Spiller Smart Home mit openHAB 2

Einrichten, steuern, automatisieren
1. Auflage 2018
ISBN: 978-3-8362-5978-1
Verlag: Rheinwerk
Format: EPUB
Kopierschutz: 0 - No protection

E-Book, Deutsch, 511 Seiten

Reihe: Rheinwerk Computing

Ihr smartes Zuhause mit openHAB 2

Heimautomation macht die Wohnung smart – und mit diesem Buch lernen Sie, wie Sie Ihr Zuhause selber zum Smart Home machen. Die Lösung heißt openHAB 2 . Marianne Spillers Buch bietet Ihnen alles Nötige, um Ihr eigenes Smart Home einzurichten. Neben allen Grundlagen und Installationsanleitungen erfahren Sie, wie Sie verschiedene Angebote und Smart-Home-Produkte namhafter Hersteller (FRITZ!Box, Philips Hue, Apple Homekit) unter Ihrem Dach vereinen. So stellen Sie Automatisierungsregeln auf, die ganz individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind. Ein umfangreiches Demoprojekt hilft Ihnen dabei, alles gut nachzuvollziehen und Inspiration für eigene Ideen zu sammeln. Und das Beste: Google, Amazon und Co. lauschen nicht mehr mit, denn Sie sind jetzt Herr im eigenen Smart Home und genießen den Komfort modernster Hausautomation.

• Von den Grundlagen zur fertigen Steuerung
• Heimautomation für Mieter, Heimwerker und Bastler
• Integration von Raspberry Pi, FRITZ!Box, HomeMatic, Apple HomeKit, Philips Hue und mehr

Aus dem Inhalt:

• openHAB 2 zieht ein: Die Installation
• Administration und Praxistipps
• Ihre Werkstatt: PaperUI, Visual Studio Code, Home Builder
• Die Interfaces: BasicUI, HABpanel, Smartphone Apps
• Integration von Philips Hue, FRITZ!Box, Kodi u.v.m.
• Sensoren und Aktoren: So integrieren Sie HomeMatic
• Denken in Szenen: Binden Sie Apple HomeKit ein
• Und Action! Ideen, Projekte und Regelwerke

Autoren/Hrsg.

Spiller, Marianne

Inhaltsverzeichnis

  Geleitwort ... 23


  Vorwort ... 25


  1.  Bevor Sie starten -- analysieren und vorbereiten ... 29


       1.1 ... Bevor Sie mit dem Lesen dieses Buches starten ... 30

       1.2 ... Ist Ihr Unternehmen bereit für den Online-Handel? ... 31

       1.3 ... Der Start in den Online-Handel ... 46

       1.4 ... Mit welchen Kosten und Zeitinvestitionen müssen Sie rechnen? ... 62

       1.5 ... Projekte mit einer Agentur oder inhouse durchführen ... 66

       1.6 ... Den richtigen Implementierungspartner finden ... 71

       1.7 ... Erstellung eines Anforderungskatalogs ... 74

       1.8 ... Steuern Sie Ihr Projekt ... 86

       1.9 ... Checkliste: Wo stehen Sie aktuell? ... 89

       1.10 ... Fazit ... 91



  2.  Welcher Shop ist der richtige? Technische Lösungen und Möglichkeiten ... 93


       2.1 ... Überblick über die aktuellen E-Commerce-Lösungen ... 94

       2.2 ... Unterschiede zwischen Frameworks und Online-Shop-Software ... 99

       2.3 ... Den Online-Shop kaufen oder mieten? ... 103

       2.4 ... Cloud-Lösungen verstehen ... 107

       2.5 ... E-Commerce-Lösungen im Überblick ... 110

       2.6 ... Leitfaden für die Auswahl einer E-Commerce-Lösung ... 152

       2.7 ... Zukunftstrends ... 157

       2.8 ... Fazit ... 164



  3.  Kunden zum Kaufen animieren -- Produkte und Warengruppen ... 165


       3.1 ... Aufbau der Kategorienstruktur ... 165

       3.2 ... Produktinformationen ... 174

       3.3 ... Wie werden Produkttexte richtig geschrieben? ... 177

       3.4 ... Produkttexte in Bezug auf Google und weitere Suchmaschinen ... 183

       3.5 ... Auswirkungen einer Multi-Channel-Strategie auf Produkttexte und Produktinformationen ... 186

       3.6 ... Textbroker als Content-Lieferanten ... 191

       3.7 ... Mehrsprachige Texte ... 200

       3.8 ... Produktbilder ... 202

       3.9 ... Wo werden Produktinformationen verwaltet? ... 205

       3.10 ... 360-Grad-Ansichten ... 207

       3.11 ... Produktkonfiguratoren ... 208

       3.12 ... Preisbildung ... 209

       3.13 ... Qualität statt Quantität ... 214

       3.14 ... Ein Beispiel aus der Praxis ... 214

       3.15 ... Fazit ... 217



  4.  Mit Usability, Design und Sicherheit zu hohen Conversion-Raten ... 219


       4.1 ... Was sind eigentlich Usability, User Experience bzw. Design? ... 220

       4.2 ... Die Arbeit mit einem gekauften Theme/Template ... 221

       4.3 ... Ein Design von Grund auf selbst entwickeln ... 225

       4.4 ... Usability-Faktoren, die Sie beachten müssen ... 244

       4.5 ... Mobile-First-Ansatz und Responsive Webdesign ... 268

       4.6 ... Akzeptanz eines Designs analysieren ... 272

       4.7 ... Der Faktor Vertrauen ... 274

       4.8 ... Fazit ... 315



  5.  Schnelle Lieferung, schneller Erfolg! ... 317


       5.1 ... Flexibilität und Schnelligkeit sind Schlüsselfaktoren ... 317

       5.2 ... Herausforderungen von Click & Collect ... 320

       5.3 ... Versand im Falle von digitalen Gütern ... 322

       5.4 ... Einordnung des Versands im Bestellbearbeitungsprozess ... 322

       5.5 ... Auswahl des Versanddienstleisters ... 323

       5.6 ... Berechnung der Versandkosten ... 335

       5.7 ... Eigenes Lager oder Dropshipping? ... 339

       5.8 ... Fulfillment am Beispiel von Amazon ... 340

       5.9 ... Retourenmanagement ... 342

       5.10 ... Ein kurzer Ausflug in die E-Commerce-Praxis ... 346

       5.11 ... Fazit ... 347



  6.  Die richtigen Zahlungsmethoden für Ihre Kunden ... 349


       6.1 ... Beliebte Zahlarten in Deutschland im Überblick ... 349

       6.2 ... Zahlungsarten und Provider im Überblick ... 351

       6.3 ... Payment-Provider oder selbst abwickeln? ... 391

       6.4 ... Risikomanagement ... 395

       6.5 ... Kryptowährungen im E-Commerce ... 399

       6.6 ... Rechtliche Anforderungen ... 401

       6.7 ... Die passende Zahlungsart für Ihre Kunden finden ... 401

       6.8 ... Zahlungsarten in den Online-Shop integrieren ... 403

       6.9 ... Fazit ... 404



  7.  Der Online-Shop als Bestandteil Ihres Unternehmens -- Integration in Ihre IT-Landschaft ... 405


       7.1 ... Integration des Online-Shops in die bestehende IT-Infrastruktur ... 405

       7.2 ... Externe Software auswählen, integrieren und nutzen ... 413

       7.3 ... Fazit ... 422



  8.  Online-Marketing -- Kunden gewinnen, Umsätze steigern ... 423


       8.1 ... Warum Online-Werbung? ... 423

       8.2 ... Abrechnungsmethoden und Kostenkalkulationen ... 425

       8.3 ... Affiliate-Marketing ... 427

       8.4 ... Display Ads und Targeting ... 435

       8.5 ... Preissuchmaschinen ... 442

       8.6 ... EMail-Marketing ... 447

       8.7 ... Paketbeilagen und Gutscheinnetzwerke ... 459

       8.8 ... Erarbeitung einer optimalen Online-Marketing-Strategie ... 459

       8.9 ... Shopbasiertes Marketing ... 461

       8.10 ... Fazit ... 468



  9.  Suchmaschinenmarketing -- so wird Ihr Shop gefunden ... 471


       9.1 ... Suchmaschinenoptimierung (SEO) ... 472

       9.2 ... Wie findet Google? ... 473

       9.3 ... On-Page-Optimierung ... 479

       9.4 ... Off-Page-Optimierung ... 489

       9.5 ... Anzeigen auf Suchmaschinen (SEA) ... 500

       9.6 ... Google-Displaynetzwerk ... 517

       9.7 ... Kosten für Google Ads ... 521

       9.8 ... Fazit ... 524



10.  Omnichannel als Erfolgsmotor im E-Commerce ... 525


       10.1 ... Handel über Marktplätze ... 526

       10.2 ... Marktplätze im Porträt ... 528

       10.3 ... Fazit ... 543



11.  Der Kompass im E-Commerce -- Conversion-Messung und Optimierung ... 545


       11.1 ... Warum müssen Daten erfasst und ausgewertet werden? ... 545

       11.2 ... Ermittlung von Leistungskennzahlen und wichtigen Erfolgsfaktoren ... 548

       11.3 ... Marketingkampagnen und Customer Journey ... 557

       11.4 ... Welche Webanalyselösung ist die richtige für Ihren Shop? ... 563

       11.5 ... Rechtliche Aspekte der Webanalyse ... 568

       11.6 ... Weitere Tools zur Optimierung ... 570

       11.7 ... Fazit ... 588



12.  Wie können Sie mit sozialen Netzwerken Aufmerksamkeit und Umsatz steigern? ... 589


       12.1 ... Soziale Netzwerke und deren Funktionsweise ... 589

       12.2 ... Social Media Monitoring ... 600

       12.3 ... Einzelne Portale im Überblick ... 605

       12.4 ... Weitere soziale Netzwerke im Überblick ... 621

       12.5 ... Eigenes Blog ... 622

       12.6 ... Social-Media-Plugins ... 623

       12.7 ... Fazit ... 625



13.  Besonderheiten im Mobile Commerce ... 627


       13.1 ... Unterschiede zwischen E-Commerce und M-Commerce ... 629

       13.2 ... Chancen, Risiken und Nutzen für Shop-Betreiber ... 631

       13.3 ... Technische Hürden und Anforderungen ... 634

       13.4 ... Fazit ... 643



14.  Internationalisierung -- neue Märkte erschließen, Zielgruppen erweitern und Umsätze steigern ... 645


       14.1 ... So ermitteln Sie die Erfolgsaussichten im Vorfeld ... 646

       14.2 ... Der europäische Markt im Quick-Check ... 659

       14.3 ... Geoblocking-Verordnung der Europäischen Union ... 663

       14.4 ... Erforderliche Anpassungen in Ihrem Online-Shop ... 663

       14.5 ... Internationales Marketing ... 673

       14.6 ... Rechtliche Aspekte ... 673

       14.7 ... Schritt für Schritt zum internationalen Online-Shop am Beispiel der Schweiz ... 674

       14.8 ... Fazit ... 680



15.  Online-Recht -- rechtlich auf der sicheren Seite ... 681


       15.1 ... Unternehmer und Verbraucher ... 682

       15.2 ... Versand ins Ausland ... 684

       15.3 ... Informationspflichten ... 687

       15.4 ... Das Widerrufsrecht ... 697

       15.5 ... Pflichten im elektronischen Geschäftsverkehr ... 715

       15.6 ... Impressum richtig erstellen ... 723

       15.7 ... AGB richtig erstellen ... 729

       15.8 ... Datenschutz ... 732

       15.9 ... Rechtliche Hürden und Risiken ... 746

       15.10 ... Die Trusted-Shops-Checkliste ... 750



16.  Erfolgsfaktor Kundenbindung und Kundenzufriedenheit ... 753


       16.1 ... Warum Stammkunden für Sie essenziell sind ... 754

       16.2 ... Mittels Kundensupport Begeisterung schaffen ... 756

       16.3 ... Loyalität und Kundenbindung schaffen ... 768

       16.4 ... Kunden- und Support-Management-Lösungen ... 773

       16.5 ... Die perfekte Strategie entwickeln und umsetzen ... 781

       16.6 ... Fazit ... 782



17.  Was Sie über Buchhaltung wissen sollten ... 783


       17.1 ... Buchhaltung für Online-Shops ... 783

       17.2 ... Optimale Vorbereitung für Steuerberater und Finanzamt ... 794

       17.3 ... Den wirtschaftlichen Erfolg im Blick ... 801

       17.4 ... Fazit ... 807



18.  Tipps und Tricks für Ihren Erfolg ... 809


       18.1 ... Aller Anfang ist schwer -- so starten Sie richtig ... 809

       18.2 ... Häufige Fehler, die Sie nicht machen sollten ... 812

       18.3 ... 8 Punkte, die über Ihren Erfolg entscheiden ... 817

       18.4 ... Statt eines Fazits -- Plädoyer für den Online-Handel ... 822



  Index ... 825

Leseproben

2.2    Der Raspberry Pi 3, Modell B/B+, und sein Zubehör

Der Raspberry Pi wird von der britischen Raspberry Pi Foundation entwickelt. Die Grundidee des Einplatinenrechners besteht darin, möglichst jedem Menschen Zugang zu einem kostengünstigen und zugleich hinreichend leistungsstarken Rechner zu ermöglichen.

Den Einsatzmöglichkeiten des Raspberry Pi sind hierbei kaum Grenzen gesetzt: Ob Sie nun das Programmieren erlernen, eine Spielkonsole bauen, ein Heimkino einrichten oder ein Roboterauto entwickeln möchten – der Rechenwicht macht fast alles mit.

Die Raspberry-Pi-Familie hat sich seit 2012 rasant entwickelt und erweitert sich in regelmäßigen Abständen um neue Mitglieder. Die einzelnen Modelle unterscheiden sich im Wesentlichen in Anzahl und Geschwindigkeit der einzelnen Schnittstellen, in der Größe des Arbeitsspeichers sowie der CPU-Geschwindigkeit.

Möchten Sie openHAB 2 auf einem Gerät dieser Familie stabil betreiben, so stellt der Raspberry Pi 3, Modell B, die unterste Grenze dar; die Alternative ist der zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieses Buches ganz aktuelle Raspberry Pi 3, Modell B+, der sich in Bezug auf Arbeitsspeicher und Taktung nur unwesentlich von seinem Vorgänger unterscheidet.

Bezeichnung	CPU	RAM	Netzwerk

Modell 3 B (2016)

1,2 GHz, 64-bit 4 Cores ARMv8

1024 MB

10/100 Mbit/s Ethernet 2,4 GHz 802.11n WLAN

Modell 3 B+ (2018)

1,4 GHz, 64-bit 4 Cores ARMv8

1024 MB

Gigabit Ethernet über USB 2.0 (der maximale Durchsatz liegt bei 300 Mbit/s) 2,4 GHz und 5 GHz WLAN

Tabelle 2.1    Die für openHAB 2 geeigneten Raspberry-Pi-Modelle in der Übersicht

Auf der Website der Raspberry Pi Foundation finden Sie stets die aktuellen Informationen bezüglich die Raspberry-Pi-Familie:

http://www.raspberrypi.org/

Der Raspberry Pi wird komplett ohne Zubehör geliefert. Für den Betrieb benötigt der Raspberry Pi ein Netzteil. Es muss stark genug sein, um den Rechner auch unter Last und mit eventuell per USB angeschlossenen Geräten (wie beispielsweise der Tastatur oder auch einer externen Festplatte) stabil mit Strom versorgen zu können. Achten Sie daher darauf, dass Sie ein Netzteil mit einer Ausgangsspannung von 5 Volt und einer Stromstärke von 2,5 Ampere kaufen.

Zwingend für den Betrieb erforderlich ist auch eine microSD-Karte. Auf ihr werden Sie das Betriebssystem sowie alle benötigten Programme installieren, weshalb sie mindestens 16 GB groß sein sollte. Doch auch die Zugriffsgeschwindigkeit ist nicht unmaßgeblich: je schneller die Karte, desto schneller vermag der Rechner das Betriebssystem zu laden. Der Raspberry Pi selbst weist eine maximale Übertragungsrate von 25 MB/s auf, und Sie sollten versuchen, diese so gut es geht auszureizen. Karten der Geschwindigkeitsklasse 10 (Class 10) mit UHS-I-Bus und microSDHC erweisen sich als guter Mittelweg.

Am Speichermedium zu sparen ist grundsätzlich keine gute Idee. Investieren Sie in eine gute Karte, berufen Sie sich hierbei gerne auf namhafte Hersteller wie Samsung, Kingston oder SanDisk – so haben Sie länger Spaß an Ihrem System. SD-Karten sind jedoch technisch bedingt anfällig – dieses Thema ist allerdings etwas komplizierter, daher will ich ihm erst in Kapitel 25, »Das System auf einer externen Platte betreiben«, gesonderte Aufmerksamkeit schenken. Auf den Webseiten der SD Association finden Sie weitere Informationen zu diesen spannenden Themen:

https://www.sdcard.org/developers/overview/speed_class

Nun fehlt Ihrem System lediglich noch ein passendes Gehäuse. Inzwischen können Sie hier aus einer Fülle von Optionen auswählen, die Palette reicht von neutral und funktional über Lego-kompatibel und Hutschienenmontage bis hin zu Einhorn-bunt und mit Glitzer. Die Entscheidung liegt ganz bei Ihnen!

Zuletzt benötigen Sie ein Netzwerkkabel, um den Raspberry Pi mit dem heimischen Netz zu verbinden – wenn möglich, sollten Sie dem kabelgebundenen Netz den Vorzug vor WLAN geben. Und zumindest für die initiale Einrichtung werden Sie eine USB-Tastatur benötigen.

Der Einkaufszettel

• Raspberry Pi 3, Modell B bzw. B+

• Steckernetzteil 5 Volt/2,5 Ampere

• microSD-Karte Class 10, mindestens 16 GB, mit Kartenadapter

• ...

Über Autor(innen)

Spiller, Marianne
Marianne Spiller ist Senior Consultant bei der "Netways Professional Services GmbH". Auf ihrem Blog Unixe.de stellt sie außerdem zahlreiche Projektideen zur Heimautomation vor.