Schlürmann / Kämmer Pflegestufenmanagement

Mit gezieltem Controlling zum geplanten Umsatz. Konkrete Tipps für mehr Umsatz. Praktische Lösungen für den Berufsalltag. Ideal zur internen Weiterbildung
1. Auflage 2014
ISBN: 978-3-8426-8469-0
Verlag: Schlütersche
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

E-Book, Deutsch, 128 Seiten

Reihe: Managementbibliothek

Dieses Buch führt den Leser fundiert und präzise zu einem praktischen Pflegestufenmix, der auch den aktuellen Pflegebedarf der Heimbewohner abbildet. So gelingt es jeder Pflegedienst- und/oder Wohnbereichsleitung, in wenigen Schritten ein nachhaltiges Pflegestufenmanagement aufzubauen. Gleichzeitig zeigt der Autor, wie sich Erlöse und Personal nach den Pflegestufen entwickeln. Praktische Checklisten und Musterformulare lassen sich sofort in die Praxis umsetzen. Mit diesem Buch lässt sich eigenständig ein einfaches, aber wirksames Pflegestufenmanagement installieren und betreiben.

Birger Schlürmann ist Pflegefachkraft und TQM-Auditor. Er verfügt über eine langjährige Praxis als Leiter von Einrichtungen und als freiberuflicher Berater im Bereich der Altenhilfe.

Autoren/Hrsg.

Schlürmann, Birger

Kämmer, Karla

Inhaltsverzeichnis

1;Front Cover;1
2;Copyright;3
3;Table of Contents;4
4;Body;6
4.1;Vorwort;6
4.2;1Pflegestufenmanagement – Warum Sie hier aktiv werden müssen;7
4.2.1;1.1Ein fehlendes Pflegestufenmanagement hat negative Folgen;7
4.2.1.1;1.1.1Personalmangel;8
4.2.1.2;1.1.2Demotivation des Personals;9
4.2.1.3;1.1.3Pflegeschäden;10
4.2.2;1.2Warnsignale;11
4.2.2.1;1.2.1Hoher Krankenstand;11
4.2.2.2;1.2.2Überstundenblase;12
4.2.2.3;1.2.3Steigende Pflegeschäden;14
4.2.3;1.3Wie das Pflegestufenmanagement den Umsatz beeinflusst;15
4.2.3.1;1.3.1So finanziert sich eine stationäre Einrichtung;15
4.2.3.2;1.3.2Soll-/Ist-Vergleiche von Umsätzen;18
4.2.3.3;1.3.3Warum Sie die Angehörigen brauchen;19
4.2.4;1.4Personalbedarfsentwicklung;21
4.2.4.1;1.4.1So berechnet sich der Personalbedarf;21
4.2.4.2;1.4.2Soll-/Ist-Vergleiche von Personalbesetzung;23
4.2.4.3;1.4.3Folgen für die Heimbewohner;25
4.2.4.4;1.4.4Folgen für die Mitarbeiter;26
4.2.4.5;1.4.5Folgen für die Einrichtung;26
4.3;2Kurzfristige Lösungen;31
4.3.1;2.1Beherzigen Sie die Begutachtungsrichtlinien;31
4.3.2;2.2Erheben Sie die pflegerischen Risiken;35
4.3.3;2.3Nehmen Sie die Bewohner schnell in Augenschein;36
4.3.4;2.4Sichten Sie systematisch die Pflegedokumentationen;38
4.3.4.1;2.4.1Mängel erkennen und abstellen;41
4.3.5;2.5Erstellen Sie einfache Pflegepläne;44
4.3.6;2.6Verordnen Sie „Dokumentationszeiten“;51
4.3.7;2.7Beantragen Sie rechtzeitig Höherstufungen;51
4.3.8;2.8Machen Sie den erhöhten Pflegeaufwand deutlich;52
4.3.9;2.9Erarbeiten Sie ein Programm für die Begutachtung;55
4.3.9.1;2.9.1Folgen Sie einfach einem roten Faden;55
4.3.10;2.10Sorgen Sie für Begleitung während der Begutachtung;57
4.3.11;2.11Empfehlen Sie den Widerspruch;60
4.4;3Langfristige Lösungen;62
4.4.1;3.1Bauen Sie ein Pflegecontrolling auf;63
4.4.1.1;3.1.1Legen Sie die Prozesse des Pflegecontrollings fest;66
4.4.1.2;3.1.2Erarbeiten Sie einen Prozess für Pflegevisiten;81
4.4.1.3;3.1.3Prüfen Sie die Pflegevisiten;83
4.4.1.4;3.1.4Verbessern Sie das Pflegecontrolling;85
4.4.2;3.2Legen Sie Kennzahlen fest;88
4.4.3;3.3Beziehungsbasierte Pflege;96
4.4.4;3.4Potenzialbasierte Organisation;98
4.4.5;3.5Rollenverständnis der einzelnen Hierarchieebenen;100
4.4.5.1;3.5.1Die Rolle der Einrichtungsleitung;100
4.4.5.2;3.5.2Die Rolle der Pflegedienstleitung;102
4.4.5.3;3.5.3Die Rolle des Qualitätsbeauftragten;104
4.4.5.4;3.5.4Die Rolle der Wohnbereichsleitung;105
4.4.5.5;3.5.5Die Rolle der Pflegefachkraft;107
4.4.5.6;3.5.6Die neue Rolle der Pflegeassistenten;108
4.4.6;3.6Schulungen und Mitarbeitermotivation;110
4.4.6.1;3.6.1Schulungen;110
4.4.6.2;3.6.2Mitarbeiterjahresgespräche;112
4.4.6.3;3.6.3Anreizsysteme für die Mitarbeiter;115
4.5;4Fazit;120
4.6;Literatur;122
4.7;Register;123
5;Back Cover;130

Über Autor(innen)

Birger Schlürmann ist Pflegefachkraft und TQM-Auditor. Er verfügt über eine langjährige Praxis als Leiter von Einrichtungen und als freiberuflicher Berater im Bereich der Altenhilfe.