Marken im Social Web

Zur Bedeutung von Marken in Online-Diskursen
1. Auflage 2012
ISBN: 978-3-8349-4301-9
Verlag: Springer

Buch, Deutsch, 281 Seiten, Format (B × H): 148 mm x 210 mm, Gewicht: 389 g

Mit den neuen Medien hat die Bedeutung von Austauschprozessen zwischen Konsumenten für Marketing und Markenwissenschaft stark zugenommen. Wissen um Inhalte von Dialogen im sozialen Netz ist inzwischen essentiell für das Markenmanagement. Thomas Heun entwickelt ein Verfahren, mit dem die zentralen Inhalte von markenbezogenen Kommunikationsakten von Konsumenten analysiert und in Form von Brand Cultural Maps abgebildet werden können. Hierzu wurden erstmalig Prinzipien der Diskursanalyse auf Marken angewendet, so dass die limitierte Reichweite von Social Media Monitorings deutlich übertroffen werden kann.

Zielgruppe

Research

Autoren/Hrsg.

Heun, Thomas

Fachgebiete

• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Bereichsspezifisches Management Marketing
• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Bereichsspezifisches Management E-Commerce, E-Business, E-Marketing
• Sozialwissenschaften Medien- und Kommunikationswissenschaften Kommunikationswissenschaften Digitale Medien, Internet, Telekommunikation

Inhaltsverzeichnis

Vergemeinschaftung in Zeiten gesellschaftlicher Individualisierung.- Vergemeinschaftung und Konsum.- Das Konzept der Marke.- Verständnisse von Kultur.- Diskursanalytische Untersuchung der Markenkultur.

Über Autor(innen)

Prof. Thomas Heun lehrt Medienmanagement an der Macromedia Hochschule für Medien und Kommunikation (MHMK) in Berlin sowie Kommunikationsstrategie an der Hochschule für Angewandte Wissenschaften und Kunst (HAWK) in Hildesheim. Zudem ist er Gründer der New School of Research & Development in Berlin.