Heitmann Wissensmanagement in der Schulentwicklung

Theoretische Analyse und empirische Exploration aus systemischer Sicht
1. Auflage 2012
ISBN: 978-3-658-00249-7
Verlag: Springer
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

E-Book, Deutsch, 514 Seiten

Reihe: Humanities, Social Science (German Language)

Kann das im Kontext von Wirtschaftsunternehmen entwickelte Wissensmanagement für die Entwicklungsfähigkeit der Organisation Schule genutzt werden? Kaja Heitmann beantwortet diese Fragestellung aus einer systemtheoretischen Perspektive heraus sowohl theoretisch als auch empirisch. Eine Analyse der Organisation, die sich den Besonderheiten des schulischen Sozialsystems gegenüber Wirtschaftsunternehmen und den Quellen seiner vielgescholtenen Veränderungsresistenz widmet, bildet die Grundlage, um Wissensmanagement auf den Kontext Schule zu beziehen und es konzeptionell mit einem etablierten Veränderungsansatz, der Schulentwicklung, zu verknüpfen. Im Rahmen einer empirischen Untersuchung erfolgt eine Konfrontation der theoretischen Erträge mit der Schulpraxis. Durch die Exploration schultypischer Umgangsweisen mit Daten, Information und Wissen sowie schulentwicklungsbezogener Probleme werden Voraussetzungen und Barrieren erfasst, auf die Wissensmanagement als Veränderungsansatz in der Praxis trifft.

Dr. Kaja Heitmann war Lehrbeauftragte am Institut für Pädagogik der Christian-Albrechts-Universität zu Kiel und ist wissenschaftliche Mitarbeiterin an der Hamburger Fern-Hochschule.

Autoren/Hrsg.

Heitmann, Kaja

Inhaltsverzeichnis

1;Danksagung;5
2;Inhalt;6
3;Abkürzungsverzeichnis;12
4;Abbildungsverzeichnis;13
5;Tabellenverzeichnis;14
6;Einleitung;18
7;1 Die systemische Perspektive – eine Einführung;26
7.1;1.1 Entstehung des systemischen Paradigmas;27
7.2;1.2 Charakteristika der systemischen Perspektive;29
7.2.1;1.2.1 Systemisches Denken;30
7.2.2;1.2.2 Drei Quellen und der Kern des Systemischen;39
7.3;1.3 Soziologische Systemtheorie;49
7.3.1;1.3.1 Klassen komplexer Systeme;50
7.3.2;1.3.2 Typen sozialer Systeme;57
7.3.3;1.3.3 Organisation als soziales System;62
7.4;1.4 Zusammenfassung;86
8;2 Die Organisation Schule aus systemischer Sicht;93
8.1;2.1 Organisation und Pädagogik;94
8.2;2.2 Einzelschule als Organisationssystem;97
8.3;2.3 Schule als Organisation des Erziehungssystems;101
8.4;2.4 Organisationsdimensionen von Schule;105
8.4.1;2.4.1 Grenzdimension;106
8.4.2;2.4.2 Ressourcendimension;112
8.4.3;2.4.3 Strukturdimension;115
8.4.4;2.4.4 Prozessdimension;121
8.4.5;2.4.5 Reflexionsdimension;129
8.4.6;2.4.6 Zusammenfassung;132
9;3 Schulentwicklung unter systemischem Blick;136
9.1;3.1 Historische Verortung;136
9.2;3.2 Kennzeichen des Schulentwicklungsansatzes;142
9.2.1;3.2.1 Einzelschul- und Prozessorientierung;142
9.2.2;3.2.2 Organisationsentwicklung als Grundlage;153
9.2.3;3.2.3 Autonomie als Leitidee und Gestaltungsaufgabe;156
9.3;3.3 Begriffsbestimmung;162
9.4;3.4 Schulentwicklung als Reflexionsleistung der Organisation;167
9.4.1;3.4.1 Veränderungsresistenz als Normalfall;168
9.4.2;3.4.2 Bedingungen von Reflexion;170
9.4.3;3.4.3 Selbstthematisierung durch Leitbildentwicklung;173
9.4.4;3.4.4 Partizipation mittels Schulprogrammentwicklung;174
9.4.5;3.4.5 Selbstund Fremdbeobachtung mittels Evaluation;176
9.4.6;3.4.6 Interne Abstimmung auf Basis von Kooperation und Feedback;177
9.5;3.5 Fazit: Schulentwicklungsinitiativen in den Organisationsdimensionen;179
10;4Wissensmanagement unter systemischem Blick;184
10.1;4.1 Verortung von Wissensmanagement;185
10.1.1;4.1.1 Wissensmanagement im Kontext von Wissensgesellschaft;186
10.1.2;4.1.2 Wissensmanagement im Kontext kognitiver Organisationsansätze;192
10.2;4.2 Organisationales Wissensmanagement;196
10.3;4.3 Wissen;203
10.3.1;4.3.1 Definitionsproblematik;204
10.3.2;4.3.2 Unterscheidung von Daten, Informationen und Wissen;205
10.3.3;4.3.3 Unterscheidung relevanter Wissensformen;210
10.3.4;4.3.4 Fazit: Wissen und Management;225
10.4;4.4 Wissensmanagement-Modelle;228
10.4.1;4.4.1 SECI-Modell und Wissensspirale;229
10.4.2;4.4.2 Münchener Modell;236
10.5;4.5 Wissensmanagement-Instrumente;244
10.5.1;4.5.1 Wissenslandkarten;248
10.5.2;4.5.2 Communities;250
10.5.3;4.5.3 Arbeitsplatzgestaltung;252
10.5.4;4.5.4 Best Practice Sharing;254
10.5.5;4.5.5 Lessons Learned;256
10.5.6;4.5.6 Debriefing;258
10.5.7;4.5.7 Mikroartikel;259
10.5.8;4.5.8 Erfahrungsgeschichten;261
10.5.9;4.5.9 Metaphern und Analogien;265
10.6;4.6 Zusammenfassung;268
11;5 Wissensmanagement im Kontext von Schulentwicklung;272
11.1;5.1 Ansatzpunkte von Wissensmanagement in der Schulentwicklung;274
11.1.1;5.1.1 Ansatzpunkte in der Grenzdimension;274
11.1.2;5.1.2 Ansatzpunkte in der Ressourcendimension;280
11.1.3;5.1.3 Ansatzpunkte in der Strukturdimension;283
11.1.4;5.1.4 Ansatzpunkte in der Prozessdimension;289
11.1.5;5.1.5 Ansatzpunkte in der Reflexionsdimension;292
11.2;5.2 Funktionen von Wissensmanagement in der Schulentwicklung;295
11.3;5.3 Zusammenfassung;298
12;6 Die Empirische Untersuchung: Exploration des Umgangs mit Daten, Informationen und Wissen in der Schule;302
12.1;6.1 Konzeption der Untersuchung;305
12.1.1;6.1.1 Zentrale Fragestellungen und Zielsetzung der Untersuchung;306
12.1.2;6.1.2 Auswahl der Schulen und Interviewpartner;307
12.1.3;6.1.3 Instrumente der Datenerhebung;316
12.2;6.2 Verlauf der Untersuchung;322
12.3;6.3 Vorgehen bei der Interviewauswertung;323
12.4;6.4 Zusammenfassung;326
13;7 Darstellung und Interpretation der empirischen Befunde;328
13.1;7.1 Befunde in der Grenzdimension;332
13.1.1;7.1.1 Außerunterrichtlicher Austausch zwischen Lehrkräften und Schülern;333
13.1.2;7.1.2 Austausch zwischen Eltern und Lehrkräften;334
13.1.3;7.1.3 Interschulischer Austausch;336
13.1.4;7.1.4 Austausch mit externen Partnern;338
13.1.5;7.1.5 Rezeption und Verarbeitung schulbezogener Informationen von politisch-administrativer Ebene;339
13.1.6;7.1.6 Rezeption und Verarbeitung schulbezogener Informationen aus Wissenschaft und Forschung;340
13.1.7;7.1.7 Umgang mit standardisierter Beobachtung und Feedback im Rahmen von externer Evaluation und Lernstandserhebungen;342
13.1.8;7.1.8 Diskussion der Befunde in der Grenzdimension;348
13.2;7.2 Befunde in der Ressourcendimension;353
13.2.1;7.2.1 Einführung neuen Personals;353
13.2.2;7.2.2 Sicherung des beruflichen Erfahrungswissens abgehender Lehrkräfte;357
13.2.3;7.2.3 Organisation von Fortbildung;359
13.2.4;7.2.4 Vermittlung und Integration von extern erworbenem Fortbildungswissen;361
13.2.5;7.2.5 Diskussion der Befunde in der Ressourcendimension;362
13.3;7.3 Befunde in der Strukturdimension;367
13.3.1;7.3.1 Dominante Kommunikationswege und -formen;368
13.3.2;7.3.2 Gewinnbringende Austauschformen aus Sicht der Lehrkräfte;369
13.3.3;7.3.3 Gewinnbringende Austauschformen aus Sicht der Schulleiter;372
13.3.4;7.3.4 Vermittlung von Anliegen gegenüber der Schulleitung;375
13.3.5;7.3.5 Vermittlung von Neuerungen durch die Schulleitung;376
13.3.6;7.3.6 Austausch über Schulentwicklungsinitiativen zwischen Arbeitsgruppen und Gesamtkollegium;379
13.3.7;7.3.7 Sicherung und Zugänglichkeit von Ergebnissen und Erfahrungen aus Schulentwicklungsinitiativen;382
13.3.8;7.3.8 Verfügbarkeit von IKT und Nutzung durch Lehrkräfte;384
13.3.9;7.3.9 Diskussion der Befunde in der Strukturdimension;388
13.4;7.4 Befunde in der Prozessdimension;395
13.4.1;7.4.1 Arbeitsprozessbezogene Informationsbeschaffung;396
13.4.2; 7.4.2 Unterrichtsbezogener Austausch unter Lehrkräften;400
13.4.3;7.4.3 Unterrichtsbezogene Wissensgenerierung;404
13.4.4;7.4.4 Diskussion der Befunde in der Prozessdimension;408
13.5;7.5 Befunde in der Reflexionsdimension;415
13.5.1;7.5.1 Möglichkeiten der Reflexion und Bilanzierung des Schulbetriebs;416
13.5.2;7.5.2 Barrieren systematischer Reflexion und Bilanzierung;420
13.5.3;7.5.3 Diskussion der Befunde in der Reflexionsdimension;422
13.6;7.6 Kernprobleme von Schulentwicklung aus Sicht der Akteure;426
13.6.1;7.6.1 Zeitmangel und Arbeitsbelastung im Alltagsgeschäft Zeitmangel und Arbeitsbelastung im Alltagsgeschäft;426
13.6.2;7.6.2 Abhängigkeit von freiwilligem Engagement;428
13.6.3;7.6.3 Beharrungstendenz tradierter Strukturen;430
13.6.4;7.6.4 Mangel an Vertrauen;432
13.6.5;7.6.5 Probleme kollektiver Verständigung;434
13.6.6;7.6.6 Diskrepanz zwischen Anforderungen und Ressourcenzufuhr;436
13.6.7;7.6.7 Mangel an Verbindlichkeit;438
13.6.8;7.6.8 Mangel an Kontinuität;440
13.6.9;7.6.9 Diskussion der Befunde zu Kernproblemen von Schulentwicklung und ihrer Manifestation im Umgang mit Daten, Informationen und Wissen;442
13.7;7.7 Zusammenfassung;457
14;8 Schlussbetrachtung;463
15;Literaturverzeichnis;467
16;Anhangsverzeichnis;503