Töpfer / Winter Active Enterprise Intelligence(TM)

Unternehmensweite Informationslogistik als Basis einer wertorientierten Unternehmenssteuerung
1. Auflage 2008
ISBN: 978-3-540-78498-2
Verlag: Springer Berlin Heidelberg
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

E-Book, Deutsch, 343 Seiten

Active Enterprise Intelligence ist der ganzheitliche Ansatz einer Informationslogistik von Teradata, der zwischen Strategic und Operational Intelligence unterscheidet, diese aber in einer integrierten Betrachtungsweise auf Basis eines unternehmensweiten Active Data Warehouses wieder zusammenführt. Dieses Buch verbindet erstmals den Teradata-Ansatz mit der St. Galler Schule der Unternehmensweiten Informationslogistik. Aktuelle Herausforderungen und Lösungsansätze der Informationslogistik werden thematisiert und Hinweise zu ihrer Ausgestaltung gegeben.

Jochen Töpfer Robert Winter

Autoren/Hrsg.

Töpfer, Jochen

Winter, Robert

Inhaltsverzeichnis

1;Vorwort;5
2;Inhaltsverzeichnis;9
3;1 Active Enterprise Intelligence;11
3.1;1 Pervasive Business Intelligence – eine Vision;11
3.2;2 Active Enterprise Intelligence – eine Strategie;14
3.3;3 Active Data Warehouse – eine Technologie;19
3.4;4 Data Integration Services;25
3.5;5 Decision Services;31
3.6;6 Zitate von Anwendern;35
3.7;Literatur;37
4;2 Business Engineering – Betriebswirtschaftliche Konstruktionslehre und ihre Anwendung in der Informationslogistik;39
4.1;1 Change the Business vs. Run the Business;39
4.2;2 Aufgabenstrukturierung der Veränderung;41
4.3;3 Ziele und Ergebnisse der Veränderung;44
4.4;4 Gegenstand der Veränderung;46
4.5;5 Grundlegende Veränderungsprozess-Szenarien;48
4.6;6 Business Engineering für Betriebsprozesse;51
4.7;Literatur;51
5;3 Das St. Galler Konzept der Informationslogistik;53
5.1;1 Einleitung;53
5.2;2 Das St. Galler Konzept der Informationslogistik;54
5.3;3 Spezifika und Herausforderungen der Informationslogistik;61
5.4;4 Zusammenfassung und Ausblick;66
5.5;Literatur;66
6;4 Strategie der Informationslogistik;69
6.1;1 Strategiebegriff in der Informationslogistik;69
6.2;2 Produktsicht auf die IL-Strategie: die IL-Teilstrategien;75
6.3;3 Prozesssicht auf die IL-Strategie: der IL- Strategieentwicklungsprozess;81
6.4;4 Zusammenfassung;84
6.5;Literatur;85
7;5 Organisationsformen für die Informationslogistik;87
7.1;1 Einleitung;87
7.2;2 Das Data Warehouse-Konzept;88
7.3;3 DWH-Leistungserbringertypen in der Praxis;92
7.4;4 Auswahl der geeigneten Organisationsform;105
7.5;5 Zusammenfassung und Ausblick;106
7.6;Literatur;107
8;6 Interaktionseffekte zwischen prozessorientierter Organisation und Informationslogistik;111
8.1;1 Einleitung;111
8.2;2 Begriffliche Grundlagen;113
8.3;3 Grundannahmen der prozessorientierten Informationslogistik;118
8.4;4 Nutzeneffekte der prozessorientierten Informationslogistik;120
8.5;5 Ausgestaltung der prozessorientierten Informationslogistik;122
8.6;6 Vorgehensmodell für die Einführung der prozessorientierten Informationslogistik;129
8.7;7 Fazit und Ausblick;133
8.8;Literatur;134
9;7 Informationslogistik-Systemarchitekturen;139
9.1;1 Einleitung;139
9.2;2 Anforderungsrahmen und Einflussfaktoren;140
9.3;3 Architekturtypen der Informationslogistik;148
9.4;4 Bewertung von Systemarchitekturen;158
9.5;5 Ausblick;164
9.6;Literatur;164
10;8 Nutzenpotenziale unternehmensweiter Informationslogistik;167
10.1;1 Einleitung;167
10.2;2 Eigenschaften von Informationslogistik-Projekten;168
10.3;3 Nutzendimensionen der Informationslogistik;170
10.4;4 Wertbeiträge der Informationslogistik;173
10.5;5 Kostensenkung durch Informationslogistik;178
10.6;6 Organisatorische Einbettung;182
10.7;7 Methodenbeispiel zur Bewertung der Informationslogistik;183
10.8;Literatur;186
11;9 Metadaten, Referenzdaten, Stammdaten;189
11.1;1 Einleitung;189
11.2;2 Modelle und der Prozess von Integration und Evolution;193
11.3;3 Die Rolle von Meta-, Stamm- und Referenzdaten in der Entwicklung und Pflege integrativer Systeme;203
11.4;4 Zusammenfassung;207
11.5;Literatur;208
12;10 Unternehmensweites Datenqualitätsmanagement: Ordnungsrahmen und Anwendungsbeispiele;211
12.1;1 Datenqualität als Grundlage der Informationslogistik;211
12.2;2 Stand der Wissenschaft und Praxis;213
12.3;3 Ordnungsrahmen für Datenqualitätsmanagement;215
12.4;4 DQM-Gestaltungselemente;218
12.5;5 Zusammenfassung und Ausblick;228
12.6;Literatur;229
13;11 Einsatzmöglichkeiten serviceorientierter Architekturen in der Informationslogistik;231
13.1;1 Einleitung;231
13.2;2 Das Konzept der serviceorientierten Architektur;232
13.3;3 Einsatz serviceorientierter Architekturen in der Informationslogistik;237
13.4;4 Anwendungsszenarien serviceorientierter Architekturen in der Informationslogistik;243
13.5;5 Zusammenfassung;248
13.6;Literatur;249
14;12 Methode zur Gestaltung einer Leistungsverrechnung für DWH Competence Center;253
14.1;1 Problemstellung und Herausforderungen;253
14.2;2 Ziele einer Leistungsverrechnung;255
14.3;3 Elemente einer Leistungsverrechnung;256
14.4;4 Information als Produkt und Informationsproduktion;257
14.5;5 Vorgehensmodell der Methode;267
14.6;6 Zusammenfassung und Ausblick;279
14.7;Literatur;281
15;13 Vorgehensmodell zur Erstellung eines Enterprise Data Warehouse;283
15.1;1 Einleitung;283
15.2;2 Planungsphasen;290
15.3;3 TSM Phase: Design;308
15.4;4 Zusammenfassung und Ausblick;318
15.5;Literatur;320
16;14 Die Informationslogistik bei der Swisscom Mobile;323
16.1;1 Einleitung;323
16.2;2 Marktsituation und Unternehmen;324
16.3;3 Swisscom Mobile Unternehmen;325
16.4;4 Strategische Ausrichtung der Informationslogistik bei der Swisscom Mobile;327
16.5;5 Organisation der Informationslogistik;330
16.6;6 Einführung des neuen DWH;333
16.7;7 Analyse des DWH der Swisscom Mobile;337
16.8;8 Konsequenzen und Ausblick;339
16.9;Literatur;340
17;Autorenverzeichnis;341
18;Sachverzeichnis;345