E-Book, Deutsch, 172 Seiten
Winnen / Rühle / Wrobel Anteil EPB
1. Auflage 2018
ISBN: 978-3-658-16774-5
Verlag: Springer
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark
Analysen, Strategien, Erfolgsfaktoren, Fallbeispiele
E-Book, Deutsch, 172 Seiten
Reihe: Business and Economics (German Language)
ISBN: 978-3-658-16774-5
Verlag: Springer
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark
Dieses Buch zeigt fundiert, wie digitale Medien für unterschiedliche Zielsetzungen im Marketing passgenau eingesetzt werden können. Digitalexperten aus Wissenschaft und Praxis geben wertvolle Einblicke in die aktuellen Nutzungsmöglichkeiten. Neben neuesten Forschungsergebnissen zu den Themen Dynamic Pricing, Einsatz von Bots, Transmediales Marketing, Recruiting oder Mobile Marketing liefern sie wichtige Erkenntnisse und konkrete Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Branchen.Ein inspirierendes Werk, das kluge Wege aufzeigt, um Ziele und Zielgruppen auch in einer zunehmend dynamischen Welt erfolgreich und nachhaltig zu erreichen.
Prof. Dr. Lothar Winnen ist Dozent an der Hochschule für Medien, Kommunikation und Wirtschaft (HMKW), Berlin, und lehrt am Standort Köln im Fachbereich Wirtschaft. Zudem ist er Gesellschafter einer Agentur für Live-Kommunikation und Online-Marketing in Hagen.
Prof. Dr. Alexander Rühle ist an der Hochschule für Medien, Kommunikation und Wirtschaft (HMKW) in Köln tätig. Seine Arbeits- und Forschungsschwerpunkte sind Technologieakzeptanz neuer Medien, Branding sowie Preispolitik im E-Commerce.
Alexander Wrobel ist Wirtschaftspsychologe, Veranstaltungskaufmann und Geschäftsführer einer Agentur für Live-Kommunikation und Online-Marketing. Er ist zudem Dozent an der Hochschule für Medien, Kommunikation und Wirtschaft (HMKW) und lehrt am Standort Köln im Fachbereich Wirtschaft.
Autoren/Hrsg.
Weitere Infos & Material
1;Vorwort;5
2;Inhaltsverzeichnis;7
3;1 Einsatz von Social-Media-Instrumenten in ausgewählten deutschen KMU im Business-to-Consumer-Markt;11
3.1;Zusammenfassung;11
3.2;1.1Einleitung;12
3.3;1.2Theoretische Grundlagen zur Social-Media-Kommunikation;13
3.4;1.3Forschungsmethodik;16
3.5;1.4Ergebnisse;18
3.6;1.5Diskussion;24
3.6.1;1.5.1Praktische Handlungsimplikationen;24
3.6.2;1.5.2Grenzen der Untersuchung und Forschungsimplikationen;25
3.6.3;1.5.3Fazit;25
3.7;Literatur;26
4;2 Individualisierte Preise und Dynamic Pricing im Internet;28
4.1;Zusammenfassung;28
4.2;2.1Einführung;28
4.3;2.2Veränderte Wahrnehmung der Preisgestaltung im Internet;29
4.4;2.3Entstehung von Fairness;31
4.5;2.4Methodik der qualitativen Untersuchung;32
4.6;2.5Fazit;35
4.7;Literatur;35
5;3 Die digitale Identität der DAX-30-Unternehmen aus Sicht des Personalmarketings 2.0;37
5.1;Zusammenfassung;37
5.2;3.1Einleitung;38
5.3;3.2Aktuelle Relevanz des digitalen Personalmarketings;39
5.4;3.3Methodische Vorgehensweise der Untersuchung;40
5.4.1;3.3.1Quantitativ-deskriptive Analyse;40
5.4.2;3.3.2Darstellung der analysierten Kriterien;41
5.5;3.4Ergebnisse;46
5.6;3.5Diskussion der Ergebnisse und Fazit;49
5.7;Literatur;53
6;4 Herausforderungen in der Mensch-Maschine-Interaktion durch den Einsatz von Bots;55
6.1;Zusammenfassung;55
6.2;4.1Einführung;55
6.3;4.2Aktueller Stand zum Einsatz von Bots;57
6.4;4.3Qualitative Analyse der Experteninterviews;59
6.4.1;4.3.1Aufbau der Analyse;59
6.4.2;4.3.2Inhaltsanalyse;60
6.5;4.4Fazit und Ausblick;66
6.6;Anhang;67
6.7;Literatur;68
7;5 Vertrauen ist gut, Facebook ist besser?;71
7.1;Zusammenfassung;71
7.2;5.1Einleitung;71
7.3;5.2Messung von Vertrauen und Nutzungsverhalten;73
7.4;5.3Ergebnisse;77
7.5;5.4Zusammenfassung und Schlussfolgerungen;79
7.6;Literatur;80
8;6 Think Transmedia!;82
8.1;Zusammenfassung;82
8.2;6.1Einleitung;82
8.2.1;6.1.1Ausgangslage/Problemstellung;82
8.2.2;6.1.2Ziele und Forschungsfragen;84
8.3;6.2Theoretische Grundlagen: Voraussetzungen und Grundlagen für Transmedia TV, transmediales Marketing, Social TV;84
8.4;6.3Forschungsmethodik und Datenaufbereitung;88
8.5;6.4Ergebnisse;89
8.6;6.5Diskussion;92
8.6.1;6.5.1Praktische Handlungsimplikationen;92
8.6.2;6.5.2Grenzen der Untersuchung und Forschungsimplikationen;93
8.6.3;6.5.3Fazit;94
8.7;Literatur;94
9;7 Online durch die Krise;97
9.1;Zusammenfassung;97
9.2;7.1Einführung: Öffentliche Verwaltung und Marketing;98
9.3;7.2Herausforderung Flüchtlingskrise;100
9.4;7.3Der MTK: Strukturelle und organisatorische Rahmenbedingungen;102
9.5;7.4Digital-Kommunikation vor und während der Flüchtlingskrise;103
9.5.1;7.4.1Der MTK-Kommunikationsmix;103
9.5.2;7.4.2Herausforderungen in den Phasen der Krise;107
9.6;7.5Kommunikative Bilanz;113
9.7;Literatur;114
10;8 Digitale Strategie in der B2B-Kommunikation – ein Fallbeispiel;117
10.1;Zusammenfassung;117
10.2;8.1Einleitung;118
10.3;8.2Marke und Strategie im Wandel;118
10.4;8.3Neuausrichtung der Online- und Sales-Strategie für die Marke MWM;119
10.5;8.4Ziele und Ausrichtung der MWM Online- und Sales-Strategie;120
10.6;8.5Herzstück in der Kundenansprache: Der BHKW Amortisationsrechner;122
10.7;8.6Systematisch statt zufällig – erfolgreich mit der richtigen Ansprachestrategie;123
10.8;8.7MWM Suchen und Finden: Suchmaschinenoptimierung als Erfolgsfaktor;125
10.9;8.8Die SEO-Vorgehensweise;126
10.10;8.9Was wir gelernt haben: Der innovative Einsatz digitaler Medien im Marketing ist auch im B2B-Bereich unverzichtbar;128
10.11;Literatur;129
11;9 Social Media Selling im IT-Dienstleistungssektor;131
11.1;Zusammenfassung;131
11.2;9.1Die Idee;132
11.2.1;9.1.1Das Ziel;132
11.2.2;9.1.2Die Vorbereitung;133
11.3;9.2Die Umsetzung;134
11.4;9.3Die praktischen Erfahrungen;136
11.5;9.4Fazit;140
12;10 Vom smarten Kunden zum smarten Lernenden;143
12.1;Zusammenfassung;143
12.2;10.1Einleitung;144
12.3;10.2Digitalisierung der Hochschullehre: Stand, zentrale Ziele und Herausforderungen;144
12.4;10.3Die Transformation zum smarten Kunden und deren Implikationen für Unternehmen;148
12.5;10.4Anwendungsorientierte Einblicke in ausgewählte Digitalisierungstools in der Marketinglehre an Hochschulen;151
12.6;10.5Fazit;155
12.7;Literatur;156
13;11 Mobile Marketing am Point-of-Sale;161
13.1;Zusammenfassung;161
13.2;11.1Einleitung;161
13.3;11.2Theoretische Grundlagen;163
13.4;11.3Methode;164
13.4.1;11.3.1Stichprobe;164
13.4.2;11.3.2Ablauf des Experiments;165
13.4.3;11.3.3Material zum Experiment;165
13.4.4;11.3.4Operationalisieren der Veränderung der Entscheidung;167
13.4.5;11.3.5Ergebnisse;167
13.5;11.4Diskussion;169
13.6;11.5Praktische Relevanz;169
13.7;11.6Limitationen der Arbeit;170
13.8;11.7Fazit;171
13.9;Literatur;171
