Savard / Ferreira | The Virtual Customer: A New Paradigm for Improving Customer Relations in Libraries and Information Services | Buch | 978-3-598-21845-3 | www.sack.de

Buch, Englisch, Band 117, 385 Seiten, Format (B × H): 155 mm x 216 mm, Gewicht: 641 g

Reihe: IFLA Publications

Savard / Ferreira

The Virtual Customer: A New Paradigm for Improving Customer Relations in Libraries and Information Services

Satellite Meeting Sao Paulo, Brazil, August 18-20,2004
1. Auflage 2005
ISBN: 978-3-598-21845-3
Verlag: De Gruyter Saur

Satellite Meeting Sao Paulo, Brazil, August 18-20,2004

Buch, Englisch, Band 117, 385 Seiten, Format (B × H): 155 mm x 216 mm, Gewicht: 641 g

Reihe: IFLA Publications

ISBN: 978-3-598-21845-3
Verlag: De Gruyter Saur

Die International Federation of Library Associations and Institutions (IFLA) ist der führende internationale Dachverband, der die Interessen von Bibliotheken und Informationsdiensten und ihren Nutzern vertritt. Sie ist das weltweite Sprachrohr der Bibliotheks- und Informationsberufe. In der Reihe IFLA Publications wird eine Vielzahl der Möglichkeiten diskutiert, wie Bibliotheken, Informationszentren sowie Angestellte in Informations- und Dokumentationsberufen weltweit ihre Ziele formulieren und ihren Einfluss als Gruppe wahrnehmen, ihre Interessen vertreten sowie Lösungen für globale Probleme entwickeln können.

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Autoren/Hrsg.

Savard, Réjean
Ferreira, Sueli Mara Soares Pinto

Fachgebiete

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