Stulle Psychologische Diagnostik durch Sprachanalyse

Validierung der PRECIRE®-Technologie für die Personalarbeit
1. Auflage 2018
ISBN: 978-3-658-18771-2
Verlag: Springer
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

E-Book, Deutsch, 355 Seiten

Reihe: Business and Economics (German Language)

Die gesprochene und geschriebene Sprache eines Menschen enthält eine Fülle an Informationen über die dahinter liegende Persönlichkeit. Doch wie lassen sich aus diesen komplexen Informationen konkrete Erkenntnisse gewinnen? Die PRECIRE®-Technologie basiert auf einem 'machine-learning'-Ansatz als eine Form der künstlichen Intelligenz und ist in der Lage, aus Sprachproben freier Rede sowie schriftlichen Formulierungen relevante psychologische Persönlichkeitsdimensionen zu ermitteln. 
Doch misst die Software tatsächlich das, was sie zu messen vorgibt? Dieses Buch beleuchtet erstmalig die Möglichkeiten und Grenzen der computerbasierten Sprachanalyse aus verschiedenen Perspektiven. Im Mittelpunkt stehen dabei die momentan verfügbaren Validierungsstudien der PRECIRE®-Technologie. In fundierten Beiträgen bietet dieses Werk damit wertvolle Erkenntnisse aus den bislang vorhandenen Untersuchungen zu dieser ausgesprochen zukunftsträchtigen, aber auch emotional aufgeladenen Technologie.


Prof. Dr. Klaus P. Stulle ist Professor für Wirtschaftspsychologie an der Hochschule Fresenius in Köln und Experte für Personal- und Management-Diagnostik.

Autoren/Hrsg.

Stulle, Klaus P.

Inhaltsverzeichnis

1;Geleitwort;5
2;Vorwort;7
3;Inhaltsverzeichnis;12
4;1 Einführung in die psychologische Sprachanalyse;13
4.1;1.1Historie der Sprachanalyseforschung;13
4.1.1;1.1.1Sprache ist komplex – Sprachanalyse zwangsläufig auch;13
4.2;1.2Zentrale konventionelle Techniken der psychologischen Diagnostik und die besondere Rolle von PRECIRE®;16
4.2.1;1.2.1Selbstauskunft;16
4.2.2;1.2.2Fremdbeurteilung;17
4.2.3;1.2.3Das Interview;17
4.2.4;1.2.4Objektive Beurteilungsverfahren;18
4.2.5;1.2.5Quervergleich der verschiedenen eignungsdiagnostischen Verfahren;19
4.3;1.3Sprachanalyse als innovative Alternativ-Methode der psychologischen Diagnostik;20
4.4;1.4Bewertung der PRECIRE®-Technologie aus externer Perspektive;21
4.4.1;1.4.1Vorzüge der PRECIRE®-Technologie;22
4.4.1.1;1.4.1.1 Momentanes Alleinstellungsmerkmal;22
4.4.1.2;1.4.1.2 Innovationskraft von PRECIRE®;22
4.4.1.3;1.4.1.3 Extreme Aufmerksamkeitswirkung;23
4.4.1.4;1.4.1.4 Das vielfältige Produktportfolio der PRECIRE® -Technologie;23
4.4.1.5;1.4.1.5 Wissenschaftliche Absicherung und Sensibilität für ethische Fragen;24
4.5;1.5Besondere Herausforderungen der PRECIRE®-Technologie;24
4.5.1;1.5.1Bislang noch unvollständige Bestimmung der Gütekriterien;24
4.5.1.1;1.5.1.1 Objektivität;24
4.5.1.2;1.5.1.2 Reliabilität;25
4.5.1.3;1.5.1.3 Validität;25
4.5.1.4;1.5.1.4 Zusammenfassung Gütekriterien;26
4.5.2;1.5.2Einzigartigkeit als Risiko;26
4.5.3;1.5.3Ausbau der Internationalität/Mehrsprachigkeit;27
4.5.4;1.5.4Technische Weiterentwicklung;28
4.6;1.6Potenzialbewertung der Kundenlösungen;28
4.6.1;1.6.1Oberkategorie „Human Resources“;28
4.6.1.1;1.6.1.1 Personalauswahl;28
4.6.1.2;1.6.1.2 Personalentwicklung;30
4.6.2;1.6.2Oberbereich „Customer Experience“;30
4.6.2.1;1.6.2.1 Kundenzufriedenheit;31
4.6.2.2;1.6.2.2 Kundenkommunikation/„Communicative Targeting“, PR Media Solutions, Risk and Chance Monitor;31
4.6.3;1.6.3Gesundheitsmanagement;32
4.7;Literatur;33
5;2 PRECIRE Technologies;35
5.1;2.1Theoretische Hinführung zur Technologie PRECIRE®;35
5.1.1;2.1.1Forschungsursprünge;36
5.1.2;2.1.2Studien zum Zusammenhang zwischen Persönlichkeit und Sprache;38
5.1.3;2.1.3Persönlichkeit und Sprache – erste Machine Learning-Ansätze;39
5.1.4;2.1.4Konstruktion von PRECIRE®;41
5.2;2.2PRECIRE® – Messebenen, Merkmale und Anwendungsbereiche;43
5.2.1;2.2.1Die Messebenen der Technologie PRECIRE®;43
5.2.1.1;2.2.1.1 Ebene 1 – Einzelne Sprachmesspunkte;44
5.2.1.2;2.2.1.2 Ebene 2 – Kommunikative Wirkweisen;44
5.2.1.3;2.2.1.3 Ebene 3 – Persönliche Ressourcen, Fähigkeiten, Kompetenzen;46
5.2.1.4;2.2.1.4 Ebene 4 – Persönlichkeitseigenschaften;49
5.2.2;2.2.2Anwendungsbereiche;52
5.2.2.1;2.2.2.1 Personalauswahl;54
5.2.2.2;2.2.2.2 Personalentwicklung;54
5.2.2.3;2.2.2.3 Customer Insights;57
5.3;2.3Gütekriterien von PRECIRE®;59
5.3.1;2.3.1Normierung;59
5.3.2;2.3.2Objektivität;59
5.3.3;2.3.3Reliabilität;60
5.3.4;2.3.4Validität;60
5.3.4.1;2.3.4.1 Inhaltsvalidität;61
5.3.4.2;2.3.4.2 Konstruktvalidität;63
5.3.4.3;2.3.4.3 Kriteriumsvalidität;63
5.3.5;2.3.5Fazit;64
5.4;Literatur;66
6;3 Du bist, was du sprichst – Validierung der Sprachanalysetechnologie PRECIRE® anhand des HEXACO®-Persönlichkeitsmodells;69
6.1;3.1Einleitung;69
6.2;3.2Theoretischer Hintergrund;71
6.2.1;3.2.1Die Geschichte der Sprachanalyse und wichtige Methoden;71
6.2.2;3.2.2Die Sprachanalysetechnologie PRECIRE®;73
6.2.2.1;3.2.2.1 Die technische Funktionsweise von PRECIRE®;74
6.2.2.2;3.2.2.2 Die durch PRECIRE® erfassten Konstrukte und Facetten;79
6.2.2.3;3.2.2.3 Einsatzmöglichkeiten von PRECIRE®;83
6.2.3;3.2.3Persönlichkeit und Sprache als Merkmale interindividueller Unterschiede;84
6.2.3.1;3.2.3.1 Das HEXACO®-Persönlichkeitsmodell;84
6.2.3.2;3.2.3.2 Befunde zum Zusammenhang zwischen sprachlichen Merkmalen und den HEXACO®-Persönlichkeitskonstrukten;89
6.2.4;3.2.4Persönlichkeit als eignungsdiagnostisches Merkmal;93
6.2.4.1;3.2.4.1 Persönlichkeit als Prädiktor für Berufserfolg;93
6.2.4.2;3.2.4.2 Der Zusammenhang zwischen den HEXACO®-Persönlichkeitskonstrukten und erfolgskritischen Kompetenzen im Beruf;95
6.2.5;3.2.5Implikationen und Herleitung der Hypothesen;98
6.3;3.3Methodisches Vorgehen;103
6.3.1;3.3.1Erhebungsinstrumente;103
6.3.1.1;3.3.1.1 PRECIRE®;103
6.3.1.2;3.3.1.2 Hexaco®;107
6.3.2;3.3.2Studiendesign;108
6.3.3;3.3.3Durchführung der Studie;109
6.4;3.4Ergebnisse;111
6.4.1;3.4.1Beschreibung der Stichprobe;111
6.4.2;3.4.2Validierung der Erhebungsinstrumente in der vorliegenden Studie;115
6.4.2.1;3.4.2.1 PRECIRE®;115
6.4.2.2;3.4.2.2 HEXACO®;118
6.4.3;3.4.3Testen der Hypothesen;123
6.5;3.5Diskussion;127
6.5.1;3.5.1Ergebnisdiskussion;127
6.5.2;3.5.2Implikationen der Ergebnisse für die praktische Verwendung von PRECIRE®;131
6.5.3;3.5.3Kritische Würdigung;132
6.5.4;3.5.4Weiterer Forschungsbedarf;133
6.6;3.6Fazit und Ausblick;135
6.7;3.7Anhangsverzeichnis;136
6.7.1;3.7.1Anhang A: Präsentation zur Funktionsweise von PRECIRE®;136
6.7.2;3.7.2Anhang B: Konvergente Validität von PRECIRE®;139
6.7.3;3.7.3Anhang C: Histogramme PRECIRE®-Merkmale;140
6.7.4;3.7.4Anhang D: Korrelationsmatrix mit einer Auswahl an HEXACO®-Items;154
6.7.5;3.7.5Anhang E: Analyse der HEXACO®-Faktoren nach Varimax-Rotation;154
6.7.6;3.7.6Anhang F: Analyse der HEXACO®-Faktoren nach Promax-Rotation;154
6.7.7;3.7.7Anhang G: Analyse der Faktoren der HEXACO®-Facetten;158
6.7.8;3.7.8Anhang H: Histogramme HEXACO®-Merkmale;159
6.7.9;3.7.9Anhang I: Korrelationsmatrix aller HEXACO®- und PRECIRE®-Merkmale;164
6.8;Literatur;166
7;4 Externe Validierung der Sprachanalysetechnologie PRECIRE® – Verbindungen mit Impression Management, self-monitoring und politischen Fertigkeiten;171
7.1;4.1Einleitung;171
7.2;4.2Theoretischer Hintergrund;173
7.2.1;4.2.1Sprache und Persönlichkeit;174
7.2.1.1;4.2.1.1 Geschichte der psychologischen Sprachanalyse;174
7.2.1.2;4.2.1.2 Sprache als Kennzeichen;177
7.2.1.3;4.2.1.3 Sprache als Einflussfaktor;181
7.2.2;4.2.2PRECIRE Technologies GmbH und PRECIRE®;183
7.2.2.1;4.2.2.1 Geschäftsfelder und Produkte der PRECIRE Technologies GmbH;183
7.2.2.2;4.2.2.2 Funktionsweise und Erstvalidierung von PRECIRE®;185
7.2.2.3;4.2.2.3 Von PRECIRE® erfasste Konstrukte;190
7.2.3;4.2.3Zielkonstrukte und berufsbezogene Relevanz;191
7.2.3.1;4.2.3.1 Impression-Management;191
7.2.3.2;4.2.3.2 Self-Monitoring;193
7.2.3.3;4.2.3.3 Politische Fertigkeiten;196
7.2.4;4.2.4Herleitung der Hypothesen;198
7.3;4.3Methodisches Vorgehen;203
7.3.1;4.3.1Erhebungsinstrument;203
7.3.1.1;4.3.1.1 Precire®;204
7.3.1.2;4.3.1.2 Inkludierte Skalen;209
7.3.1.3;4.3.1.3 Abfrage demografischer Daten;214
7.3.2;4.3.2Stichprobe und Rekrutierung;214
7.3.3;4.3.3Untersuchungsdesign;215
7.3.4;4.3.4Durchführung;215
7.4;4.4Ergebnisbericht;217
7.4.1;4.4.1Demografische Beschreibung der Stichprobe;217
7.4.2;4.4.2Ergebnisse aus PRECIRE®;220
7.4.3;4.4.3Ergebnisse der Kreuztests;225
7.4.3.1;4.4.3.1 Impression-Management;229
7.4.3.2;4.4.3.2 Self-monitoring;229
7.4.3.3;4.4.3.3 Politische Fertigkeiten;232
7.4.4;4.4.4Passung zwischen PRECIRE®- und Kreuztest-Ergebnissen;234
7.4.4.1;4.4.4.1 Verbindungen mit Impression-Management;237
7.4.4.2;4.4.4.2 Verbindungen mit self-monitoring;238
7.4.4.3;4.4.4.3 Verbindungen mit politischen Fertigkeiten;240
7.5;4.5Diskussion;242
7.5.1;4.5.1Interpretation;242
7.5.2;4.5.2Kritische Würdigung;252
7.5.3;4.5.3Praktische Implikationen;254
7.5.4;4.5.4Offene Fragen und Ausblick;258
7.6;4.6Fazit;259
7.7;4.7Anhangsverzeichnis;261
7.7.1;4.7.1Anhang A: Ein Fragebogen zur SWSD in sozialen Situationen;261
7.7.2;4.7.2Anhang B: Deutsche Skala zur Operationalisierung des Konstrukts Selbstüberwachung (self-monitoring) und seiner Facetten;263
7.7.3;4.7.3Anhang C: Deutsche Übersetzung des PSI;265
7.7.4;4.7.4Anhang D: Demografische Items;267
7.7.5;4.7.5Anhang E: Von PRECIRE® erfasste Merkmale;268
7.7.6;4.7.6Anhang F: Anschreiben für den Erstkontakt;271
7.7.7;4.7.7Anhang G: Datenschutzbelehrung;272
7.7.8;4.7.8Anhang H: Exemplarische Auswertung als Anreiz zur Teilnahme;273
7.7.9;4.7.9Anhang I: PRECIRE® – eine sprachpsychologische Technologie für Screening, Coaching und Beratung. Grundlagen, Anwendung und weitere Entwicklung;277
7.7.10;4.7.10Anhang J: PRECIRE® – decoding speech. Funktionsweise der Technologie;277
7.7.11;4.7.11Anhang K: Detailergebnis für Käufer von JobFit;277
7.7.12;4.7.12Anhang L: PRECIRE® JobFit Fact Sheet;277
7.7.13;4.7.13Anhang M: Interkorrelationen aller Merkmale nach Spearman;277
7.8;Literatur;288
8;5 Eine empirische Untersuchung zur Persönlichkeitsbeurteilung der DAX 30 Vorstandsvorsitzenden mittels automatisierter Sprachanalyse;293
8.1;5.1Einleitung;293
8.2;5.2Definitorische und konzeptionelle Grundlagen zu Spitzenführungskräften und ihrer Persönlichkeit;296
8.2.1;5.2.1Der Persönlichkeitsbegriff;296
8.2.2;5.2.2Die Persönlichkeit von Spitzenführungskräften;297
8.3;5.3Theoretisch-konzeptionelle Fundierung und Hypothesenherleitung;299
8.3.1;5.3.1Ausgewählte Modelle zur Persönlichkeitsbeurteilung von Spitzenführungskräften;299
8.3.1.1;5.3.1.1 Die Eigenschaftstheorie;299
8.3.1.2;5.3.1.2 Der Big-Five-Ansatz der Persönlichkeitsforschung;301
8.3.2;5.3.2Der Zusammenhang zwischen den Big-Five-Persönlichkeitsfaktoren und linguistischen Indikatoren;304
8.3.3;5.3.3Ableitung der zu untersuchenden Hypothesen auf Basis theoretischer Überlegungen und des aktuellen Forschungsstandes;306
8.4;5.4Empirische Studie zur Persönlichkeitsbeurteilung der DAX 30 CEOs mittels automatisierter Sprachanalyse;315
8.4.1;5.4.1Untersuchungsdesign;315
8.4.1.1;5.4.1.1 Auswahl und Begründung der Untersuchungsgruppe;315
8.4.1.2;5.4.1.2 Aufbau der Untersuchung und Datenquellen;316
8.4.2;5.4.2Die psycholinguistische Software PRECIRE® als Analysetool;320
8.4.3;5.4.3Stichprobenbeschreibung;321
8.4.4;5.4.4Prüfung der Hypothesen;321
8.4.5;5.4.5Diskussion der Ergebnisse;330
8.4.6;5.4.6Implikationen für die Praxis;333
8.4.7;5.4.7Limitationen der Untersuchung;334
8.5;5.5Schlussbetrachtung und Forschungsausblick;335
8.6;5.6Anhangsverzeichnis;336
8.6.1;5.6.1Anhang A: NEO-PI-R nach Costa und McCrae [32];337
8.6.2;5.6.2Anhang B: Autorenbasierte Literatursynopse (I);338
8.6.3;5.6.3Anhang C: Autorenbasierte Literatursynopse (II);340
8.6.4;5.6.4Anhang D: Korrelationen nach Spearman;341
8.7;Literatur;341
9;6 Ausblick;349
10;Herausgeber- und Autorenverzeichnis;351