Salomann | Internet Self-Service in Kundenbeziehungen | Buch | sack.de

Salomann Internet Self-Service in Kundenbeziehungen

Gestaltungselemente, Prozessarchitektur und Fallstudien aus der Finanzdienstleistungsbranche. Diss. Vorw. v. Walter Brenner

2008, 230 Seiten, Kartoniert, Book, Format (B × H): 148 mm x 210 mm, Gewicht: 324 g
ISBN: 978-3-8349-0841-4
Verlag: Gabler


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