Simtion | Strategische Stakeholder-Ansprache | E-Book | www.sack.de
E-Book

E-Book, Deutsch, 339 Seiten, eBook

Simtion Strategische Stakeholder-Ansprache

Eine Fallstudie zur BtB-Kundenkommunikation auf Messen
1. Auflage 2016
ISBN: 978-3-658-13149-4
Verlag: Springer
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

Eine Fallstudie zur BtB-Kundenkommunikation auf Messen

E-Book, Deutsch, 339 Seiten, eBook

ISBN: 978-3-658-13149-4
Verlag: Springer
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

Alexandra Simtion untersucht, wie Unternehmen in bestimmten Situationen mit Stakeholdern kommunizieren. Am Beispiel von BtB-Messen als ausgewählte Situation werden drei Strategien der Kundenansprache identifiziert, die designorientierte Unternehmen in Baden-Württemberg anwenden: eine Informations-, eine Erklärungs- und eine Unterhaltungsstrategie. Die Autorin zeigt auf, dass Unternehmen immer dann kommunizieren, wenn ein Anlass – eine Krise, eine Veränderung, ein anstehendes Event – dies erforderlich macht. Das entwickelte Modell ermöglicht Unternehmen, situativ zu kommunizieren, indem sie ihre Strategie an unterschiedliche Anlässe und an die jeweiligen Erwartungen der Stakeholder anpassen.

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Zielgruppe

Research

Autoren/Hrsg.

Simtion, Alexandra

Weitere Infos & Material

Neue Perspektiven der Unternehmenskommunikation.- Stakeholder-Orientierung im Unternehmen.- Stakeholder-Interaktion als Kommunikationsmanagement.- Stakeholder-Ansprache als situative Kommunikation.- Ansprache von BtB-Kunden auf Messen.

Alexandra Simtion lehrt und forscht in den Bereichen Public Relations und Journalistik an der Universität Hohenheim.

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