E-Book, Deutsch, 548 Seiten
Staudter / Hugo / Bosselmann Design for Six Sigma+Lean Toolset
2. Auflage 2013
ISBN: 978-3-658-00828-4
Verlag: Springer
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark
Mindset für erfolgreiche Innovationen
E-Book, Deutsch, 548 Seiten
ISBN: 978-3-658-00828-4
Verlag: Springer
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark
Einführung.- DEFINE.- Projekt initiieren, Projekt abgrenzen, Projekt managen.- MEASURE.- Kunden und deren Bedürfnisse identifizieren.- Kundenbedürfnisse strukturieren und priorisieren.- Kundenbedürfnisse spezifizieren.- ANALYZE.- Grobkonzept entwickeln.- Grobkonzept evaluieren.- Grobkonzept finalisieren.- DESIGN.- Feinkonzept entwickeln.- Feinkonzept evaluieren.- Lean-Prozess entwickeln und evaluieren.- VERIFY.- Implementierung vorbereiten.- Prozess implementieren.- Prozess übergeben.- Anhang: DMADV-Phasenmodell und Ausklappseiten.
Stephan Lunau ist Geschäftsführer des weltweit tätigen Beratungsunternehmens UMS, Universal Management Services (Consulting) GmbH mit Sitz in Frankfurt am Main.
Autoren/Hrsg.
Weitere Infos & Material
1;Inhaltsverzeichnis;5
2;Vorwort zur zweiten Auflage;14
3;Vorwort zur ersten Auflage;15
4;EINFÜHRUNG;16
4.1;EINFÜHRUNG;17
5;SCOUT;28
5.1;SCOUT;29
6;DEFINE;37
6.1;Phase 1: DEFINE ÜBERBLICK;38
6.2;Phase 1: DEFINE LEITFRAGEN;39
6.3;Phase 1: DEFINE TOOLS & METHODEN;40
6.4;PROJEKT INITIIEREN;41
6.4.1;Project Charter;41
6.4.2;Business Case;43
6.4.3;Re-Design;49
6.4.4;Neu-Design;50
6.4.5;Projektnutzen;51
6.4.6;Projektteam;53
6.5;PROJEKT ABGRENZEN;55
6.5.1;Projektrahmen;55
6.5.2;Multigenerationsplan;57
6.5.3;Best Practice Check;60
6.6;PROJEKT MANAGEN;62
6.6.1;Projektstrukturplan;64
6.6.2;Netzplan;66
6.6.3;Zeitplanung;68
6.6.4;Agiles Projektmanagement;71
6.6.5;Ressourcenplanung;75
6.6.6;RACI Chart;77
6.6.7;Budgetplan;80
6.6.8;Stakeholder-Management;82
6.6.9;Projektkommunikation;86
6.6.10;Risikomanagement;87
6.6.11;Kick-off-Meeting;91
6.6.12;Gate Review;92
7;MEASURE;94
7.1;Phase 2: MEASURE ÜBERBLICK;95
7.2;Phase 2: MEASURE LEITFRAGEN;96
7.3;Phase 2: MEASURE TOOLS & METHODEN;97
7.4;KUNDEN UND DEREN BEDÜRFNISSE IDENTIFIZIEREN;98
7.4.1;Kunden identifizieren;98
7.4.2;SIPOC;100
7.4.3;Alternative Kundenkategorien;102
7.4.4;Marktforschung;105
7.4.5;Kundensegmentierung;108
7.4.6;ABC-Klassifizierung;111
7.4.7;Portfolioanalyse;113
7.4.8;Kundenscoring;114
7.4.9;Kundenwertmessung;117
7.4.10;KUNDEN IDENTIFIZIEREN;122
7.4.11;INHALT;5
7.4.12;Systemwertschöpfungskette;123
7.4.13;Lebenszyklus-Roadmap;125
7.4.14;6-W-Tabelle;128
7.4.15;Recherchemethoden auswählen und durch führen;131
7.4.16;Interne Recherche;134
7.4.17;Internetrecherche;135
7.4.18;Aktive Recherche;138
7.4.19;Kundeninteraktionsstudie;139
7.4.20;Kundeninteraktionsstudie: Teilnehmende Beobachtung;143
7.4.21;1-zu-1-Interview;146
7.4.22;Fokusgruppeninterview;147
7.4.23;Umfrage;149
7.5;KUNDENBEDÜRFNISSE STRUKTURIEREN UND PRIORISIEREN;154
7.5.1;Kundenbedürfnistabelle;154
7.5.2;Kundenbedürfnisse strukturieren;156
7.5.3;Affinitätsdiagramm;158
7.5.4;Baumdiagramm;159
7.5.5;Kano-Modell;161
7.5.6;Kundenbedürfnisse priorisieren;164
7.5.7;N/3-Methode;166
7.5.8;Platzzifferverfahren;168
7.5.9;Analytisch-Hierarchischer-Prozess;170
7.6;KUNDENBEDÜRFNISSE SPEZIFIZIEREN;176
7.6.1;CTCs und Messgrößen ableiten;176
7.6.2;Benchmarking durchführen;178
7.6.3;Quality Function Deployment;180
7.6.4;Quality Function Deployment 1;182
7.6.5;Design Scorecard;193
7.6.6;Operationale Definition;195
7.6.7;Qualitätskennzahlen;197
7.6.8;Parts per Million (ppm);198
7.6.9;Defects per Unit (DPU);199
7.6.10;Yield;200
7.6.11;C;202
7.6.12;und C;202
7.6.13;-Werte;202
7.6.14;Prozess-Sigma;205
7.6.15;Gate Review;206
8;ANALYZE;208
8.1;Phase 3: ANALYZE ÜBERBLICK;209
8.2;Phase 3: ANALYZE LEITFRAGEN;210
8.3;Phase 3: ANALYZE TOOLS & METHODEN;211
8.4;Grobkonzept entwickeln;212
8.5;GROBKONZEPT ENTWICKELN;212
8.5.1;Funktionsanalyse;214
8.5.2;Funktionen priorisieren;216
8.5.3;Alternative Konzepte entwickeln;220
8.5.4;Lösungen extern suchen;222
8.5.5;Benchmarking;224
8.5.6;Patentanalyse;226
8.5.7;Trendanalyse;229
8.5.8;Voice of Customer sichten;231
8.5.9;Lead-User-Ansatz;233
8.5.10;Cross-Innovation;235
8.5.11;Funktionsdatenbanken;237
8.5.12;Evolutionsgesetze technischer Systeme;239
8.5.13;Lösungen intern suchen;247
8.5.14;Brainstorming;248
8.5.15;Brainwriting;251
8.5.16;Anti-Lösung-Brainstorming;253
8.5.17;Mindmapping;255
8.5.18;SCAMPER;256
8.5.19;Analogie-Brainstorming;258
8.5.20;Morphologischer Kasten;260
8.5.21;Conjoint-Analyse;262
8.5.22;Conjoint-Analyse mit MINITAB;265
8.5.23;Das beste Grobkonzept identifizieren;269
8.5.24;Konzeptbewertung aus Kundensicht;271
8.5.25;Konzeptbewertung aus Innovationssicht;273
8.5.26;Konzeptbewertung aus Unternehmenssicht;275
8.5.27;Konzeptbewertung mithilfe der Pugh-Matrix;278
8.6;GROBKONZEPT EVALUIEREN;283
8.6.1;Zielkosten bestimmen;283
8.6.2;Schwachstellen und Konflikte im ausge-wählten Konzept beseitigen;287
8.6.3;TRIZ Konflikte im ausgewählten Konzept lösen;289
8.6.4;Technische Widersprüche;291
8.6.5;TRIZ-Widerspruchsmatrix;305
8.6.6;Physikalische Widersprüche;309
8.6.7;Stoff-Feld-Analyse – unvollkommene funktionale Strukturen;315
8.6.8;76 Standardlösungen;320
8.6.9;Fehlermöglichkeitsund Einflussanalyse (FMEA);327
8.6.10;Risikoanalyse;333
8.6.11;Storytelling;334
8.6.12;Early Prototyping;335
8.6.13;Kunden-/Stakeholderfeedback einholen;337
8.7;GROBKONZEPT FINALISIEREN;339
8.7.1;Grobprozess definieren;339
8.7.2;Markteinführung vorbereiten;342
8.7.3;Anforderungen an notwendige Ressourcen ableiten;347
8.7.4;Gate Review;348
9;DESIGN;350
9.1;Phase 4: DESIGN ÜBERBLICK;351
9.2;Phase 4: DESIGN LEITFRAGEN;352
9.3;Phase 4: DESIGN TOOLS & METHODEN;353
9.4;FEINKONZEPT ENTWICKELN;354
9.5;FEINKONZEPT ENTWICKELN;355
9.5.1;Alternative Designausprägungen des Systems darstellen;357
9.5.2;Designelemente definieren;359
9.5.3;Cost Breakdown Structure;363
9.5.4;Tolerance Design;365
9.5.5;Alternative Designelemente vergleichen;369
9.5.6;Hypothesentests;370
9.5.7;Design of Experiments (DoE);377
9.6;FEINKONZEPT EVALUIEREN;387
9.6.1;Design Scorecard für Feinkonzept ent wickeln;388
9.6.2;Feinkonzept testen;390
9.6.3;Prototyping Methoden;392
9.6.4;Trimming;394
9.6.5;Design for X;399
9.6.6;Antizipierende Fehlererkennung (AFE);403
9.6.7;Risiken vermeiden;405
9.7;LEAN-PROZESS ENTWICKELN UND EVALUIEREN;410
9.7.1;Aktuelle Prozessleistungsfähigkeit bewerten;412
9.7.2;Prozess-Design erstellen;416
9.7.3;Prozessdiagramm erstellen;418
9.7.4;Value Stream Map erstellen;420
9.7.5;Durchlaufzeiten minimieren;423
9.7.6;Einrichtungen und Gebäude planen;430
9.7.7;Spaghettidiagramm erstellen;431
9.7.8;5-S-Konzept umsetzen;433
9.7.9;Ausrüstung optimieren;436
9.7.10;Mitarbeiter zur Verfügung stellen;444
9.7.11;KPI-System aufbauen;446
9.7.12;Prozessmonitoring aufbauen;450
9.7.13;Prozesse simulieren;455
9.7.14;Arbeitsund Verfahrensanweisungen er stellen;458
9.7.15;Materialbeschaffung planen;460
9.7.16;IT bereitstellen;465
9.7.17;Prozesse pilotieren;470
9.7.18;Gate Review;473
10;VERIFY;476
10.1;Phase 5: VERIFY ÜBERBLICK;477
10.2;Phase 5: VERIFY LEITFRAGEN;478
10.3;Phase 5: VERIFY TOOLS & METHODEN;479
10.4;IMPLEMENTIERUNG VORBEREITEN;480
10.4.1;Implementierungsstrategien ableiten;481
10.4.2;Implementierungsplan detaillieren;484
10.4.3;Markteinführung finalisieren;493
10.5;PROZESS IMPLEMENTIEREN;502
10.5.1;Prozessdokumentation und Arbeits anweisungen (SOPs) erstellen;503
10.5.2;Umsetzungssteam definieren;508
10.5.3;Prozessperformance visualisieren undsteuern;510
10.6;Prozess übergeben;512
10.6.1;Projektdokumentation fertigstellen;513
10.6.2;Prozessverantwortung übergeben undProjektabschluss durchführen;516
10.6.3;Gate Review;519
10.7;Process DESIGN Workout;521
11;ABKÜRZUNGEN;530
