Professionelle Konfliktlösung

Führen mit Mediationskompetenz - Komplett aktualisierte Neuauflage
4. Auflage 2025
ISBN: 978-3-593-51799-5
Verlag: Campus Verlag GmbH

Buch, Deutsch, 328 Seiten, Format (B × H): 155 mm x 233 mm

Ob Kritikgespräche, Verhandlungen oder Machtkämpfe in der Geschäftsleitung: Konfliktsituationen und ihre Bewältigung gehören zum Tagesgeschäft einer jeden Führungskraft. Die gute Nachricht: Es gibt ein Führungsinstrument, mit dem man selbst völlig zerstrittene Parteien wieder miteinander ins Gespräch bringen und zu einer Einigung führen kann! Mediation ist eine Methode, die im heutigen Managementalltag jeder beherrschen muss – schnell, kostensparend und hocheffizient.
Anita von Hertel stellt in ihrem Standardwerk Instrumente und Techniken vor, die in jeder Situation des Führungsalltags neue, synergetische Lösungen erlauben.

Die aktualisierte Neuauflage berücksichtigt die neue Rechtsprechung und wird ergänzt um die Themen: Remote-Mediation und Mediationssupervision von Führungskräften
NEU: Mit zahlreichen Hörbeispielen zum Download.

'Die Pionierin der internationalen Wirtschaftsmediation schreibt aus der Praxis für die Praxis, in frischer Sprache, mit eingängigen Beispielen, Wer immer Konflikte lösen muss – hier findet er Unterstützung.' Dr. Theo Sommer, Die Zeit

Autoren/Hrsg.

Hertel, Anita von

Fachgebiete

• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Bereichsspezifisches Management Management: Führung & Motivation

Über Autor(innen)

Hertel, Anita von
Anita von Hertel ist Juristin und Wirtschaftsmediatorin. Sie unterstützt Unternehmen bei Streitigkeiten als externe Beraterin und trainiert Führungskräfte in den Bereichen Mediation und Kommunikation in Firmen. Sie gilt 'Pionierin der internationalen Wirtschaftsmediation' (Die Zeit).

Anita von Hertel, geb. 1960, ist Juristin und Wirtschaftsmediatorin. Sie unterstützt Unternehmen bei Streitigkeiten als externe Beraterin und trainiert Führungskräfte in den Bereichen Mediation und Kommunikation in Firmen und in ihrem renommierten Ausbildungsinstitut in Hamburg. Die "Pionierin der internationalen Wirtschaftsmediation" (Die Zeit) ist Dozentin für Mediation und Konfliktmanagement an der Ruhr-Universität Bochum und der Fachhochschule Wiener Neustadt für Wirtschaft und Technik und hat seit 1986 eine vierstellige Zahl von Führungskräften, Beratern und anderen Profis aus- und weitergebildet.