E-Book, Deutsch, 491 Seiten
Kriegel Krankenhauslogistik
2012
ISBN: 978-3-8349-3648-6
Verlag: Gabler Verlag
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark
Innovative Strategien für die Ressourcenbereitstellung und Prozessoptimierung im Krankenhauswesen
E-Book, Deutsch, 491 Seiten
ISBN: 978-3-8349-3648-6
Verlag: Gabler Verlag
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark
Hochgradige Arbeitsteilung, medizinisch-pflegerische Anforderungen, Fachkräftemangel und Ressourcenknappheit, Leistungskomprimierung oder auch das Erwartungsniveau der Patienten und externer Stakeholder bilden die aktuellen Herausforderungen im Krankenhauswesen. Diesen wird verstärkt mit unterschiedlichen Managementansätzen und -strategien wie Kundenorientierung, wissensbasierten Dienstleistungen, Kostentransparenz und Prozessökonomie sowie Kooperation und Koordination begegnet. Die Logistik kann hier eine Querschnittsfunktion erfüllen und als Bindeglied zwischen den unterschiedlichen Akteuren in Richtung einer übergreifenden Wertschöpfung agieren.?
Dr. Johannes Kriegel ist Inhaber der Professur für Gesundheitsmanagement an der FH Oberösterreich in Linz mit den Forschungsschwerpunkten Gesundheitslogistik und Dienstleistungsentwicklung im Gesundheitswesen.
Autoren/Hrsg.
Weitere Infos & Material
1;Geleitwort;5
2;Vorwort;6
3;Inhaltsverzeichnis;8
4;Abbildungsverzeichnis;14
5;Abkürzungsverzeichnis;19
6;Zusammenfassung;22
7;1. Prolog;23
7.1;1.1 Ziel der Arbeit Strategische Krankenhauslogistik;25
7.2;1.2 Forschungsfrage und Forschungsdesign zum Thema Krankenhauslogistik;29
7.3;1.3 Vorgehensweise und Aufbau der Arbeit Krankenhauslogistik;31
7.4;1.4 Die Entwicklung von Gesundheitswesens und Gesundheitswirt-schaft im Kontext der logistischen Betrachtungsperspektive;33
8;2. Problembeschreibung bezüglich der Verbesserung der Dienstleistungsqualität und Ressourcennutzung im Krankenhaus;39
8.1;2.1 Begrenzte Mittel und unendliche Möglichkeiten in der Gesundheitswirtschaft;40
8.2;2.2 Arbeitsteilung und Segmentierung im Gesundheitswesen;42
8.3;2.3 Märkte und Marktversagen bei Gesundheitsdienstleistungen;44
8.4;2.4 Wettbewerb und Kooperation bei Dienstleitungen im Gesundheitswesen;51
8.5;2.5 Zielausrichtung und Effizienz durch logistische Optimierung im Krankenhauswesen;62
9;3. Rahmenbedingungen und Akteure im Krankenhauswesen;80
9.1;3.1 Ziele im Krankenhauswesen;85
9.2;3.2 Strategien im Krankenhauswesen;88
9.3;3.3 Akteure und Strukturen im Krankenhauswesen;90
9.4;3.4 Aufgaben im Krankenhauswesen;91
9.5;3.5 Prognosen und Entwicklungen im Krankenhauswesen;93
10;4. Wertschöpfung im Krankenhauswesen;96
10.1;4.1 Der Wertschöpfungs- und Transformationsprozess imKrankenhaus;96
10.2;4.2 Von der Aufbauorganisation zur prozessorientierten Ablauforganisation;98
10.3;4.3 Wertschöpfungsketten und -netze im Transformationsprozess;102
10.4;4.4 Chain Management als Instrument der optimierten Ergebnisorientierung;106
11;5. Beschaffung und Logistik im Krankenhauswesen;120
11.1;5.1 Allgemeine Trends in der Beschaffung und der Logistik;120
11.2;5.2 Besonderheiten der Beschaffung und Logistik im Krankenhauswesen;127
11.3;5.3 Zielgerichtete Unterstützung der primären Leistungserstellung durch Beschaffung und Logistik im Krankenhaus;130
11.4;5.4 Charakteristika der Verund Entsorgung im Krankenhaus;136
11.5;5.5 Operative Beschaffung und Logistik im Krankenhauswesen;197
11.6;5.6 Strategische Beschaffung und Logistik im Krankenhauswesen;211
11.7;5.7 Verknüpfung von strategischer und operativer Beschaffung und Logistik;224
12;6. Konzeptionelle Gestaltungsmöglichkeiten;227
12.1;6.1 Zielausrichtung und Kundenorientierung;230
12.2;6.2 Arbeitsteilung und Spezialisierung;235
12.3;6.3 Kooperationen und Vernetzung;239
12.4;6.4 Qualitätsund Risikomanagement;248
12.5;6.5 Kostenmanagement und Controlling;255
12.6;6.6 Prozessmanagement und Business Process Reengineering;260
12.7;6.7 Supply Chain Management und Wertschöpfungsmanagement;271
12.8;6.8 Informationsund Wissensmanagement;279
12.9;6.9 Personalmanagement und Personalentwicklung;283
12.10;6.10 Gestaltungsoptionen eines Logistikkonzeptes;286
13;7. Entwicklung eines innovativen Beschaffungsund LogistikKonzepts;297
13.1;7.1 Zielsystem und Entscheidungsgrundlage;302
13.2;7.2 Innovation im Gesundheitswesen und in der Logistik;311
13.3;7.3 Konzeption und Aufbau eines zukünftigen Krankenhauslogistik-konzepts zur Unterstützung der Wertschöpfung im Krankenhaus;317
13.4;7.4 Qualitätsmanagement und EFQM;340
13.5;7.5 Kooperation mit externen Anbietern und Integrationsentwicklungen;349
13.6;7.6 Supply Chain Manager und Versorgungsassistent;354
13.7;7.7 Optimierung der Informationsund Datenlogistik;372
13.8;7.8 Technologieeinsatz in der Verund Entsorgung;380
13.9;7.9 Strategisches Management der Investitionsgüterbeschaffung;382
13.10;7.10 Aktives Einweisermanagement und Patientensourcingstrategien;385
13.11;7.11 Architektur und bauliche Maßnahmen als unterstützende Investitionen;387
13.12;7.12 Controlling und Balanced Scorecard;390
13.13;7.13 Einsparungsund Verbesserungspotenziale durch ein innovatives Beschaffungsund Logistikkonzept;405
14;8. Einbindung eines ganzheitlichen Verund Entsorgungskonzeptes in ein umfassendes Krankenhausmanagement;410
14.1;8.1 Inhouse Management;410
14.2;8.2 Management der Beziehungen und Interaktionen mit externen Partnern;417
14.3;8.3 Ganzheitliches Management im Krankenhauswesen;425
15;9. Resümee und Handlungsempfehlungen für ein innovatives Beschaffungsund Logistikmanagement im Krankenhauswesen;433
15.1;9.1 Gestaltungsoptionen in der Krankenhauslogistik;433
15.2;9.2 Handlungsempfehlungen einer optimierten Krankenhauslogistik;435
16;Literaturverzeichnis;440
17;Internetverzeichnis;475
18;Glossar;476
