230 Seiten, Kartoniert, Book, Format (B × H): 148 mm x 210 mm, Gewicht: 324 g
Gestaltungselemente, Prozessarchitektur und Fallstudien aus der Finanzdienstleistungsbranche. Diss. Vorw. v. Walter Brenner
2008,
230 Seiten, Kartoniert, Book, Format (B × H): 148 mm x 210 mm, Gewicht: 324 g
ISBN: 978-3-8349-0841-4
Verlag: Gabler
Salomann, Harald
Dr. Harald Salomann promovierte bei Prof. Dr. Walter Brenner am Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität St. Gallen. Er ist als Unternehmensberater bei The Boston Consulting Group in München tätig.
-Fallstudien: Erfahrungen aus der Praxis
-Strategische Gestaltungselemente
-Prozessarchitektur für Internet Self-Service
-Systemarchitekturvorschlag
Research
Harald Salomann präsentiert Handlungsempfehlungen zur Gestaltung von Internet Self-Services in Kundenbeziehungen von Finanzdienstleistern. Er leitet Anforderungen für die Planung, Konzeption und Umsetzung in kundenorientierten Prozessen ab.
Salomann, Harald
Dr. Harald Salomann promovierte bei Prof. Dr. Walter Brenner am Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität St. Gallen. Er ist als Unternehmensberater bei The Boston Consulting Group in München tätig.
-Fallstudien: Erfahrungen aus der Praxis
-Strategische Gestaltungselemente
-Prozessarchitektur für Internet Self-Service
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Research
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