Projektcontrolling

Projekte überwachen, steuern und präsentieren. Kennzahlen, Termine und Kosten im Griff.
3. Auflage 2010
ISBN: 978-3-448-10097-6
Verlag: Haufe
Format: PDF
Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)

E-Book, Deutsch, 305 Seiten

Wichtige Instrumente, zielführende Wege

- Wie Sie Projekte überwachen, steuern und präsentieren.
- Wie Sie Qualität, Termine und Kosten im Griff behalten.
- Mit vielen Beispielen, Tipps und leicht verständlichen Erläuterungen.
- Mit Übersichten, Checklisten und Formularen.
- Neu in der 3. Auflage: alle Änderungen durch die Projektmanagement-DIN-Norm und neue Projektstudien.

Dr. Berta C. Schreckeneder ist zertifizierte Projektmanagementfachfrau, Projektberaterin, Management-Coach und Inhaberin der Firma Viewconsult-Projektmanagement. Sie hält Seminare zur Projektarbeit an der Haufe Akademie.

Autoren/Hrsg.

Inhaltsverzeichnis

1;Das bietet Ihnen die CD-ROM;2
2;Inhaltsverzeichnis;5
3;Vorwort;7
4;1 Einleitung;10
4.1;1.1 Wie Sie das Buch nutzen;11
4.2;1.2 So ist das Buch aufgebaut;12
5;2 Was ist das Besondere an Projekten?;15
5.1;2.1 Gutes Projektmanagement – der Schlüssel zum Erfolg;16
5.2;2.2 Was ist Multiprojektmanagement?;36
5.3;2.3 Welche Aufgaben hat das Controlling?;46
5.4;2.4 Welche Besonderheiten gelten für das Projektcontrolling?;51
5.5;2.5 Wer „controllt“ im Einzelprojekt?;57
5.6;2.6 Die Rolle des Projektcontrollers;59
5.7;2.7 So führen Sie Projektcontrolling in Ihrem Unternehmen ein;62
6;3 Projektcontrolling in den Projektphasen;65
6.1;3.1 Bevor es losgeht: Die Vorprojektphase;68
6.2;3.2 Den Auftrag erhalten und jetzt: Projektdefinitionsphase;112
6.3;3.3 Das Projekt läuft: Durchführungsphase;157
6.4;3.4 Das Projektende naht: Projektabschlussphase;190
7;4 Ohne Information läuft nichts;202
7.1;4.1 Ein Informationssystem – Ja! Aber wie?;203
7.2;4.2 Delegation – ein gekonnter Informationsprozess;216
7.3;4.3 Überzeugen Sie andere von Ihrem Projekt;221
8;5 Teamcontrolling;225
8.1;5.1 So wählen Sie die Projektteammitglieder aus;227
8.2;5.2 Das Team unterstützen und steuern;229
8.3;5.3 Keine Angst vor Konflikten;237
8.4;5.4 Das Team zur Höchstleistung bringen;243
8.5;5.5 Gezielt mit Macht umgehen;249
9;6 Präsentieren und moderieren;254
9.1;6.1 Projekte erfolgreich präsentieren;255
9.2;6.2 Gut moderieren spart Zeit, Geld und Energie;262
9.3;6.3 Kommunikation – Ihre erste Visitenkarte;264
9.4;6.4 Verhandlungen sind alltägliche Kommunikation;268
10;7 Aufgaben und Tools auf einen Blick;273
10.1;7.1 Alle Aufgaben im Überblick;273
10.2;7.2 Tools im Überblick;280
11;Literatur- und Quellenverzeichnis;285
12;Abbildungsverzeichnis;292
13;Stichwortverzeichnis;294

Leseproben

(S. 224-227)

ABSTRACT: Dieses Kapitel behandelt die Auswahl von Teammitgliedern, Teamcontrolling, Konflikte im Team und Aspekte der Teamführung. Für das Teamcontrolling ist es besonders wichtig, dass Klarheit über die vorhandenen Kompetenzen im Team und die entsprechende Projektkultur besteht. Die Projektkultur wird im Team vereinbart und auch entsprechend reflektiert. Tauchen Konflikte im Team auf, sind sie zu thematisieren. Ein Leitfaden zur Konfliktlösung kann dabei unterstützen. Grundsätzlich ist es für Projektleiter und controller wichtig, unterschiedliche Teamentwick lungsphasen und Teampersönlichkeiten zu kennen, um damit die Dynamik in einem Team zu verstehen und zu nutzen. Ein Teil des Kapitels geht auf das bedeutende Thema Macht ein, das ei ne wesentliche Rolle für den Erfolg bzw. Misserfolg von Projekten spielt.

Projektleiter und -controller haben viele inhaltliche Aufgaben im Projekt zu bewältigen, doch eine ganz entscheidende Herausforderung entsteht aus der wohl wichtigsten Ressource in einem Projekt: den beteiligten Menschen. Die sogenannten Soft Facts spielen in Projekten eine große Rolle. Das hat seinen Grund vor allem in der für die Projektarbeit notwendigen Teamarbeit. Die Arbeit in Gruppen und die Führung von Gruppen ist nach wie vor ein schwieriges Thema in hierarchischen Organisationen. Die Zusammenarbeit unter Gleichberechtigten, wovon man im Projektteam ausgehen sollte, passt selten in das Praxisbild von hierarchieübergreifenden und interdisziplinären Projekten. Gruppen sind eben nicht so einfach in Organisationen zu installieren. „Eine alte Ordnung wird aufgelöst, Abläufe und Regeln werden umgekrempelt und Sicherheit erzeugende Routinen für ineffektiv erklärt." Und das hat nicht nur Konsequenzen für die Mitglieder einer Gruppe, sondern für das ganze Unternehmen. Für Führungskräfte bedeutet dies unter anderem, dass

• bekannte Kontrollmechanismen außer Kraft gesetzt werden,
• Unsicherheiten über den Output sich vergrößern,
• sie die Entscheidungen nicht nur treffen, sondern auch für deren Umsetzung einen Rahmen schaffen müssen,
• sich ihr Status erneuern muss,
• sie ihr Verhalten zu Mitarbeitern generell reflektieren müssen (Vertrauen spielt eine zentrale Rolle).

Selbstverständlich passiert dies nicht von heute auf morgen. Geschichtlich betrachtet wurden durch die Arbeitsteilung die Menschen auseinandergeführt und jetzt sollen sie im Rahmen von Projekten wieder in Teams zusammengeführt werden. Dass dies keine lapidare Störung der heutigen Organisationswirklichkeit ist, liegt auf der Hand. Immer noch gewinnt die Sichtweise wenig Aufmerksamkeit in der Praxis, dass in der Zusammenarbeit in Gruppen ein großes Lernpotenzial und ein entsprechendes Produktivitätspotenzial für die heutigen Unternehmen liegen.

Das wird sich mit der Zunahme von Projekten ändern, wir stehen jetzt sozusagen mitten in diesem Wandel. Für Projektcontroller sind daher der Blick auf das Team und die Qualität der Zusammenarbeit ein wichtiger Teil der Aufgabenstellung, um den Projektleiter darin gut zu unterstützen. Humoristisch dargestellt hat Fiedler234 die Zusammenarbeit, die im ungünstigen Fall folgende Phasen durchläuft.

• Begeisterung und Schaffensrausch
• Ermüdung und Enttäuschung
• Melancholie und Schadenssichtung
• Suche nach der Ursache und nach dem Schuldigen
• Bestrafung der Schuldigen und Belobigung der Unbeteiligten
• Schadensvertuschung
• Konkurs und Neuprojekt