Konsumenten verstehen - Marketingmaßnahmen gestalten
Medienkombination, Deutsch, 332 Seiten, Format (B × H): 168 mm x 240 mm, Gewicht: 585 g
ISBN: 978-3-658-51377-1
Verlag: Springer
Warum liegt im Einkaufswagen plötzlich mehr als geplant? Warum fühlt sich der Kauf eines neuen Smartphones wie eine existenzielle Notwendigkeit an – das Abschließen einer Zahnzusatzversicherung jedoch nicht? Und warum überzeugt uns eine Marke manchmal mehr als ein objektiv besseres Produkt?
Dieses Buch nimmt Sie mit in die Welt des Konsumentenverhaltens – nicht trocken, sondern so, wie sie tatsächlich ist: widersprüchlich, emotional, nur gelegentlich rational, aber stets spannend und erkenntnisreich. Im Zentrum des didaktischen Konzepts stehen Lea und Ben, die Sie in realen Konsumsituationen begleiten – vom Impulskauf bis zum Luxuskonsum. Ihre Erfahrungen bilden die praxisnahe Bühne für Theorien, Modelle und empirische Studien, die Konsumentenverhalten erklären.
Sie lernen,
- wie Motivation, Emotion und Kognition Kaufentscheidungen prägen,
- weshalb die soziale, mediale und physische Umwelt unser Verhalten subtil steuert und
- wie sich diese Prozesse in unterschiedlichen Konsumformen widerspiegeln – vom digitalen und nachhaltigen über kollaborativen und gesundheitsbewussten Konsum bis hin zum Luxuskonsum.
Dieses Buch hilft Ihnen zu verstehen, wie Konsumentscheidungen entstehen – bei anderen und bei Ihnen selbst. Fallbeispiele, Studien, Selbsttests und digitale Inhalte sorgen dafür, dass Lernen nicht nur informativ, sondern auch anregend ist.
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Zielgruppe
Upper undergraduate
Autoren/Hrsg.
Fachgebiete
Weitere Infos & Material
Konsumenten und Verhalten.- Konsumentenverhaltensforschung.-Motivation.- Emotion.- Kognition.- Einstellung.- Entscheidung.- Interindividuelle Unterschiede.- Soziale Umwelt.- Physische Umwelt.- Mediale Umwelt.- Digitales Konsumentenverhalten.- Nachhaltiges Konsumentenverhalten.- Kollaboratives Konsumentenverhalten.- Gesundheitsbewusstes Konsumentenverhalten.- Luxuskonsum.- Konsumentenverhalten im Wandel.
