Künzel | Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit | Buch | sack.de

Künzel Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit

Handbuch für Strategie und Umsetzung

2., erweiterte und völlig überarbeitete Auflage 2012, 327 Seiten, Gebunden, HC runder Rücken kaschiert, Format (B × H): 174 mm x 246 mm, Gewicht: 752 g Reihe: Erfolgsfaktor Serie
ISBN: 978-3-642-32551-9
Verlag: Springer


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