Professionelle Korrespondenz

Moderne Geschäftsbriefe und E-Mails mit Wirkung
6. überarbeitete und aktualisierte Auflage 2025
ISBN: 978-3-86980-774-4
Verlag: BusinessVillage GmbH

Buch, Deutsch, 192 Seiten, PB, Format (B × H): 150 mm x 210 mm, Gewicht: 320 g

Reihe: praxiskompakt

Geschäftliche Korrespondenz bereitet Ihnen oft Kopfzerbrechen? In Gedanken fällt es Ihnen leicht, einen Sachverhalt oder ein Anliegen auf den Punkt zu bringen. Doch spätestens wenn Sie vor dem Bildschirm sitzen, fallen Ihnen oft nur farblose Phrasen und Floskeln ein, weit entfernt von überzeugenden und positiven Formulierungen.

Gute Korrespondenz zeichnet sich durch präzise, klare und ansprechende Formulierungen aus. Sie hat das Ziel, dass sich der Empfänger angesprochen und gut aufgehoben fühlt.

Susanne Siekmeier liefert Ihnen praktische Tipps, Beispiele und Musterbriefe, mit denen Sie Schwung in Ihre Korrespondenz bekommen und überzeugend und positiv formulieren. In diesem Buch erfahren Sie, wie Sie zukünftig mit Leichtigkeit individuelle, auf die jeweilige Situation zugeschnittene und lebendige E-Mails und Briefe mit Persönlichkeit und großer Wirkung verfassen.

Natürlich inklusive der Änderungen der DIN 5008 (2020-07).

Zielgruppe

Mitarbeiter im Kundenservice, Social Media Manager, Texter, Journalisten, PR-Dienstleister, Onlnemarketingverantwortliche, Mitarbeiter mit Kundenkontakt

Autoren/Hrsg.

Siekmeier, Susanne

Fachgebiete

• Wirtschaftswissenschaften Wirtschaftswissenschaften Wirtschaft: Sachbuch, Ratgeber
• Sozialwissenschaften Medien- und Kommunikationswissenschaften Kommunikationswissenschaften
• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Unternehmenskommunikation
• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Bereichsspezifisches Management Office Management, Büroorganisation

Über Autor(innen)

Siekmeier, Susanne
Susanne Siekmeier ist Expertin für Büroorganisation. Sie berät Unternehmen bei der Optimierung von Arbeitsabläufen im Büro und Sekretariat. Die Eventmanagerin ist auch als Dozentin tätig.