Walker Design Thinking Hospital

Das patientengerechte Krankenhaus. Mit einem Geleitwort von Falk Uebernickel
1. Auflage 2022
ISBN: 978-3-95466-764-2
Verlag: MWV Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft
Format: EPUB
Kopierschutz: 6 - ePub Watermark

E-Book, Deutsch, 200 Seiten

Dieses Buch führt Schritt-für-Schritt in die Welt des Human Centered Design im Gesundheitswesen ein. Es stellt 23 zusammenhängende Werkzeuge zur Problemlösung vor, jeweils angereichert mit Praxisbeispielen. Human Centered Design basiert auf der Design Thinking Innovationsmethode, die vor rund 60 Jahren an der Stanford Universität begründet wurde. In diesem Buch stecken über 20 Jahre gebündelte Problemlösungserfahrung des Teams von walkerproject. Wir nutzen die Werkzeuge in unserer täglichen Arbeit in Krankenhäusern und anderen Gesundheitsorganisationen, um verschiedenste Herausforderungen anzugehen. Dazu gehören beispielsweise die Einführung von Behandlungspfaden, Qualitätsprobleme, Prozessoptimierungen, Neubauprojekte, nicht wertschöpfende Zeit von Pflege und Ärzteschaft, Verbesserungen des Patientenerlebnisses oder unvollständiger Informationsfluss. Talente sind umkämpft. Unsere Vision sind Gesundheitsorganisationen, in denen es einfach ist, einen guten Job zu machen. Patientinnen und Patienten kriegen das, was sie jetzt brauchen und wir schädigen sie nicht. Dieses Buch zeigt, wie wir mittels bewährter Methoden einen Beitrag leisten können, die Herausforderungen von Gesundheitsorganisationen und Krankenhäusern aktiv anzugehen.

mit Beiträgen von: F. Bischof | M. Ritz | S. Schüpbach | R. Spalinger | C. Walker | D. Walker

Zielgruppe

Führungskräfte (Medizin, Pflege, Verwaltung) im Krankenhaus, insbesondere Abteilungs- und Stationsleitungen,

Chefärzte, Oberärzte und leitende Pflegekräfte ,

Mitarbeitende im Qualitätsmanagement, Risikomanagement, Patientenmanagement,

(Postgraduierte) Studierende in den Krankenhausmanagement-/Gesundheitsmanagement-Studiengängen

Autoren/Hrsg.

Walker, Daniel

Inhaltsverzeichnis

Den Alltag und das Erleben verändern

Es geht um Menschen

Das Gesundheitswesen ist menschenzentriert

So funktioniert Design Thinking

Das Problem verstehen

Bedürfnisse identifizieren

Ideen generieren

Ideen prototypisieren

Prototypen testen

Veränderung und Fortschritt als einzige Konstante

Über Autor(innen)

mit Beiträgen von: F. Bischof | M. Ritz | S. Schüpbach | R. Spalinger | C. Walker | D. Walker