Verweyen | Erfolgreich Akquirieren | E-Book | www.sack.de
E-Book

E-Book, Deutsch, 187 Seiten, Web PDF

Reihe: Business and Economics (German Language)

Verweyen Erfolgreich Akquirieren

Instrumente und Methoden der direkten Kundenansprache
Erscheinungsjahr 2013
ISBN: 978-3-322-93004-0
Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

Instrumente und Methoden der direkten Kundenansprache

E-Book, Deutsch, 187 Seiten, Web PDF

Reihe: Business and Economics (German Language)

ISBN: 978-3-322-93004-0
Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

"Erfolgreich akquirieren" ist eine systematische Schritt-für-Schritt-Anleitung für alle, die ihre Neukundengewinnung gezielt ausbauen und perfektionieren möchten. Der Autor beschreibt die einzelnen Phasen des Akquisitionsprozesses sowie die entsprechenden Instrumente zur erfolgreichen Kundengewinnung: von der schriftlichen Ansprache mit Hilfe von Briefen und Mailings über den professionellen Einsatz des Telefons bis zum ersten persönlichen Kontakt mit dem Interessenten einschließlich Frage-und Gesprächstechniken.
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Zielgruppe

Professional/practitioner

Autoren/Hrsg.

Verweyen, Alexander

Weitere Infos & Material

Grundlagen der Akquisitionsarbeit.- Akquisition und Markt.- Der „neue Verkäufer“.- Die Kundenansprache.- Die Phasen des Akquisitionsprozesses.- Die Angebotsverfolgung.- Erfolgsfaktoren systematischer Akquisitionsarbeit.- Briefe und Direct Mailings.- Mit Briefen zu neuen Kunden.- Funktionsorientierte Planung.- Gestaltung: Form und Inhalt.- Erfolgskontrolle.- Professionelles Telefonieren.- Das Telefon: ein wichtiges Kommunikationsinstrument.- Die Vorbereitung des Telefonats.- Der Einstieg ins Gespräch.- Wenn Sie angerufen werden.- Betonung und Aussprache.- Schwierige Gesprächspartner.- Die Nachbereitung.- Das Akquisitionsgespräch.- Face-to-face mit dem Kunden.- Gesprächsvorbereitung.- Die Gesprächsphasen.- Die Nachbereitung.- Zwei beispielhafte Verkaufsgespräche.- Schlußbemerkung.

Alexander Verweyen, Diplom-Betriebswirt, ist Geschäftsführer der Verweyen Consulting GmbH, München. Er trainiert und coacht Unternehmen im Aufbau effektiver Vertriebsstrukturen.

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