Pfob / Dageroth / Triskiel Wertschätzung

Ein Praxisbuch. Für Führungskräfte und Mitarbeiter*innen
1. Auflage 2020
ISBN: 978-3-8006-6234-0
Verlag: Franz Vahlen
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

E-Book, Deutsch, 212 Seiten

Lernen Sie über 100 Tipps, Tricks und Techniken, um Menschen am Arbeitsplatz wertzuschätzen, effektiv Mitarbeitergespräche zu führen, gutes Feedback zu geben und eine positive Firmenkultur aufzubauen.

Wie motiviere ich meine Mitarbeiter und Kollegen? Wie kann ich Ihnen danken? Wie kann ich Ihnen sagen, was sie gut machen und was sie ändern sollen? Wie führe ich Mitarbeitergespräche? Dieses Buch gibt die Antworten, um als Manager:in oder Mitarbeiter:in in der neuen Arbeitswelt erfolgreich zu sein.

Mangelnde Wertschätzung ist einer der häufigsten Gründe für Unzufriedenheit im Beruf. 'New Work' fängt damit an, Menschen als Menschen zu behandeln, sie wertzuschätzen für ihre Arbeit und sie konstruktiv bei Ihrer Weiterentwicklung anzuleiten. Firmen, die ihre Unternehmenskultur nicht anpassen, werden den Kampf um die Talente verlieren und ihre Mitarbeiter:innen eher kündigen.

Fast alle Tipps, Tricks und Techniken sind leicht umsetzbar und benötigen kein langes Studium. Das Buch ist modular aufgebaut und jedes Kapitel kann einzeln gelesen werden. Lesen Sie einfach die Kapitel, die Sie am meisten interessieren - und wenn Sie keine Zeit zum Lesen haben, dann haben wir sogar eine Zusammenfassung der 12 wichtigsten Tipps und Techniken für Sie eingebaut.

Für wen ist dieses Buch?
Es spielt keine Rolle, ob Sie gerade erst am Anfang Ihrer Berufslaufbahn stehen oder bereits eine erfahrene Führungskraft sind. Dieses Buch wird Ihnen helfen, Ihre Wertschätzungskompetenz auszubauen und sich ein positiveres Arbeitsumfeld zu schaffen. Das Buch ist für alle, die ihre Mitarbeiter:innen und Kolleg:innen motivieren wollen und sich eine produktive, positive Arbeitsumgebung wünschen. Besonders geeignet ist es für Organisationen, die ihre Unternehmenskultur verbessern und fit werden wollen für die neue Arbeitswelt.

So ist das Buch aufgebaut
Dieses Buch besteht aus zwei Teilen. Im ersten Teil erläutern wir alle wichtigen Aspekte des Wertschätzens und Feedback-Gebens. Wir behandeln unter anderem:

• das Growth-Mindset
• die Regeln für gute Kritik
  
• psychologische Sicherheit
  
• die Vorteile der Fehlerfreundlichkeit
  
• die Herstellung von Vertrauen
  
• den Umgang mit Gefühlen
  
• Stress
  
• Empathie
  
• Aktives Zuhören
  
• Unterschiede zwischen Frauen und Männern
  
• Wertschätzungs-Persönlichkeiten
  
• Mehr Geld oder besser loben?
  
• Denkfehler
  
• Feedbackgespräche
  

Im zweiten Teil stellen wir Ihnen ein Logbuch zur Verfügung, mit dem Sie Ihre Wertschätzungskompetenz üben und Material für Mitarbeitergespräche sammeln können. So können Sie alles notieren, was Ihnen positiv auffällt bei Menschen in Ihrem Arbeitsumfeld. Dabei helfen Ihnen kleine Impulse im Logbuch, die Sie auf unterschiedliche Aspekte aufmerksam machen.

Weitere Vorteile
Käufer dieses Buchs bekommen Zugriff auf digitale Inhalte, die das Buch ergänzen: Wertschätzungsposter für Firmenräume, Musterformulare für Mitarbeitergespräche und weitere Logbuchseiten zum Ausdrucken.

Über die Autoren Stephan ist ein Philosoph und Trainer für Themen rund um die neue Arbeitswelt. Janett ist Psychologin, Ausbilderin und Bildungsbegleiterin. Benjamin ist ein Entrepreneur und erfolgreicher Manager. Gemeinsam sind sie die Gründer von Berlin Alley. Sie begleiten Unternehmen in die neue Arbeitswelt und beraten zu Themen rund um Feedback, Teamwork und zukunftssichere Kompetenzen. Ergänzend zum Buch bieten sie auch Workshops an.

Autoren/Hrsg.

Pfob, Stephan

Dageroth, Benjamin

Triskiel, Janett

Inhaltsverzeichnis

1;Cover;1
2;Titel;4
3;Impressum;5
4;INHALTSVERZEICHNIS;6
5;Das ist ein praktisches Buch;10
6;Was ist Wertschätzung?;14
6.1;Und warum sie so wichtig ist für die neue Arbeitswelt;14
7;Die richtige Grundeinstellung;20
7.1;Auf welche Haltung es ankommt und wie Sie sie fördern können;20
8;Direkt und rücksichtsvoll;28
8.1;Wie wir kritisieren, ohne zu verletzen;28
9;Das Growth Mindset;34
9.1;Wie wir Lernbereitschaft und Kritikfähigkeit fördern;34
10;Psychologische Sicherheit;40
10.1;Was wir von Google über Teamwork lernen können;40
11;Fehlerfreundlichkeit;48
11.1;Wie wir konstruktiv mit Fehlern umgehen;48
12;Vertrauen;56
12.1;Warum Kontrolle gut, Vertrauen aber besser ist;56
13;Sichtbarkeit;64
13.1;Was macht eigentlich Paul aus dem 2. Stock?;64
14;Erfolgsfaktor Gefühl;70
14.1;Wie uns Positivität besser arbeiten lässt;70
15;Stress und Wertschätzung;80
15.1;Wussten Sie, dass fehlende Anerkennung eine der größten Stressquellen ist?;80
16;Zuhören = Management;86
16.1;Reden ist Silber, Zuhören ist Gold;86
17;Empathie – eine überschätzte Kompetenz?;94
17.1;Warum wir uns im Beruf nicht auf Empathie verlassen sollten;94
18;Frauen und Männer von Tanja Hentschel;102
18.1;Wie Stereotype unser Denken und Handeln beeinflussen;102
19;Persönlichkeiten von Caroline Schwarz;110
19.1;Über den wertschätzenden Umgang mit Verhaltensmustern;110
20;Geld oder Loben?;116
20.1;Welche Wertschätzungsweisen uns am meisten motivieren;116
21;Denkfehler;124
21.1;Welche Denkfehler unsere Wertschätzung beeinträchtigen;124
22;Tipps zur konkreten Umsetzung;132
22.1;Über die richtigen Worte zur richtigen Zeit;132
23;Feedbackgespräche;144
23.1;Wie Sie wertschätzend Personalgespräche führen;144
24;Probieren Sie mal das!;160
24.1;Tools, Techniken und kleine Experimente;160
25;Danke!;170
26;Häufig gestellte Fragen;174
27;Die 12 wichtigsten Tipps;182
27.1;Falls Sie wirklich keine Zeit zum Lesen haben;182
28;Logbuch;186
29;Personenregister;200
30;Stichwörter;205
31;Die Autoren;209
32;Danksagung;211