Surzykiewicz / Birgmeier / Hofmann Supervision und Coaching in der VUCA-Welt

1. Auflage 2021
ISBN: 978-3-658-32692-0
Verlag: Springer
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

E-Book, Deutsch, 341 Seiten

Reihe: Psychology (German Language)

Experten aus Wissenschaft und Praxis reflektieren im vorliegenden Buch aus unterschiedlichster Perspektive Herausforderungen für Supervision und Coaching in der VUCA-Welt. Der Aspekt des forschenden Lernens und Reflektierens theoriegeleiteter und handlungsrelevanter Konzepte und Methoden dient dabei auch der Förderung einer anwendungsorientierten Forschung und Lehre im akademischen und beruflichen lebenslangen Lernen. Wissenschaft und Praxis wirken gemeinsam zur Profilierung und Professionalisierung von Coaching und Supervision. Die zielorientierte Auseinandersetzung mit der VUCA-Welt im Beratungswesen entfaltet gerade vor dem Hintergrund einer forschungsbegleitenden Praxis und eines humanistischen, ethiksensiblen Menschenbildes eine besondere Note, gibt Impulse für Forschung, Lehre und Praxis. Der Band entstand aus einem gemeinsamen mehrjährigen Austausch und gemeinsamen Bildungskooperations- und Forschungsinteressen zwischen der KU und dem Europäischen Coachingverband EASC. Die Beiträge wurden in einem Kongress mit Wissenschaftlern, Ausbildern und praktisch tätigen Coaches/ Supervisoren diskutiert und dienen unter anderem zur Standardisierung einer Supervisions- und Coachingausbildung sowie als Basis für die Entwicklung eines kooperativen Masterstudiengangs und Zertifikatskurses.

Prof. Dr. Dr. Janusz Surzykiewicz ist Professor an der Kath. Universität Eichstätt-Ingolstadt, Lehrstuhl für Sozialpädagogik, Leader internationaler Forschungsprojekte, Lehrtrainer und Coach.Apl. Prof. Dr. Bernd Birgmeier ist Akademischer Oberrat an der Philosophisch-Pädagogischen Fakultät der Kath. Universität Eichstätt-Ingolstadt.Mathias Hofmann ist Dipl. Pädagoge und Master of Business Consulting, (Führungskräfte-) Coach und Unternehmensberater, Gründer der SHS Consult sowie Mitglied im Board der EASC.Susanne Rieger ist Dipl. Soziologin und international tätig als Ausbilderin, Team- und Lehrsupervisorin sowie seit 2015 Vorsitzende der EASC.

Autoren/Hrsg.

Surzykiewicz, Janusz

Birgmeier, Bernd

Hofmann, Mathias

Rieger, Susanne

Inhaltsverzeichnis

1;Vorwort;5
2;Vorwort – Resilienz in Zeiten von VUCA;8
3;Inhaltsverzeichnis;10
4;Facetten zur ‚Kunst‘ des Beratens;12
5;Supervision und Coaching auf relationaler Basis – Intersubjektivität geht der Subjektivität voraus;13
5.1;Zusammenfassung;13
5.2;1Begriff Relation /Relationales Geschehen;14
5.3;2Kontext des supervisorischen Geschehens – VUCA – Welt;15
5.4;3Kooperation;16
5.5;4Relationales Feld;16
5.6;5Begriff der Mikro-Welt;21
5.7;6Die frühen Introjekte;25
5.8;7Der Bezug zur Makro-Welt;27
5.9;8Die Makro-Welt und die Beziehungsformen;28
5.10;9Abschluss;30
5.11;Literatur;31
6;Die Bedeutung von Mentoring in der VUCA-Welt;32
6.1;Zusammenfassung;32
6.2;1Das Format Mentoring;33
6.3;2Veranlassung und Möglichkeiten des Mentorings;36
6.4;3Mentor: Lernen vom Original… und aus der Geschichte;38
6.5;4Eintreten in ein Lernfeld: zwei Lebensgeschichten treffen aufeinander;40
6.6;5Die Bedeutung von Mentoring für eine komplexe Welt;42
6.7;6Plädoyer für die Investition in die nächste Generation;42
6.8;7Ausblick;43
6.9;Literatur;44
7;FEEDBACK-FORSCHUNG.;46
7.1;Zusammenfassung;46
7.2;Abstract;47
7.3;1Einleitung;47
7.3.1;1.1Hintergründe;47
7.3.2;1.2Zielsetzung und Fragestellung der Arbeit;48
7.4;2Testkauf und Coaching: Definition und Abgrenzung;48
7.4.1;2.1Testkauf auf Gegenseitigkeit (mit Coaching-Charakter);48
7.4.2;2.2Coaching;49
7.4.2.1;2.2.1 Coaching-Charakter;49
7.4.2.2;2.2.2 Feedback im Rahmen von Coaching;50
7.5;3Forschungsstand;50
7.5.1;3.1Mystery Shopping;50
7.5.2;3.2Feedback;51
7.6;4Methodische Vorgehensweise;51
7.6.1;4.1Befragung;51
7.6.2;4.2Auswertung;52
7.7;5Analyse;53
7.7.1;5.1Allgemeine Analyse;53
7.7.1.1;5.1.1 Altersstruktur der Studienteilnehmer;53
7.7.1.2;5.1.2 Angstreduktion;53
7.7.1.3;5.1.3 Offenheit gegenüber zukünftigen Testkäufen;53
7.7.1.4;5.1.4 Gewünschte Häufigkeit zukünftiger Testkäufe;54
7.7.2;5.2Spezielle Analyse der Einstellungen von Mitarbeitern mit Feedbackerlebnis;54
7.7.2.1;5.2.1 Feedbackqualität;56
7.7.2.2;5.2.2 Feedbackwirkung;57
7.7.2.3;5.2.3 Veränderungsmotivation;59
7.8;6Ergebnisbewertung;60
7.8.1;6.1Allgemein;61
7.8.2;6.2Einstellungsveränderungen bei den getesteten Mitarbeitern;62
7.8.3;6.3Einstellungen der Führungskräfte;63
7.8.4;6.4Grenzen der Studie;63
7.9;7Resümee;64
7.10;Literatur;64
8;Ambulantes Assessment und Coaching mit dem Workcoach;67
8.1;Zusammenfassung;67
8.2;1Ambulantes Assessment als Methode der Datenerhebung;68
8.3;2Von der Messung zur Intervention – das Problem der Reaktivität;69
8.4;3Monitoring und Coaching in der Arbeitswelt am Beispiel der beruflichen Rehabilitation;70
8.5;4Monitoring und Coaching von Paaren zur Balance zwischen Arbeit und Familie;72
8.6;5Fazit;75
8.7;Literatur;76
9;WanderCoaching als Integrale Persönlichkeitsentwicklung;78
9.1;Zusammenfassung;78
9.2;1Einleitung;79
9.3;2Was ist WanderCoaching?;80
9.3.1;2.1Rahmen und Methoden: Natur und Bewegung;80
9.3.2;2.2Theorie und Hintergründe: Integrale Persönlichkeitsentwicklung;84
9.4;3Formate und deren Besonderheiten;89
9.4.1;3.1EinzelWanderCoachings;89
9.4.2;3.2GruppenWanderCoachings;89
9.4.3;3.3RetreatWanderCoachings;90
9.4.4;3.4TeamWanderCoachings;90
9.5;4Unsere Arbeitsphilosophie;92
9.5.1;4.1Methoden, Inspiration, Experimente;93
9.5.2;4.2Integrale Zusammenarbeit;94
9.6;5Unterwegs in die Zukunft;96
9.7;Literatur;96
10;Professionalisierung – Organisation – Subjekt;99
11;Das Scharlatanerieproblem – Zwischen Professionsbildung und Professionalisierung;100
11.1;1Einleitung;100
11.2;2Zum Umgang mit Qualitätsproblemen: Markt, Hierarchie und Profession als Alternativen;102
11.3;3Möglichkeiten und Grenzen der Professionsbildung personenorientierter Beratung von Organisationen;107
11.4;4Wie weit trägt die Professionsbildung? Zur Einschätzung der Professionsbildungstrends in Supervision und Coaching;113
11.5;5Reaktionen der Klienten auf die fehlende Professionsbildung: Coaching- und Supervision-Pools;119
11.6;6Professionalität ohne Profession? Zur Einschätzung von Entwicklungstrends;122
11.7;Literatur;125
12;Professionelle Beratung und individuelle Autonomie: zum Problem der Unabhängigkeit im Coaching;131
12.1;Zusammenfassung;131
12.2;1Einleitung;131
12.3;2Autonomie in der Beratung;132
12.3.1;2.1Ansprüche und Befunde aus der Coaching-Forschung;133
12.3.2;2.2Kompetenz, Macht und individuelle Autonomie;134
12.4;3Schluss;136
12.5;Literatur;136
13;Die individuelle Persönlichkeit als sicherer Ausgangspunkt in der VUKA-Welt;138
13.1;1Einleitung;138
13.2;2Das Individuum in der VUKA-Welt;140
13.3;3Ist eine Klettertour ein VUKA-artiges Projekt?;142
13.4;4Klettertour in einer VUKA-Um-Welt!?;145
13.5;5Was passiert, bevor ein Klient Coaching oder Supervision anfragt?;145
13.6;6Coaching und Supervision in der VUKA-Welt;148
13.6.1;6.1Stärkung der Person;148
13.6.2;6.2Selbst-Bewusstsein für die individuelle Persönlichkeit;150
13.7;7Zusammenfassung;153
13.8;Literatur;156
14;Identität als Prozess. Veränderungen in VUCA World;158
14.1;Zusammenfassung;158
14.2;Abstract;159
14.3;1Veränderungen als dynamische Kreisläufe: Das Modell des Change Kreisels;160
14.4;2Phänomene bei vielfältigen und sich überlagernden Veränderungen;162
14.5;3Identität von Organisationen als Prozess und sich verändernde Konstante bei vielfältigen Veränderungen;163
14.6;4Implikationen für die Gestaltung von Veränderungsprozesse und Instrumente in der Umsetzung;167
14.7;Literatur;173
15;Coaching bei minimaler Führung und maximaler Beteiligung;175
15.1;Zusammenfassung;175
15.2;1Aktuelle und zukünftige Veränderungen in der Arbeitswelt;176
15.3;2Zusammenarbeit und Führung in einem neuen Verständnis;177
15.4;3Erste Antworten von Coaching;179
15.5;4Coaching für diese Art des Wirtschaftens;180
15.6;5Sinn als zentraler Ausgangspunkt im Coaching;181
15.7;6Innovative Organisationsformen: Führung hin zum Team;183
15.8;7Coaching für eine Führungskraft oder Coaching für eine Aufgabe;184
15.9;8Coaching bei minimaler Führung und maximaler Beteiligung;184
15.10;9Anforderungen an die Ausbildung von Coaches;186
15.11;Literatur;188
16;Interdisziplinäre Perspektiven und Anwendungsbereiche;191
17;„VUCA“? – ein sozialpädagogisch inspirierter Kommentar;192
17.1;Zusammenfassung;192
17.2;1VUCA? – eine Begriffssuche;193
17.3;2Sozialpädagogische Perspektiven auf „VUCA“;194
17.4;3Sozialpädagogik, Coaching und Gesellschaft;196
17.5;4Das „Selbst“ reflektieren – der Königsweg im Coaching;198
17.6;5Sinn und Werte – humanistische Dimensionen einer selbstreflexiven Coaching-Haltung;200
17.7;6Schlussgedanken und Ausblick;201
17.8;Literatur;203
18;Psychospirituelle Ressourcen in einer VUCA-Welt: Implikationen für Beratung und Coaching;206
18.1;1Zur Spiritualitätsfrage in Beratung und Coaching;206
18.2;2Zur begrifflichen Ausdifferenzierung;209
18.2.1;2.1Historische Quellen und neuere Entwicklungen;210
18.2.2;2.2Arbeitsbezogene Spiritualität;215
18.3;3Ausgewählte Aspekte der Spiritualitätsforschung;216
18.3.1;3.1Spiritualität als Ressource in der Lebens- und Arbeitswelt;216
18.3.2;3.2Wohlbefinden und Lebensqualität;218
18.3.3;3.3Spiritualität in der Arbeitswelt;221
18.3.4;3.4Spiritualität als Bewältigungsressource;221
18.3.5;3.5Religiös-spirituelles Hadern bzw. Wachstum und Resilienz;223
18.3.6;3.6Spirituelle Bedürfnisse;224
18.4;4Religiosität und Spiritualität in Beratung und Coaching;226
18.5;5Implikationen;229
18.5.1;5.1Rezeptionsoptionen von Religiosität und Spiritualität;230
18.5.2;5.2Ausgewählte Exemplifikationen;231
18.6;6Methodisch-konzeptionelle Voraussetzungen;234
18.6.1;6.1Religiös-spirituelle Kompetenzen;234
18.6.2;6.2Assessment und Situationsanalyse;237
18.6.3;6.3Aus- und Weiterbildung;240
18.6.4;6.4Supervision;242
18.7;Literatur;243
19;Supervision im Arbeitsfeld Fluchtmigration – Entwicklung und Überprüfung eines eigenen Modells;265
19.1;Zusammenfassung;265
19.2;1Soziale Arbeit mit Geflohenen als Teil der VUCA-Welt!?;266
19.2.1;1.1Kurzüberblick: Soziale Arbeit mit Geflohenen;266
19.2.2;1.2Analyse: Wie VUCA ist das sozialpädagogische Arbeitsfeld Fluchtmigration?;267
19.2.3;1.3Fazit: Bedingungen der VUCA-Welt für die Sozialpädagogik;270
19.3;2Supervision im konkreten Handlungsfeld: Handlungsstrategien, Fallanalyse und Interkulturelle Kompetenzen;271
19.3.1;2.1Überblick: Handlungsstrategien im Umgang mit der VUCA in der (sozial)-pädagogischen Arbeit mit Geflohenen;271
19.3.2;2.2Einblick: Fallanalyse in der stationären Jugendhilfe mit unbegleiteten minderjährigen Geflohenen;272
19.3.3;2.3Ausblick: Interkulturelle und interreligiöse Kompetenzen als Basis der (sozial-) pädagogischen Arbeit mit Geflohenen;276
19.4;Literatur;276
20;Supervision in a School Environment – A work Method Increasing the Efficiency and Knowledge of Teachers Dealing with Pupils Suffering from Chronic Diseases. Recommendations with Regards to Education-Related Practices.;281
20.1;Abstract;281
20.2;1Introductory Remarks;282
20.3;2Psychological Consequences of a Chronic Illness;283
20.4;3Tasks of Teachers while Working with a Chronically Ill Child in the School Environment;284
20.5;4The Efficiency and Knowledge of Teachers Dealing with Chronic Diseases of Their Pupils – Own Research;286
20.6;5Supervision at School – Recommendations with Regard to Education-Related Practices;288
20.7;6Summary;290
20.8;References;291
21;Sozial- und arbeitsepidemiologische Analyse von VUCA-affinen Symptomen im Kontext von betrieblichem Gesundheitsmanagement;293
21.1;Zusammenfassung;294
21.2;1Hinführung: Soziale und gesundheitliche Chancenungleichheit in Deutschland als Basis für Beratungs- und Coachingbedarfe;294
21.3;2Methode: Sekundärdatenanalyse auf Basis der Theorien krank machender Organisationen;298
21.4;3Ergebnisse: Psychische und Verhaltensstörungen rücken in einem Land voller Menschen mit Rückenleiden nach vorne;299
21.5;4Diskussion: Ist es sinnvoll, bei der Angebotsentwicklung auf Leistungen des Präventionsgesetzes zu setzen?;301
21.6;5Fazit: An der Notwendigkeit an Beratung und Coaching besteht kein Zweifel, aber …;303
21.6.1;5.1Coaching im Kontext von Gesundheit und Wohlbefinden;304
21.6.2;5.2Gesundheitscoaching;307
21.7;Literatur;308
22;Niederschwellige Suizidprävention im Kontext einer VUCA-bedingten Arbeitswelt;314
22.1;1Hinführung;314
22.2;2Suizidalität und deren Ursachen;316
22.3;3Suizidgefährdung und Arbeitswelt;319
22.4;4Ansätze der Suizidprävention;325
22.5;5Ausgewählte Indikatoren und Konkretionen der Suizidprävention;330
22.6;Literatur;337