Qualitätsmanagementnorm DIN EN ISO 9001 von leistungserbringenden Einrichtungen im Bereich der stationären Erziehungshilfe
Buch, Deutsch, 344 Seiten, Format (B × H): 151 mm x 234 mm, Gewicht: 553 g
ISBN: 978-3-7799-3842-2
Verlag: Juventa Verlag GmbH
Wenn Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe das für diesen Bereich umstrittene Qualitätsmanagementmodell der Normenreihe DIN EN ISO 9001 implementieren, dann handelt es sich um eine aktive und eigenlogische Übersetzung, deren Vollzug aus neo-institutionalistischer Perspektive Wandel impliziert.
Diese Übersetzung der Normenreihe in den Arbeitsalltag, welcher vermittelt über in Interviews erhobenen Erzählungen von Fach- und Leitungskräften dreier verschiedener Einrichtungen der Heimerziehung analysiert wurde, ist Gegenstand der vorliegenden Arbeit.