E-Book, Deutsch, 603 Seiten
Reihe: SAP Press
Trzeciak / Andres / Olschewski SAP-Lizenzmanagement
1. Auflage 2025
ISBN: 978-3-367-10215-0
Verlag: Rheinwerk
Format: EPUB
Kopierschutz: 0 - No protection
E-Book, Deutsch, 603 Seiten
Reihe: SAP Press
ISBN: 978-3-367-10215-0
Verlag: Rheinwerk
Format: EPUB
Kopierschutz: 0 - No protection
Dieses Buch bietet Ihnen praxisnahe Lösungen, um den passenden Lizenzierungsumfang zu wählen und Kosten zu sparen. Erhalten Sie praktische Einblicke in Vermessungsprozesse und Cloud-Monitoring und strategische Empfehlungen für effizientes Lizenzmanagement. Tauchen Sie in die vielschichtige SAP-Lizenzwelt ein, und optimieren Sie Ihre Lizenzstrategie.
Aus dem Inhalt:
- On-Premise, Cloud, Hybrid
- Kostenoptimierung
- Lizenzen bei der Migration auf SAP S/4HANA
- SAP-Metriken und -Audits
- Datenbanklizenzierung
- Beschreibung der SAP-Preislisten
- SAP Digital Access
- Monitoring und Compliance
- Vertragsmanagement
- Support und Wartung
- STAR-Service/SAM4U
Ewa Trzeciak ist derzeit bei der SVA System Vertrieb Alexander GmbH als Senior SAP SAM Consultant tätig und berät mittelständische SAP-Kunden rund um SAP-Lizenzierungsthemen in SAP-S/4HANA-Transformationsprojekten. Zuvor leitete sie fast 10 Jahre lang in internen (Robert Bosch GmbH, Jungheinrich AG) und externen (Comparex AG, Crayon Deutschland GmbH) Rollen erfolgreiche SAP-Lizenzmanagementprojekte mit dem Ziel der unternehmensweiten, toolgestützten SAP-Lizenzvermessung und Sicherstellung der Compliance.
Autoren/Hrsg.
Weitere Infos & Material
1. Grundlagen des SAP-Lizenzmanagements ... 29 1.1 ... Grundlagen des SAP-Lizenzmanagements und seine Bedeutung ... 29 1.2 ... Kaufmännische Begriffsbestimmungen ... 38 1.3 ... Was macht gute SAP-Lizenzmanager*innen aus? ... 43 1.4 ... Zusammenfassung ... 51 2. SAP-Lizenzmodelle je Deployment-Option ... 53 2.1 ... SAP-Editionen: Historie ... 54 2.2 ... Die grundsätzlichen SAP-Deployment-Modelle ... 55 2.3 ... SAP-Betriebsmodelle im Vergleich -- Unterschiede je Deployment-Modell ... 57 2.4 ... SAP im On-Premise-Deployment, das BYOL-Modell ... 61 2.5 ... SAP in der Cloud ... 64 2.6 ... Kommerzielle Modelle RISE with SAP und GROW with SAP ... 69 2.7 ... Erweiterungsmöglichkeiten in den SAP-S/4HANA-Editionen ... 78 2.8 ... Zusammenfassung ... 83 3. SAP-Dokumentation ... 87 3.1 ... SAP Preis- und Konditionenliste für SAP-Software und -Pflege ... 87 3.2 ... Feature Scope Description ... 89 3.3 ... SAP Trust Center ... 93 3.4 ... Zusammenfassung ... 107 4. SAP-Preisinformationen ... 109 4.1 ... SAP-Preislisten ... 110 4.2 ... Preisliste für On-Premise-SAP-Softwareprodukte ... 114 4.3 ... SAP-Cloud-Preisinformationen ... 131 4.4 ... Preisinformationen und Beschaffungswege für SAP-Cloud-Softwareprodukte ... 136 4.5 ... Checklisten für SAP-Lizenzmanager*innen ... 152 4.6 ... Zusammenfassung ... 155 5. SAP-Metriken ... 157 5.1 ... Übersicht über SAP-Metriken ... 157 5.2 ... SAP-Metriken On-Premise ... 159 5.3 ... Handlungsempfehlungen für abweichende Metriken ... 168 5.4 ... SAP-Metriken in der Cloud ... 169 5.5 ... Vermessungszeitpunkte und -zeiträume ... 188 5.6 ... Zusammenfassung ... 189 6. Besonderheiten der On-Premise-Lizenzierung ... 191 6.1 ... Verwaltung der SAP-Benutzer ... 191 6.2 ... Optimierung der SAP-Benutzerpflege ... 193 6.3 ... SAP-Berechtigungskonzepte ... 209 6.4 ... SAP NetWeaver Foundation for Third Party Applications ... 214 6.5 ... Zusammenfassung ... 220 7. Besonderheiten der Cloud-Lizenzierung ... 221 7.1 ... Infrastruktur und Betrieb bei RISE with SAP und GROW with SAP ... 221 7.2 ... Enterprise Agreements ... 234 7.3 ... Checkliste für die Beschaffung von Cloud-Services ... 243 7.4 ... EU-Access-Only-Option ... 245 7.5 ... SAP Integration Suite aus Lizenzsicht ... 246 7.6 ... Erweiterungsmöglichkeiten von SAP Order Forms ... 248 7.7 ... Zusammenfassung ... 255 8. Lizenzierung der SAP-HANA-Datenbank ... 257 8.1 ... Allgemeine Informationen zur SAP-HANA-Datenbank ... 257 8.2 ... Lizenzmodelle der SAP-HANA-Datenbank ... 258 8.3 ... SAP-HANA-Datenbankadministration ... 268 8.4 ... Vermessung und Compliance ... 282 8.5 ... Kaufmännische Aspekte der SAP-HANA-Datenbank ... 296 8.6 ... Zusammenfassung ... 298 9. Indirekte Nutzung ... 301 9.1 ... Definition und Hintergrund von indirekter Nutzung ... 302 9.2 ... Lizenzierungsmodelle für indirekte Nutzung im SAP-Umfeld ... 303 9.3 ... Digital Access in verschiedenen Deployment-Szenarien ... 307 9.4 ... SAP-Unterstützungsangebote ... 310 9.5 ... Indirect Static Read ... 314 9.6 ... Digital Access -- Beispiele und Einschätzungen ... 316 9.7 ... Drittanbieterwerkzeuge zur SAP-Lizenzoptimierung ... 317 9.8 ... Zusammenfassung ... 318
10. Lizenzierung besonderer SAP-Lösungen ... 321 10.1 ... KI-Services von SAP ... 321 10.2 ... SAP-Lösungen für das Personalwesen ... 329 10.3 ... SAP Extended Warehouse Management ... 335 10.4 ... SAP Document and Reporting Compliance ... 340 10.5 ... SAP for Utilities und SAP S/4HANA Utilities ... 345 10.6 ... SAP-Analytics-Lösungen ... 349 10.7 ... Drittanbieter-Softwareprodukte ... 359 10.8 ... Zusammenfassung ... 364
11. SAP-Lizenzvermessungsprozess im On-Premise-Umfeld ... 367 11.1 ... Prozess der SAP-Systemvermessung ... 368 11.2 ... Prozessschritte und Vermessungsergebnisse ... 372 11.3 ... Vermessung anderer SAP-Softwareprodukte ... 435 11.4 ... Zusammenfassung ... 437
12. Monitoring in der Cloud ... 439 12.1 ... SAP for Me ... 439 12.2 ... SAP BTP Cockpit ... 452 12.3 ... SAP BTPEA Consumption App ... 455 12.4 ... Zusammenfassung ... 459
13. STAR-Service und SAM4U ... 461 13.1 ... STAR-Service ... 461 13.2 ... SAM4U ... 476 13.3 ... Zusammenfassung ... 490
14. SAP-S/4HANA-Lizenztransformation ... 491 14.1 ... SAP-S/4HANA-Transformation ... 491 14.2 ... Product Conversion ... 498 14.3 ... Contract Conversion ... 503 14.4 ... Compatibility Packs ... 509 14.5 ... Extension Programs ... 512 14.6 ... Zusammenfassung ... 516
15. SAP-Vertragsmanagement ... 519 15.1 ... SAP-Vertragsanalyse: Wie lese ich einen SAP-Vertrag? ... 519 15.2 ... Allgemeine Geschäftsbedingungen ... 531 15.3 ... Verträge über Testlizenzen ... 538 15.4 ... Besondere Vertragskonstrukte bei SAP ... 539 15.5 ... Mergers, Akquisitionen und Carve-outs ... 542 15.6 ... Empfehlungen zum SAP-Vertragsmanagement ... 548 15.7 ... Zusammenfassung ... 556
16. SAP-Wartung und -Support ... 557 16.1 ... Supportmodelle ... 557 16.2 ... Customer Center of Expertise ... 564 16.3 ... Zusätzliche Supportangebote von SAP ... 567 16.4 ... Wartungsphasen von SAP-Software ... 574 16.5 ... Application Lifecycle Management ... 578 16.6 ... SAP-Releaseplanung ... 581 16.7 ... Ansprechpartner bei SAP ... 582 16.8 ... Zusammenfassung ... 583 Index ... 595
Einleitung
Das SAP-Lizenzmodell gilt aufgrund seiner vielschichtigen Lizenzmetriken, der hohen Anzahl an Lizenztypen und seiner Variabilität zurecht als äußerst komplex. Das Management von SAP-Lizenzen erfordert ein tiefes Verständnis der eigenen Geschäftsprozesse, angrenzender Themen wie Rollen- und Berechtigungsmanagement sowie technisches Hintergrundwissen, um die vielfältigen Vermessungen zu verstehen. Während in vielen Bereichen der IT die Binarität (1 oder 0, richtig oder falsch …) vorherrscht, ist dies im SAP-Lizenzmanagement nicht immer der Fall. Die Bewertung einer Lizenzierung und die Ableitung einer Compliance-Aussage sind oft kontextabhängig, da nicht jedes Nutzungsszenario im Standard-Lizenzszenario berücksichtigt und abgedeckt wird. Umso wichtiger ist es, die Definitionen, Ausnahmen und Nuancen der Lizenzierung von SAP-Softwareprodukten zu kennen. Um Ihnen eine Vorstellung von der Komplexität zu geben, möchten wir Ihnen einige Zahlen präsentieren:
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Die SAP-Preisliste Q3/2024 bietet die Lizenzierung von 1.540 unterschiedlichen Materialnummern an. Die Preisliste wird quartalsweise aktualisiert, hierbei müssen SAP-Lizenzmanager*innen neue, geänderte oder nicht mehr angebotene Materialnummern auswerten. Als zusätzliche Hürde können sich Metrik-Definitionen ändern, auch wenn sich die Materialnummer nicht geändert hat.
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Die Definition der Metrik »Umsatz« (Revenue) umfasst in der aktuellen Preis- und Konditionenliste von SAP mehr als eine DIN-A4-Seite und unterscheidet sich je nach SAP-Produkt. Es gibt derzeit allein zwölf verschiedene Definitionen für On-Premise-Produkte, weitere Definitionen existieren für Cloud-Softwareprodukte.
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Die textliche Beschreibung des für definierte SAP-Nutzer lizenzpflichtigen Umfangs der SAP-ERP-Software umfasst in der aktuellen Version SAP S/4HANA 2023 etwa 283 DIN-A4-Seiten. Weitere 245 Seiten umfassen die Beschreibung der Erweiterungsmöglichkeiten durch zusätzliche SAP-Softwareprodukte und weitere 139 Seiten dienen der Definition von industriespezifischen Lösungen von SAP.
Wie Sie an diesen drei Beispielen sehen können, ist die Lizenzierung von SAP-Software kein triviales Unterfangen. Wahrscheinlich wissen Sie das bereits, denn Sie halten dieses Buch in Ihren Händen und hoffen, durch die Lektüre dieses Buchs ein besseres Verständnis dieses Themengebiets zu erlangen.
Durch den Umstieg auf SAP S/4HANA und SAPs Transformation zu einem Cloud-first- bzw. Cloud-only-Unternehmen wurde die Komplexität nicht verringert, sondern durch zusätzliche Bereitstellungsmodelle und Serviceangebote sogar erhöht. Das bedeutet, dass die Rolle von SAP-Lizenzmanager*innen weiter an Bedeutung gewinnen wird. Zukünftig wird es wichtig sein, ein gemeinsam mit der IT-Architektur harmonisch abgestimmtes Portfolio an Infrastruktur-, Software- und Servicelösungen zusammenzustellen. Über dieses Portfolio hinweg wird es die Aufgabe des SAP-Lizenzmanagements sein, Transparenz über die Nutzung und den Mehrwert zu schaffen. Diese Aufgabe erfordert ein noch tieferes Verständnis der eingesetzten Technologien, der Lizenzmetriken und Vermessungsmethoden und letztlich auch der Softwarelösungen von SAP, als dies bisher schon der Fall war.
Dieses Buch soll Sie bei all diesen Themen unterstützen und Ihnen als wertvoller Leitfaden, Sammlung von Best Practices und Nachschlagewerk dienen. Dabei nutzen wir im Autorenteam unsere unterschiedlichen Hintergründe. Wir haben Erfahrung im SAP-Lizenzmanagement bei Endkunden sowie umfangreiche Erfahrung in der SAP-Lizenz- und -Portfolioberatung von Unternehmen jeder Größe. Darüber hinaus verfügen wir über ein umfangreiches technisches Verständnis der Abläufe in SAP-Systemen aller SAP-Editionen, das aus der Arbeit im SAP Customer Center of Excellence eines weltweit agierenden Konzerns und der Konzeption von Strategien zur toolgestützten halbautomatischen SAP-Lizenzoptimierung stammt. Dieses gesammelte Wissen haben wir in dieses Buch einfließen lassen, um Ihnen eine einzigartige multidisziplinäre Sicht auf die behandelten Themen zu bieten. Mit diesem Buch erhalten Sie einen Leitfaden für die tägliche berufliche Praxis und einen strategischen Kompass, der Ihnen hilft, das Thema SAP-Lizenzmanagement zu meistern.
Zielgruppen
Dieses Buch bietet eine umfassende Einführung in die Welt des SAP-Lizenzmanagements. Wir richten uns insbesondere an:
-
SAP-Lizenzmanager*innen
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Einkäufer*innen
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SAP-Projekt- und -Programmmanager*innen
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Entscheider*innen
Nutzen Sie unser Buch gerne als Nachschlagewerk für Ihre tägliche Arbeit, für Ihre Projektarbeit und zur Vorbereitung von Gesprächen mit SAP. Gleichzeitig soll unser Buch als umfangreiches Werk über SAP-Lizenzmanagement die tägliche Arbeit erleichtern und neue Themengebiete einfach verständlich erklären.
Wir sind uns bewusst, dass dieses Buch Themen enthält, die nicht für jede Zielgruppe relevant sind, beispielsweise werden SAP-Programmmanager*innen selten einen SAP-HANA-Lizenzschlüssel einspielen. Um möglichst vielen Leser*innen gerecht zu werden, gehen wir dennoch auf eine Vielzahl von Aspekten im SAP-Lizenzmanagement-Umfeld ein, da dieses Umfeld sehr komplex sein kann und in Unternehmen unterschiedlich ausgeprägt ist.
Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass sich durch die quartalsweisen Anpassungen von SAP Änderungen ergeben, die in diesem Buch noch nicht dokumentiert sind. Wir haben uns deshalb bemüht, an den relevanten Stellen im Buch darauf hinzuweisen, wenn Inhalte sich geändert haben könnten. Uns ist es wichtig, Ihnen einen Leitfaden für Ihre Recherche an die Hand zu geben, mit dem Sie eigenständig in den jeweiligen SAP-Quellen jederzeit die aktuellen Informationen finden, die Sie für Ihre Investitionsbewertung benötigen.
Hinweise zur Lektüre
Wenn Sie neu im Thema SAP-Lizenzmanagement sind, empfehlen wir Ihnen, das Buch in der vorgesehenen Kapitelreihenfolge zu lesen. Die ersten Kapitel vermitteln die notwendige theoretische Grundlage, um die Inhalte der späteren Kapitel vollumfänglich zu verstehen. Wenn Sie im SAP-Lizenzmanagement jedoch schon versiert sind, können Sie die Kapitel natürlich in einer für Sie sinnvollen Reihenfolge lesen. Jedes Kapitel ist in sich abgeschlossen und kann als eigenständiger Teil gelesen werden.
Das Buch behandelt sowohl Cloud- als auch On-Premise-Themen. Wenn wir über betriebswirtschaftliche Aspekte sprechen, wird der Schwerpunkt auf der Cloud liegen, und wenn wir über Compliance und Vermessung schreiben, wird der Fokus auf On-Premise liegen. Uns ist bewusst, dass viele Aspekte des SAP-Lizenzmanagements nicht zu 100 % klar definiert sind und es unterschiedliche Sichtweisen auf spezifische Fragestellungen geben kann. Erschwerend kommt hinzu, dass Lizenzbedingungen oft über eine sehr lange und wechselhafte Historie verfügen und sich ständig ändern. Bitte haben Sie daher Verständnis dafür, dass der Inhalt dieses Buchs unsere Einschätzung dieser Fragen auf Basis unserer langjährigen Erfahrung beschreibt und nicht als offizielle Information von SAP zu verstehen ist.
Es ist uns wichtig, Ihnen einen vollumfänglichen Blick auf die SAP-Lizenzthematik zu verschaffen, unabhängig vom Deployment- und dem betriebswirtschaftlichen Modell. Wir sind überzeugt davon, dass hybride Lösungsarchitekturen in den kommenden Jahren vorherrschen werden, und stimmen hier mit SAP überein, deren Produktexperten es wie folgt formulieren:
»On-Premise-Installationen wird es natürlich auch weiterhin geben. Deshalb muss eine moderne ERP-Lösung der Tatsache Rechnung tragen, dass die Lösungslandschaft eines Unternehmens in den meisten Fällen hybrid sein wird, d. h. Public-Cloud-SaaS-, Private-Cloud- und On-Premise-Deployments umfasst.« (Quelle: Saueressig, Thomas et al., SAP S/4HANA – Architektur, 2024, S. 42).
Aufbau dieses Buchs
Wir haben unser Buch in 16 Kapitel gegliedert. Jedes dieser Kapitel behandelt einen anderen Aspekt des SAP-Lizenzmanagements. Damit Sie sich einen Überblick verschaffen können, welche Inhalte Sie an welcher Stelle dieses Buchs erwarten, stellen wir Ihnen die einzelnen Kapitel kurz vor.
In Kapitel 1, »Grundlagen des SAP-Lizenzmanagements«, nähern wir uns dem Thema SAP-Lizenzmanagement und bauen Grundlagen zum rechtlichen und kaufmännischen Verständnis auf, indem wir auf die wichtigsten Begriffsbestimmungen eingehen. Wir erklären Ihnen, wo und wie Sie sich über dieses Buch hinausgehende Informationen selbstständig beschaffen können, und versetzen Sie in die Lage, eigenständig im SAP-Kosmos zu recherchieren.
Kapitel 2, »SAP-Lizenzmodelle je Deployment-Option«, baut auf Kapitel 1 auf und macht Sie mit den unterschiedlichen SAP-Deployment-Optionen On-Premise, Private Cloud und Public Cloud vertraut. Zusätzlich zeigen wir Ihnen die Unterschiede zwischen den kommerziellen Lizenzmodellen RISE with SAP und GROW with SAP sowie die Besonderheiten hybrider Modelle.
Kapitel 3, »SAP-Dokumentation«, erweitert...
