Petzold / Thomas / Ringel Beruflich in Japan

Trainingsprogramm für Manager, Fach- und Führungskräfte
2., unveränderte Auflage 2013
ISBN: 978-3-647-49061-8
Verlag: Vandenhoeck & Ruprecht
Format: PDF
Kopierschutz: Kein

E-Book, Deutsch, 150 Seiten

Reihe: Handlungskompetenz im Ausland

Mehr als 600 deutsche Unternehmen sind in Japan tätig oder pflegen Geschäftsbeziehungen mit dortigen Firmen. Erfahrungsgemäß verlaufen die Kooperationen jedoch nicht immer zufriedenstellend und manche Geschäftsbeziehungen scheitern sogar völlig. Auftretende Schwierigkeiten haben ihre Ursache häufig in kulturellen Unterschieden und einer differierenden Geschäftsmentalität. Das hier vorgestellte Trainingsprogramm kann den Leser auf diese Unterschiede vorbereiten. Es werden typische Fallbeispiele deutsch-japanischer Kommunikation geschildert, die aus Interviews mit deutschen Fach- und Führungskräften in Japan gewonnen wurden. Der Leser lernt, das Verhalten von Japanern vor dem Hintergrund der japanischen Kultur zu verstehen, so dass erfolgreiches Handeln in Japan möglich wird.

Autoren/Hrsg.

Petzold, Iris

Thomas, Alexander

Ringel, Nadja

Weitere Mitwirkende

Plannerer, Jörg

Fachgebiete

• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Coaching, Training, Supervision
• Wirtschaftswissenschaften Wirtschaftswissenschaften Literatur für Manager
• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Management Internationales Management

Inhaltsverzeichnis

1;Cover;1
2;Title Page;4
3;Copyright;5
4;Table of Contents;6
5;Body;10
6;Vorwort;10
7;Einführung in das Training;12
8;Themenbereich 1: Konsensorientierung;22
8.1;Beispiel 1: Die lange Besprechung;22
8.2;Beispiel 2: Die Werbebroschüre;25
8.3;Beispiel 3: Der Produkttest;29
8.4;Kulturelle Verankerung von »Konsensorientierung«;33
9;Themenbereich 2: Gesicht wahren;38
9.1;Beispiel 4: PC-Probleme;38
9.2;Beispiel 5: Schweigsame Zuhörer;41
9.3;Beispiel 6: Die Schulung;45
9.4;Kulturelle Verankerung von »Gesicht wahren«;48
10;Themenbereich 3: Harmonie;52
10.1;Beispiel 7: Das Kundengespräch;52
10.2;Kulturelle Verankerung von »Harmonie«;55
11;Themenbereich 4: Beziehungsorientierung;60
11.1;Beispiel 8: Der Ausflug;60
11.2;Beispiel 9: Der Vertrag;63
11.3;Beispiel 10: Verhandlung mit einem Neukunden;67
11.4;Kulturelle Verankerung von »Beziehungsorientierung«;70
12;Themenbereich 5: Gruppenzugehörigkeit;74
12.1;Beispiel 11: Die Willkommensparty;74
12.2;Beispiel 12: Lange Arbeitszeiten;78
12.3;Beispiel 13: Die Entlassung;81
12.4;Kulturelle Verankerung von »Gruppenzugehörigkeit«;85
13;Themenbereich 6: Abgrenzung gegenüber Außenstehenden;90
13.1;Beispiel 14: Der Fehler;90
13.2;Beispiel 15: Der »japanische Geist«;93
13.3;Beispiel 16: »Your Japanese ist very good«;97
13.4;Beispiel 17: Der aggressive Projektleiter;100
13.5;Kulturelle Verankerung von »Abgrenzung gegenüber Außenstehenden«;103
14;Themenbereich 7: Hierarchieorientierung;108
14.1;Beispiel 18: Der Senior Manager;108
14.2;Beispiel 19: Die neue Logistikleiterin;111
14.3;Beispiel 20: Kundenwünsche;115
14.4;Kulturelle Verankerung von »Hierarchieorientierung«;119
15;Themenbereich 8: Paternalismus;124
15.1;Beispiel 21: Überstunden;124
15.2;Beispiel 22: Terminschwierigkeiten;127
15.3;Beispiel 23: Der Präsident;131
15.4;Kulturelle Verankerung von »Paternalismus«;135
16;Kurze Zusammenfassung der Kulturstandards;139
17;Ratschläge zum Verhalten in Japan;143
18;Literaturempfehlungen;149
19;Back Cover;154

Über Autor(innen)

Thomas, Alexander
Dr. phil. Dr. h.c. Alexander Thomas ist emeritierter Professor der Universität Regensburg, wo er bis 2005 an der Abteilung Sozialpsychologie und Organisationspsychologie tätig war. Er ist Gründungsmitglied des Regensburger 'Instituts für Kooperationsmanagement' (IKO).

Plannerer, Jörg
Jörg Plannerer, Jahrgang 1964, Studium Grafikdesign/Kommunikationsdesign an der FH München und Studium der Psychologie an der Universität Regensburg, ist freiberuflicher Illustrator und Lehrer für Psychologie an der Justizvollzugsakademie Straubing.

Ringel, Nadja
Nadja Ringel, Diplom-Psychologin, ist Wissenschaftliche Mitarbeiterin in der Arbeitsgruppe 'Curriculumsentwicklung und Lehrforschung' am Universitätsklinikum Heidelberg. Außerdem ist sie als Trainerin und Coach im Bereich interkulturelle Kompetenz in der Personalarbeit tätig.

Petzold, Iris
Iris Petzold, Diplom-Psychologin, ist Verhaltenstherapeutin mit eigener Praxis in Berlin. Ein Schwerpunkt ihrer Arbeit ist die Behandlung von Menschen aus anderen Kulturkreisen. Sie bietet zudem Coaching zur Vorbereitung von Auslandsaufenthalten an.

Iris Petzold, Diplom-Psychologin, ist Verhaltenstherapeutin mit eigener Praxis in Berlin. Ein Schwerpunkt ihrer Arbeit ist die Behandlung von Menschen aus anderen Kulturkreisen. Sie bietet zudem Coaching zur Vorbereitung von Auslandsaufenthalten an.Dr. phil. Dr. h.c. Alexander Thomas ist emeritierter Professor der Universität Regensburg, wo er bis 2005 an der Abteilung Sozialpsychologie und Organisationspsychologie tätig war. Er ist Gründungsmitglied des Regensburger »Instituts für Kooperationsmanagement« (IKO).Nadja Ringel, Diplom-Psychologin, ist Wissenschaftliche Mitarbeiterin in der Arbeitsgruppe »Curriculumsentwicklung und Lehrforschung« am Universitätsklinikum Heidelberg. Außerdem ist sie als Trainerin und Coach im Bereich interkulturelle Kompetenz in der Personalarbeit tätig.