Buch, Deutsch, 333 Seiten, Format (B × H): 168 mm x 240 mm, Gewicht: 591 g
Erklärungsmodelle, Methoden und Lösungen für eine bessere Konfliktkompetenz
Buch, Deutsch, 333 Seiten, Format (B × H): 168 mm x 240 mm, Gewicht: 591 g
ISBN: 978-3-662-63195-9
Verlag: Springer
- Warum Projekte konfliktträchtig sind
- Institutionelles und persönliches Konfliktmanagement
- Die Funktion von Kommunikation in Konflikten
- Willenskraft und Selbststeuerung in kritischen Situationen
- Fertigkeiten in der Konfliktführung
Zielgruppe
Professional/practitioner
Autoren/Hrsg.
Fachgebiete
Weitere Infos & Material
Vorwort: Die Gravitation des Konfliktes.- Einleitung.- Das Anwendungsfeld und der Gebrauch der Worte.- Warum Projekte konfliktträchtig sind.- I. Institutionelles Konfliktmanagement.-Konfliktmanagement mit System.- Stakeholdermanagement.- Konfliktbehandlung – verschiedene Wege.- II. Persönliches Konfliktmanagement.- Die Funktion von Kommunikation in Konflikten.- Willenskraft und Selbststeuerung in kritischen Situationen.- Konstruktion der eigenen Wirklichkeit.- Tolerieren Sie noch oder akzeptieren Sie schon?.- Normative Erwartungen.- Vorurteile und Stereotypisierung.- III. Fertigkeiten in der Konfliktführung.- Ein Wort zu mikropolitischem Verhalten.- Sympathie (und Antipathie) erzeugen.- Mit Grübeln umgehen.- Hilfe bei der Einordnung von Konflikten.