Qualitätsmanagement

Ein praktischer Leitfaden für die ambulante, teil- und vollstationäre Altenpflege
3. vollständig überarbeitete Auflage 2020
ISBN: 978-3-8426-0809-2
Verlag: Schlütersche Verlag

Buch, Deutsch, 488 Seiten, Format (B × H): 179 mm x 246 mm, Gewicht: 1314 g

Reihe: Pfege Management

• Das aktuelle Update zur ISO-Norm
und den Qualitätsprüfungen
• Kompakte, sofort umsetzbare Strategien
zur QM-Weiterentwicklung und zur
nachhaltigen
Prozess-Steuerung
• Für ambulante, teil- und vollstationäre
Pflegeeinrichtungen

Alle reden von Qualität und v. a. von den neuen Ergebnisindikatoren ab 1. Oktober 2019 und von den neuen Qualitätsprüfungen, die verpflichtend werden. Doch Qualitätsmanagement ist mehr – und es braucht eine solide Basis, z.B. die neutrale ISO 9001:2015. Die Umsetzung der aktuellen Normanforderungen können eine große Hilfe sein.
In der 3. Auflage dieses QM-Klassikers gibt es jetzt das aktuelle Update – zur ISO-Norm und den Qualitätsprüfungen. So können QM-Verantwortliche das System weiter entwickeln und Prozesse nachhaltig steuern.

Autoren/Hrsg.

Weigert, Johann

Fachgebiete

• Medizin | Veterinärmedizin Medizin | Public Health | Pharmazie | Zahnmedizin Pflege Altenpflege
• Medizin | Veterinärmedizin Medizin | Public Health | Pharmazie | Zahnmedizin Pflege Pflegeforschung, Pflegemanagement

Über Autor(innen)

Johann Weigert ist Heimleiter, TQM-Auditor® für den Bereich Sozial- und Gesundheitswesen. Seit 2002 ist er Leiter des zentralen Qualitätsmanagements der DANA Senioreneinrichtungen GmbH in Hannover.