Voss Öffentlichkeitsarbeit von Nichtregierungsorganisationen

Mittel - Ziele - interne Strukturen
1. Auflage 2007
ISBN: 978-3-531-90533-4
Verlag: VS Verlag für Sozialwissenschaften
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

E-Book, Deutsch, 345 Seiten

Reihe: Organisationskommunikation

Nichtregierungsorganisationen (NGOs) sind wie kaum ein anderer politischer Organisationstyp auf erfolgreiche Öffentlichkeitsarbeit angewiesen. Wie und unter welchen Rahmenbedingungen die Öffentlichkeitsarbeit in diesen Organisationen entsteht, ist jedoch bisher kaum untersucht worden. Basierend auf dem Excellence-Modell untersucht Kathrin Voss die Frage der Organisation von Öffentlichkeitsarbeit exemplarisch an Umwelt- und Naturschutzorganisationen. In einem länderübergreifenden Vergleich zwischen den USA und Deutschland werden dabei Grunddaten zum Verständnis, den Zielen und Mitteln von NGO-Öffentlichkeitsarbeit präsentiert. An sechs ausgewählten NGOs werden darüber hinaus die internen Strukturen, Arbeitsabläufe und Entscheidungsstrukturen vertiefend dargestellt, um zum Beispiel die Themenauswahl für die Öffentlichkeitsarbeit zu analysieren.

Dr. Kathrin Voss ist freiberuflich tätig als PR-Beraterin und Dozentin in den Bereichen Öffentlichkeitsarbeit, Konzeption und Organisationsentwicklung, überwiegend für Non-Profit-Organisationen.

Autoren/Hrsg.

Voss, Kathrin

Inhaltsverzeichnis

1;Vorwort;6
2;Inhaltsverzeichnis;7
3;I. Grundlagen und Begriffsklärungen;19
3.1;1. Forschungsstand;19
3.1.1;1.1 NGOs in der Forschung;19
3.1.2;1.2 Öffentlichkeitsarbeit in der Forschung;20
3.2;2. Nichtregierungsorganisationen – eine Eingrenzung des Forschungsobjektes;24
3.3;3. NGOs im Themenfeld Umwelt- und Naturschutz;32
3.3.1;3.1 Die historische Entwicklung von Umweltorganisationen;32
3.3.2;3.2 Kategorisierungsmodelle für Umweltorganisationen;39
3.4;4. Öffentlichkeitsarbeit – Versuch einer Begriffsklärung;43
3.4.1;4.1 Definitionen von Öffentlichkeitsarbeit;44
3.4.2;4.2 Politische Öffentlichkeitsarbeit;48
3.4.3;4.3 Abgrenzung von Öffentlichkeitsarbeit zu anderen Begriffen;49
4;II. Theoretischer Rahmen;53
4.1;1. PR-Theorien – wissenschaftliche Annäherungen an Öffentlichkeitsarbeit;53
4.1.1;1.1 Gesellschaftsbezogene, systemtheoretische Ansätze;53
4.1.2;1.2 Organisations- und handlungsbezogene Ansätze;56
4.2;2. Organisation von Öffentlichkeitsarbeit – das Excellence-Modell;60
4.2.1;2.1 Die Excellence-Studie – Hintergrund, Entstehung und Kritik;60
4.2.2;2.2 Theoretische Grundlagen des Excellence-Modells;63
4.2.3;2.3 Die Excellence-Faktoren;66
4.2.4;2.4 Anwendung des Excellence-Modells für diese Untersuchung;75
5;III. Empirie – Schriftliche Befragung;83
5.1;1. Schriftlich befragt – die Öffentlichkeitsarbeit amerikanischer und deutscher Umweltorganisationen 1.1 Ziele der Befragung, Vorgehensweise und Methodik;83
5.2;2. Ergebnisse ;87
5.2.1;2.1 Grunddaten zu den untersuchten Organisationen;87
5.2.2;2.2 Öffentlichkeitsarbeit – Ziele und Mittel;94
5.2.3;2.3 Nutzung Neuer Medien;101
5.2.4;2.4 Evaluation der Öffentlichkeitsarbeit;107
5.2.5;2.5 Einsatz externer Berater;109
5.2.6;2.6 Interne Kommunikation – Mitarbeiter und Mitglieder;110
5.2.7;2.7 Organisation der Funktion Öffentlichkeitsarbeit;115
5.2.8;2.8 Professionsspezifische Merkmale;120
5.2.9;2.9 Entscheidungsstrukturen und Einbindung der Öffentlichkeitsarbeit;122
5.2.10;2.10 Soziodemographische Merkmale der Befragten;129
5.3;3. Fazit der schriftlichen Befragung;131
6;IV. Empirie – Fallstudien;132
6.1;1. Ein Blick hinter die Kulissen – Sechs Fallstudien ;132
6.2;2. Fallstudien – Deutschland ;137
6.2.1;2.1 Greenpeace – Öffentlicher Konflikt als Strategie;137
6.2.2;2.2 WWF – Kooperation statt Konfrontation;157
6.2.3;2.3 Deutsche Wildtier Stiftung – PR im kleinen Rahmen;176
6.3;3. Fallstudien – USA ;191
6.3.1;3.1 National Audubon Society – Öffentlichkeitsarbeit ohne Plan;191
6.3.2;3.2 Sierra Club Massachusetts – Ehrenamt als Prinzip;212
6.3.3;3.3 American Rivers – Sprachrohr einer Bewegung;241
6.4;4. Fazit der Fallstudien;265
6.4.1;4.1 Anerkennung der Öffentlichkeitsarbeit;266
6.4.2;4.2 Organisation der PR-Funktion;267
6.4.3;4.3 Medienzentrierung der Öffentlichkeitsarbeit;267
6.4.4;4.4 Strategische Planung;268
6.4.5;4.5 Themenauswahl;269
6.4.6;4.6 Entscheidungsstrukturen;270
6.4.7;4.7 Neue Medien;271
6.4.8;4.8 Sonderfälle;272
7;V. Zusammenfassung und Ausblick;274
7.1;1. Resümee ;274
7.1.1;1.1 Bewertung der Excellence-Faktoren;274
7.1.2;1.2 Spezielle Excellence-Faktoren für NGOs;280
7.2;2. Öffentlichkeitsarbeit und NGOs - Einordnung der Ergebnisse;284
7.3;3. Ausblick;287
8;VI. Anhang;289
8.1;Literatur;289
8.2;Zeitungs- und Zeitschriftenartikel399;308
8.3;Quellen;310
8.4;Organisationen für die schriftliche Befragung;316
8.5;Fragebogen;318
8.6;Verzeichnis Tabellen und Abbildungen;330
8.7;Schriftliche Befragung – weitere Tabellen;332
8.8;Interview-Leitfaden;340
8.9;Anhang Sierra Club;344